Opvangcoach Koudweerregeling Daklozenopvang Amersfoort

De Tussenvoorziening; Amersfoort; On-site; EUR 30,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Wintercontract salaris

IKB 17%

TV-academie

Reiskostenvergoeding

PFZW pensioen

Loopbaanbudget

Job summary

De Tussenvoorziening biedt in Amersfoort winteropvang voor daklozen en zoekt een opvangcoach die ’s avonds en ’s nachts aanwezig is. Je werkt van 17:00 tot 09:00 en zorgt voor een veilige, warme en respectvolle sfeer.

Je signaleert behoeften, houdt toezicht, verwijst door naar begeleiders en draagt bij aan een goede overdracht naar collega's. Inwerken gebeurt op een andere locatie en er is ruimte voor professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Affiniteit met werken met kwetsbare mensen.
• Ervaring in zorg of maatschappelijke opvang is een plus.
• Goede communicatie en kalm blijven onder druk.

Responsibilities

• Bezoekers begroeten en blijf aanspreekpunt.
• Toezicht op veiligheid en naleving van huisregels.
• Incidenten melden volgens protocollen.
• Lichte administratieve taken en overdracht naar collega's.
• Praktische en huishoudelijke werkzaamheden op locatie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Omgaan met kwetsbare mensen

Teamspeler

Stressbestendig

BHV-certificaat

Education

MBO-3/4 zorg- of sociaal domein

Job description

Maak impact wanneer het er écht toe doet

In de wintermaanden biedt de Tussenvoorziening in Amersfoort een veilige en warme opvangplek aan mensen die anders geen onderdak hebben. Gedurende de gehele winterperiode (november tot en met maart) zijn er extra bedden beschikbaar en is de winteropvang geopend voor mensen die dakloos zijn. Juist in deze periode maak jij als opvangcoach het verschil. Je biedt niet alleen een veilige plek om te verblijven, maar ook aandacht, structuur en menselijk contact aan mensen die dit hard nodig hebben. Je werkt in een betrokken team van collega's, vrijwilligers, beveiligers en samenwerkingspartners. Samen zorgen jullie ervoor dat bezoekers kunnen rekenen op een veilige, warme en respectvolle opvang tijdens de wintermaanden. De winteropvang is geopend van november tot april en biedt gedurende deze periode dagelijks onderdak aan mensen die anders op straat zouden verblijven.

Wat ga je doen?

Als opvangcoach ben je aanwezig op de locatie gedurende de wintermaanden. Je werkt als de locatie geopend is, namelijk van 17:00 uur tot 09:00 uur. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor bezoekers van de opvang. Je legt contact met gasten, biedt een luisterend oor en draagt bij aan een veilige en prettige sfeer op de locatie. Je houdt toezicht op het gebouw, de inventaris en de directe omgeving en spreekt bezoekers indien nodig aan op afspraken en huisregels. Bij incidenten of calamiteiten handel je volgens de geldende protocollen en schakel je waar nodig hulpdiensten of collega's in.

Voorafgaand aan je inzet word je ingewerkt op een andere locatie van de Tussenvoorziening zodat je kennismaakt met onze werkwijze, collega's en doelgroep.

Daarnaast:

• Houd je toezicht op de veiligheid en leefbaarheid binnen de opvang.
• Signaleer je vragen, zorgen en hulpbehoeften van bezoekers.
• Draag je bij aan een respectvolle en gastvrije omgeving.
• Registreer je bijzonderheden en incidenten en verzorg je een goede overdracht naar collega's.
• Verricht je lichte administratieve werkzaamheden.
• Help je mee met praktische en huishoudelijke werkzaamheden op de locatie.

Wat krijg je van ons?

We vinden dat iedereen moet kunnen meedoen. Elk idee, elke wens of behoefte is belangrijk. Daarom staan we open voor jouw ideeën en suggesties. Met een open mind werken we effectief samen. Zo laten we je groeien vanuit je eigen kracht en investeren we in je ontwikkeling en gezondheid op de werkvloer.

Verder krijg je:

• Een contract voor wintermaanden met een brutosalaris van € 2.666 tot maximaal €4.426 euro per maand. Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring bij een fulltime dienstverband (schaal 5/6 cao Sociaal Werk). Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring en is inclusief 1,13% arbeidsmarkttoeslag. Na afloop van de winterperiode bestaat de kans om door te stromen naar een ander team of locatie bij de Tussenvoorziening.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17% van jouw salaris (IKB is opgebouwd uit o.a. 8% vakantietoeslag en de eindejaarsuitkering) én een individueel loopbaanbudget van 1,5% dat je kunt inzetten voor je loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Het is mogelijk het IKB maandelijks uit te laten keren.
• De kans om je continu te blijven ontwikkelen via onze TV-academie.
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling (PFZW-pensioenverzekering) en opleidingsmogelijkheden.
• Een onvergetelijke ervaring en de kans om echt iets te betekenen voor dak- en thuislozen in Amersfoort in de periode van het jaar dat zij dit het hardst nodig hebben.

Wat neem je mee?

Je hebt affiniteit met het werken met kwetsbare personen en je staat stevig in je schoenen. Je bent een teamspeler en werkt vanuit contact. Je handelt direct en je kunt anderen laagdrempelig aanspreken op ongewenst gedrag. Je werkt de-escalerend en herstelgericht. Je signaleert vragen en problemen, en indien gewenst verwijs je door naar individuele begeleiders en/ of hulpverlenende instanties.

Verder heb je:

• Hart voor de zorg voor kwetsbare mensen in de samenleving.
• Een relevante mbo 3 of 4 opleiding of ervaring binnen zorg, welzijn of het sociaal domein.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Beheersing van meerdere talen is een pré, bijvoorbeeld Engels, Arabisch of Pools.
• Bij voorkeur een BHV-certificaat of de bereidheid dit te behalen.
• Een hands‑on mentaliteit: je bent een doener en je pakt taken zelfstandig op.

Over het team

De winteropvang in Amersfoort wordt verzorgd door een enthousiast en bevlogen team dat zich inzet voor mensen in een kwetsbare situatie. Het team bestaat uit ervaren opvangcoaches van de Tussenvoorziening, collega's uit onze flexpool, oproepkrachten, vrijwilligers en andere betrokken professionals. Samen creëren jullie een plek waar bezoekers zich welkom, veilig en gezien voelen. Daarbij werk je nauw samen met verschillende externe partners, zoals beveiligers, zorg‑ en welzijnsorganisaties en andere betrokken partijen binnen de maatschappelijke opvang in Amersfoort.

Tijdens je dienst is er altijd een coördinator of senior collega beschikbaar voor ondersteuning en afstemming. De combinatie van maatschappelijke betrokkenheid, samenwerking en direct contact met bezoekers maakt dit werk bijzonder waardevol. Geen dienst is hetzelfde, maar iedere dienst draagt bij aan een veilige winter voor mensen die dat het hardst nodig hebben.

Voor deze vacature geldt geen sluitingstermijn. De vacature staat open totdat we ons team compleet hebben.

Deze functie is te Amersfoort. In de winterperiode bieden we ook winteropvang aan in de gemeente Utrecht. In het sollicitatieformulier vragen we dan ook of je ook inzetbaar bent op de andere locatie.

We waarderen het dat headhunters en werving‑en selectiebureaus met ons mee willen denken, maar wij kiezen ervoor om ons recruitment zelf te verzorgen.