Operations manager

DPD Nederland; Vijfhuizen; On-site; EUR 41,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestatiebonus tot 10%

Onregelmatigheidstoeslagen

Opleidingskansen / Studyhub

28 vakantiedagen (+ koopoptie)

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering

Pensioen met 3,55% eigen bijdrage

Job summary

DPD Nederland zoekt een Operations Manager die eindverantwoordelijk is voor een complexe, vrijwel 24/7 draaiende operatie en leiding geeft aan managers om kwaliteit, veiligheid, productiviteit en service op topniveau te realiseren. Je bezit ondernemerschap: eigenaarschap nemen, mensen verbinden en voortdurend zoeken naar procesverbeteringen en betere KPI-resultaten.

Je werkt in een dynamische depotomgeving met verschillende diensten en rapporteert aan het management; een aantrekkelijke beloning,

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in logistiek/transport/operations.
• Ervaring met aansturen en ontwikkelen van leidinggevenden en grotere operationele teams.
• Sterke analytische vaardigheden en KPI-gestuurd management.
• Ervaring met procesverbetering, change management en continu verbeteren.
• Kennis van logistieke en transportprocessen.
• Besluitvaardigheid, eigenaarschap en een resultaatgerichte leiderschapsstijl.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met veiligheid, kwaliteit en compliance.
• Flexibiliteit om regelmatig aanwezig te zijn tijdens verschillende operationele diensten.

Responsibilities

• Leidinggeven aan de dagelijkse operatie binnen het depot.
• Coachen, ontwikkelen en inspireren van teamleiders en operationele medewerkers.
• Sturen op KPI's zoals kwaliteit, productiviteit, service, veiligheid en kosten.
• Analyseren van operationele prestaties en initiëren van verbeteracties.
• Zorgdragen voor een optimale personeelsbezetting en capaciteitsplanning.
• Verantwoordelijk zijn voor een veilige werkomgeving en het vergroten van veiligheidsbewustzijn.
• Initiëren en implementeren van procesverbeteringen en verandertrajecten.
• Vertalen van resultaten en analyses naar concrete verbeterinitiatieven.
• Bijdragen aan de verdere groei en professionalisering van het depot.
• Rapporteren van prestaties, ontwikkelingen en verbeteringen aan het management.
• Verantwoordelijk voor het realiseren van operationele doelstellingen binnen de gestelde budgetten en capaciteitsafspraken.

Skills

HBO-niveau

Leidinggevende ervaring

Aansturen grotere teams

Analytische vaardigheden

KPI-gestuurd management

Procesverbetering

Logistieke/transportprocessen

Besluitvaardigheid

Communicatieve vaardigheden

Veiligheid/Qualiteit/Compliance

Flexibiliteit dienstroosters

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij een ervaren leider binnen logistiek, transport of operations en klaar voor een rol waarin je écht impact maakt? Als Operations Manager ben jij eindverantwoordelijk voor een complexe operatie die vrijwel 24 uur per dag draait. Je stuurt leidinggevenden aan, realiseert operationele doelstellingen en zorgt ervoor dat kwaliteit, veiligheid, productiviteit en service elke dag op topniveau presteren.

Deze functie vraagt om meer dan alleen operationeel management. We zoeken een ondernemer binnen onze organisatie. Iemand die eigenaarschap neemt, kansen ziet, mensen weet te verbinden en altijd zoekt naar de volgende verbetering.

Wat ga je doen?

Als Operations Manager geef je leiding aan een grote operationele organisatie en stuur je op kwaliteit, productiviteit, veiligheid en service. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, coacht leidinggevenden en medewerkers en realiseert samen met jouw teams de operationele doelstellingen van het depot.

