Operator Security Control Center

Royal Schiphol Group; Schiphol; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

100% feestdagtoeslag

Onregelmatigheidstoeslag

Pensioen ABP

Vitaliteitsbijdrage bij 60+

Job summary

Royal Schiphol Group zoekt een Operator Security Control Center die meldingen en storingen omtrent security afhandelt en registreert. Je werkt in teamverband onder leiding van de Duty Manager SCC en onderhoudt contact met externe beveiligingspartners om adequate oplossingen te realiseren.

De rol vereist minimaal een mbo-diploma, 3 jaar ervaring en kennis van luchthavenprocessen. Je beheerst Nederlands en Engels goed en werkt in een volcontinu dienstrooster met vroege, late, nacht-, weekend- en

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Minimaal 3 jaar werkervaring.
• Kennis van operationele luchthavenprocessen, bij voorkeur security.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Flexibele instelling vanwege volcontinu dienst met wisseldiensten.

Responsibilities

• Afhandelen en registeren van meldingen.
• Opvolgen van storingen aan security-assets en regie nemen over de oplossing.
• Toezicht op uitvoering van beveiligingswerkzaamheden en werking van securitysystemen.
• Signaleren en opvolgen van calamiteiten en zorgen voor adequate afhandeling.
• Contact onderhouden met regiecentra en meldkamers zoals Airport Control en Douane.
• BHv-werkzaamheden uitvoeren voor het SCC.

Skills

Nederlands (schrift/spraak)

Engels (schrift/spraak)

Education

MBO-opleiding

Job description

• Als Operator SCC ben je verantwoordelijk voor het aannemen en opvolgen van security-gerelateerde telefonische (alarm)meldingen en verstoringen.
• Dat doe je in teamverband met andere operators SCC, agents van beveiligingsbedrijven, onder leiding van de Duty Manager SCC.
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Nice to know (you)

• Als Operator SCC ben je verantwoordelijk voor het aannemen en opvolgen van security-gerelateerde telefonische (alarm)meldingen en verstoringen.
• Dat doe je in teamverband met andere operators SCC, agents van beveiligingsbedrijven, onder leiding van de Duty Manager SCC.
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Connecting your world

Als Operator Security Control Center ben je er verantwoordelijk voordat alles achter de schermen strak blijft draaien: van het aannemen en regisseren van meldingen en storingen tot het bewaken van securityprocessen, schakelen met ketenpartners en optreden bij calamiteiten. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij geconcentreerd en met aandacht kan werken. Jij zet jouw talenten in bij het:

• afhandelen en registeren van meldingen.
• opvolgen van storingen aan security-assets, waarbij je niet alleen zorgdraagt voor de registratie, maar ook de regie neemt over de oplossing en, waar nodig, escaleert naar de duty manager SCC om de security-eisen te borgen.
• controle houden op de uitvoering van beveiligingswerkzaamheden en de juiste werking van securitysystemen, door o.a. te monitoren op tijdige opvolging van meldingen en het signaleren van systeemuitval.
• bijhouden van binnenkomende calamiteiten en zorgen voor een adequate opvolging.
• in contact staan met andere regiecentra en meldkamers zoals Airport Control, Meldkamer Koninklijke Marechaussee en Douane.
• uitvoeren van BHV werkzaamheden voor het SCC.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij de rust weet te behouden. Ook als de druk het hoogst is en openstaat voor uitdagingen en vertrouwt op jouw eigen kunnen. Sowieso heb je voor deze functie:

• een afgeronde mbo-opleiding.
• minimaal 3 jaar werkervaring.
• kennis van of ervaring met operationele luchthavenprocessen, idealiter ook van security.
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
• een flexibele instelling. De functie wordt namelijk in volcontinu dienst uitgevoerd, dat wil zeggen dat je wisseldiensten hebt en voor elke dienst beschikbaar moet zijn (vroeg, laat, nacht, weekenden en feestdagen. Dit kan impact hebben op je fysieke en mentale gesteldheid, hier moet je tegen bestand zijn.

You get this

• € 3572 tot € 4630 bruto per maand (schaal 7).
• Een 13e maand.
• 100% feestdagtoeslag.
• Onregelmatigheidstoeslag.
• Deelname aan het pensioenfonds ABP.
• Een vitaliteitsbijdrage als je 60 jaar of ouder bent.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol.

About The Team

Security

Ervoor zorgen dat alle personen en goederen op het terrein van Schiphol gecontroleerd zijn. Daar staan wij voor. Op het gebied van security voeren wij de regie. 24/7, in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Van het maken van beleid en de doorvertaling van wet- en regelgeving tot de sturing op de dagelijkse uitvoering. Wij onderzoeken voortdurend hoe we beveiligingsprocessen kunnen optimaliseren en hoe we met technologische innovaties efficiënter kunnen werken. Nu en in de toekomst. Of je nu werkt als procesmanager, security officer of capaciteitsplanner: jij draagt direct en indirect bij aan een soepel verloop van de securitycontrole. Én je speelt een onmisbare rol in het garanderen van de publieke veiligheid op en rondom Schiphol.

About Schiphol Group

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten.

• Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport?
• het hele terrein van Schiphol Airport een oppervlakte van 2.787 hectare heeft?
• je als Operator Security Control Center te business area Security versterkt.