Operations Manager Implementations

DHL Supply Chain; Nijmegen; On-site; Confidential; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling tot 10% van jaarsalaris

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen (uitbreiding tot 39)

Vitaliteitsbudget

Benefits at Work kortingsplatform

Great Place to Work

Job summary

DHL Supply Chain Nijmegen zoekt een Operations Manager Implementations die klantenprojecten succesvol laat opleveren. Jij bewaakt planning, kwaliteit en risico's en werkt nauw samen met stakeholders.

Je analyseert vragen, levert input voor offertes en stelt projectplannen op. Workshops helpen wensen te vertalen naar concrete deliverables; verandermanagement houdt teams gemotiveerd in een veranderende logistieke omgeving.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Logistiek/SCM.
• Ervaring in contractlogistiek (3PL/4PL) en klantgerichte dienstverlening.
• Ervaring met klantimplementaties en offertetrajecten.
• Verandermanagement ervaring.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel, besluitvaardig en verantwoordelijk voor klantafspraken.

Responsibilities

• Analyseren van klantvragen en operationele uitdagingen en vertalen naar haalbaar projectvoorstel.
• Bijdragen aan offertetrajecten voor nieuwe klanten.
• Opstellen van projectplannen met scope, planning, capaciteit, budget en risico's.
• Organiseren en begeleiden van workshops voor heldere klantwensen.
• Signaleren van risico's en knelpunten en tijdig maatregelen nemen.
• Afstemmen met klanten, leveranciers en interne stakeholders en rapporteren over voortgang.

Skills

Verandermanagement

Projectmanagement

Stakeholdermanagement

Communicatie

Nederlands

Engels

Education

HBO-werk- en denkniveau (Logistiek/SCM)

Job description

Als Operations Manager Implementations ben jij de drijvende kracht achter een succesvolle implementatie van nieuwe klanten en operationele veranderingen. Je houdt overzicht, verbindt verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat implementaties volgens planning en met de juiste kwaliteit worden opgeleverd. Met jouw proactieve houding, organisatietalent en focus op continue verbeteren maak je impact.

Arbeidsvoorwaarden

• Een fulltime functie (32 tot 40 uur bespreekbaar).
• Salaris in CAO RCS K: tussen €4.163,- en €5.548,- met doorgroeimogelijkheden tot €6.934,- afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een bonusregeling van maximaal 10 % van jouw jaarsalaris.
• Reiskostenvergoeding.
• 8 % vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen, uit te breiden tot 39 bij een fulltime dienstverband.
• Je komt te werken bij een organisatie waar je helemaal jezelf mag zijn - jij wordt gewaardeerd om wie je bent.
• Vitaliteitsbudget voor bijvoorbeeld je sportschool, coaching of persoonlijke ontwikkeling.
• Kortingsplatform Benefits at Work (korting op onder andere dagjes uit, gadgets en meer).
• Je werkt bij de wereldwijde nummer 1 logistiek dienstverlener én een Great Place to Work.

Dit ga je doen

• Het analyseren van klantvragen en operationele uitdagingen en deze vertalen naar een haalbaar projectvoorstel of advies.
• Je levert een bijdrage aan offertetrajecten voor nieuwe klanten.
• Het opstellen van projectplannen, inclusief scope, planning, capaciteit, budget, risico's en deliverables.
• Het organiseren en begeleiden van workshops om de projectscope en klantwensen helder in kaart te brengen.
• Het signaleren van risico's en knelpunten en het tijdig nemen van maatregelen om projecten succesvol te realiseren.
• Het afstemmen met klanten, leveranciers en interne stakeholders en het rapporteren over de voortgang, mijlpalen en eventuele wijzigingen.

Dit ben jij

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Logistiek, Technische Bedrijfskunde, Supply Chain Management of een vergelijkbare opleiding.
• Je hebt ervaring binnen contractlogistiek (3PL/4PL) en begrijpt de dynamiek van klantgerichte logistieke dienstverlening.
• Je hebt ervaring in het aansturen van klantimplementaties, projecten en offertetrajecten.
• Je bent sterk in verandermanagement en weet medewerkers en stakeholders op een natuurlijke manier mee te nemen in veranderingen.
• Je communiceert overtuigend en effectief, zowel in het Nederlands als in het Engels.
• Je beschikt over natuurlijke overtuigingskracht en bent in staat verschillende belangen samen te brengen.
• Je verbindt mensen, stimuleert samenwerking en weet teams optimaal te laten presteren in een veranderende omgeving.
• Je bent flexibel, besluitvaardig en voelt je verantwoordelijk voor het behalen van onze klantafspraken en zowel operationele als commerciële doelstellingen.

Team & DHL Supply Chain Nijmegen 1 & 2

Bij DHL Supply Chain verzorgen wij logistieke oplossingen voor onze klanten. Binnen onze organisatie kan iedereen zichzelf zijn. We moedigen iedereen aan met nieuwe ideeën te komen. We bieden je een werkplek waar je aangemoedigd wordt om jouw ambities waar te maken.

Disclaimer: Inclusie en Diversiteit

Bij DHL draait het om gelijke kansen. We beoordelen je op wie je bent en wat je kunt – ongeacht achtergrond, afkomst of voorkeur.

Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? Neem dan contact op met bovengenoemde Recruiter.