Een Gemiddelde Werkweek Bestaat Uit

• Leidinggeven aan de dagelijkse operatie binnen het depot.
• Coachen, ontwikkelen en inspireren van teamleiders en operationele medewerkers.
• Sturen op KPI's zoals kwaliteit, productiviteit, service, veiligheid en kosten.
• Analyseren van operationele prestaties en initiëren van verbeteracties.
• Zorgdragen voor een optimale personeelsbezetting en capaciteitsplanning.
• Verantwoordelijk zijn voor een veilige werkomgeving en het vergroten van veiligheidsbewustzijn.
• Initiëren en implementeren van procesverbeteringen en verandertrajecten.
• Vertalen van resultaten en analyses naar concrete verbeterinitiatieven.
• Bijdragen aan de verdere groei en professionalisering van het depot.
• Rapporteren van prestaties, ontwikkelingen en verbeteringen aan het management.
• Verantwoordelijk voor het realiseren van operationele doelstellingen binnen de gestelde budgetten en capaciteitsafspraken.

Werken in een 24/7 operatie

Bij dit depot wordt gewerkt in een volcontinu rooster. De operationele teams zijn actief tijdens de volgende diensten:

• 00:00 - 08:30 uur (Inbound)
• 23:00 - 07:30 uur (Inbound)
• 07:00 - 15:30 uur (Dagdienst)
• 14:00 - 22:30 uur (Outbound / Support)
• 14:30 - 23:00 uur (Outbound)
• 16:00 - 00:30 uur (Shop2Shop)

Als Operations Manager werk je niet zelf in een vast ploegendienstrooster. Om succesvol te zijn in deze rol ben je zichtbaar aanwezig op de momenten dat de operatie draait. Zo blijf je verbonden met de werkvloer, begrijp je wat er speelt binnen de teams en kun je snel inspelen op kansen en uitdagingen. Daarom verwachten we flexibiliteit om regelmatig tijdens verschillende diensten aanwezig te zijn. Uiteraard bespreken we graag samen welke invulling hiervan het beste past bij jouw situatie én bij de behoeften van het depot.

Wat bieden we jou?

• Een salaris tussen €3.651,26 en €5.941,97 bruto per maand, afhankelijk van kennis, ervaring en de zwaarte van jouw achtergrond.
• Als operations manager kun je, naast een goed salaris, in aanmerking komen voor een prestatieafhankelijke bonus tot 10%.
• Een functie 38,75 (1 fte) uur per week.
• Omdat je regelmatig aanwezig bent tijdens verschillende diensten, kun je profiteren van aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen:
  • 30% tussen 20:00 uur en 24:00 uur;
  • 45% tussen 00:00 uur 06:00 uur;
  • 50% op zaterdagen en zondagen;
  • 100% op feestdagen;
• Opleidingskansen, ontwikkelingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot onze Studyhub.
• 28 vakantiedagen (+ optie tot bijkoop) en reiskostenvergoeding.
• Veel extra’s, zoals een collectieve zorgverzekering en een aantrekkelijk pensioen (3,55% eigen bijdrage).

Wat neem je mee?

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring binnen logistiek, transport of operations.
• Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van leidinggevenden en grotere operationele teams.
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met KPI-gestuurd management.
• Ervaring met procesverbetering, change management en continu verbeteren
• Kennis van logistieke en transportprocessen.
• Besluitvaardigheid, eigenaarschap en een resultaatgerichte leiderschapsstijl.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met veiligheid, kwaliteit en compliance.
• Flexibiliteit om regelmatig aanwezig te zijn tijdens verschillende operationele diensten.

Over DPD Nederland

Met 12 depots in Nederland en als onderdeel van Geopost verwerken we jaarlijks 1,2 miljard pakketten binnen ons internationale netwerk. Achter deze indrukwekkende cijfers staan duizenden collega's die iedere dag het verschil maken. Onze cultuur is ondernemend, betrouwbaar en mensgericht. We houden van aanpakken, nemen verantwoordelijkheid en werken samen aan groei. En daar kun jij een belangrijke bijdrage aan leveren.