Expeditor Customer Service

Evoke; Vlodrop; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Evoke zoekt een Expeditor Customer Service in Vlodrop om het order- en leverproces van spare parts te bewaken en te optimaliseren. Je stemt continu af met inkoop, productie, engineering, logistiek, magazijn en QA.

Daarnaast onderhoud je contact met klanten over levertijden en wijzigingen, en draag je bij aan een betrouwbare dienstverlening en klanttevredenheid door duidelijke communicatie en proactieve aanpak.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor bewaken en optimaliseren van het order- en leverproces van spare parts.

Responsibilities

• Je werkt nauw samen met inkoop, productie, engineering, logistiek, magazijn en kwaliteitscontrole.
• Onderhoudt contact met klanten over levertijden, wijzigingen en voortgang van orders.
• Draagt bij aan een betrouwbare dienstverlening door heldere communicatie en oversight.

Skills

Order management

Customer service

Cross-functional collaboration

Proactive mindset

Communicatie

Job description

Als Expeditor Customer Service voor onze opdrachtgever in Vlodrop ben je verantwoordelijk voor het bewaken en optimaliseren van het order- en leverproces van spare parts. Je zorgt ervoor dat klantorders soepel door de organisatie lopen en stemt continu af met verschillende interne afdelingen. Dankzij jouw overzicht en proactieve aanpak worden knelpunten snel opgelost en blijven leveringen op schema.

Je werkt nauw samen met collega’s van inkoop, productie, engineering, logistiek, het magazijn en kwaliteitscontrole. Daarnaast onderhoud je contact met klanten over levertijden, wijzigingen en de voortgang van orders. Je zorgt voor heldere communicatie en bouwt mee aan een betrouwbare dienstverlening.

Naast de dagelijkse coördinatie kijk je ook naar verbeterkansen binnen de supply chain. Je analyseert knelpunten, denkt mee over efficiëntere processen en zorgt ervoor dat afspraken en wijzigingen zorgvuldig worden vastgelegd. Zo draag je bij aan een hogere leverbetrouwbaarheid en een optimale klanttevredenheid.