Operations Support Manager

Fygi; Onderdendam; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Onkostenvergoeding

Ecocheques €250 per jaar

Maaltijdcheques €7 per dag

CAO 90 bonus

Bedrijfswagen en tankkaart

20 vakantiedagen, 12 ADV-dagen en 1-ex

Hospitalisatieverzekering en groepsver

Job summary

Beijer Ref Belgium zoekt een Operations Manager die leiding geeft aan processen, systemen en teams bij de uitrol van Microsoft Dynamics 365 en de verdere professionalisering van de organisatie.

Je bewaakt voortgang, stuurt betrokken partijen aan en zorgt voor rendement uit het nieuwe systeem, met aandacht voor kwaliteit, compliance en klanttevredenheid.

Qualifications

• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of vergelijkbaar ERP-pakket zoals Business Central/Finance & Operations.
• Bachelor denk- en werkniveau, of gelijkwaardig door praktijkervaring.
• Rijbewijs B.
• Vloeiend Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Leiderschapsstijl die mensen meekrijgt en knopen durft door te hakken.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijk voor een succesvolle uitrol van D365.
• Voortgang bewaken en partijen aansturen.
• Zorgen voor maximale rendement uit het nieuwe systeem.
• Analyseren van werkwijzen, knelpunten identificeren en verbeteringen implementeren.
• Beheren van operationele verbetertrajecten tot facilitaire projecten.
• Zorg dragen voor kwaliteitsnormen, wet- en regelgeving en ISO-richtlijnen.
• Leiderschap leveren aan Customer Support, After Sales en Technical Support.
• Actief bijdragen aan het managementteam.
• Meedenken over strategische vraagstukken en groei ondersteunen.

Skills

Microsoft Dynamics 365

ERP pakketten

Leiderschap

Draagvlak creëren

Coaching

Education

Bachelor denk- en werkniveau

Tools

Business Central

Finance & Operations

Job description

Over de functie

Je nieuwe baan

Als Operations Manager bij Beijer Ref Belgium neem jij de leiding over processen, systemen en teams. Jij zorgt ervoor dat veranderingen niet blijven hangen in plannen, maar daadwerkelijk resultaat opleveren. Je speelt een belangrijke rol in de verdere professionalisering van onze organisatie. De implementatie van Microsoft Dynamics 365? Jij neemt het voortouw. Procesoptimalisaties? Jij ziet kansen en zet verbeteringen direct om in actie. Teams aansturen, projecten leiden en structuur creëren? Dat is precies waar jij energie van krijgt.

In deze functie combineer je operations, systemen, projectmanagement en leiderschap. Je overziet het geheel, neemt beslissingen en zorgt ervoor dat mensen, processen en systemen optimaal samenwerken. Daarbij heb je een duidelijke stem binnen het managementteam en draag je actief bij aan de koers van de organisatie. Jij bent degene die zorgt voor grip, snelheid en resultaat.

Dit ga je doen:

Jij bent eindverantwoordelijk voor een succesvolle uitrol van D365. Je bewaakt de voortgang, stuurt betrokken partijen aan en zorgt ervoor dat de organisatie maximaal rendement haalt uit het nieuwe systeem.

Je analyseert bestaande werkwijzen, identificeert knelpunten en implementeert verbeteringen die direct bijdragen aan efficiëntie, kwaliteit en klanttevredenheid.

Van operationele verbetertrajecten tot facilitaire projecten. Jij bepaalt de koers, bewaakt deadlines en zorgt dat doelen worden gehaald.

Samen met de Quality & CSR/ESG Manager zorg je ervoor dat processen voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen, wet- en regelgeving en ISO-richtlijnen.

Customer Support, After Sales en Technical Support rekenen op jouw leiderschap. Jij geeft richting, stelt duidelijke verwachtingen en haalt het maximale uit mensen en teams.

Actief bijdragen aan het managementteam

Je denkt mee over strategische vraagstukken, neemt initiatief en levert een belangrijke bijdrage aan de verdere groei van Beijer Ref Belgium.

Laurens, commercieel directeur: "Beijer Ref Belgium zit midden in een boeiende transformatie. Onze shops groeien uit tot solution centers, we zetten volop in op ons huismerk Sinclair, en de integratie van een ander bedrijf en de samenwerking binnen de Benelux geven extra vaart aan onze ambities. Slimmer werken, klanten echt ontzorgen en bouwen aan duurzame groei, dat is waar we naartoe willen gaan. En het mooie is dat jij daar direct aan bijdraagt. Jij helpt mee de koers uit te zetten, processen te verbeteren en onze organisatie klaar te stomen voor de toekomst."

Over het bedrijf

Werken bij Beijer Ref Belgium betekent werken voor een stabiele speler die al sinds 1960 installateurs ondersteunt met de beste HVAC- en koeloplossingen. Van A-merken tot ons eigen innovatief merk Sinclair. Wij leveren kwaliteit, kennis en service waar je trots op kan zijn.

Wat we jou bieden

Bij Beijer Ref Belgium waarderen we jouw kennis en inzet. Daarom kan je rekenen op een aantrekkelijk en compleet pakket aan voorwaarden:

• Mooi salaris aangevuld met een 13de maand, onkostenvergoeding, ecocheques van € 250 per jaar, maaltijdcheques van € 7 per dag en CAO 90 bonus

• Bedrijfswagen en tankkaart

• 20 wettelijke vakantiedagen, 12 adv-dagen en 1 extralegale dag

• Hospitalisatieverzekering van AG Insurance (met kleine bijdrage voor gezinsleden), groepsverzekering bij AXA: 5% werkgeversbijdrage en 2,5% werknemersbijdrage en invaliditeitsverzekering

• Er zijn volop kansen om via opleidingen je kennis uit te breiden en je verder te ontwikkelen dankzij de samenwerking met meerdere opleidingscentra en leveranciers. Wij hebben zelfs opleiders in eigen huis

Wat we van jou verwachten

Je denkt niet alleen in processen, je voelt ook waar de organisatie naartoe moet. Je brengt structuur, krijgt mensen mee in veranderingen en verliest de praktijk nooit uit het oog. Je begrijpt de processen binnen een groothandelsomgeving: order-to-cash, voorraadbeheer, retourstromen (RMA). Verder heb je:

• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of een vergelijkbaar ERP-pakket (Business Central en/of Finance & Operations)

• Bachelor denk- en werkniveau, of gelijkwaardig door praktijkervaring

• Rijbewijs B

• Vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

• Een leiderschapsstijl die mensen meekrijgt: je coacht, bouwt draagvlak én durft knopen door te hakken