Operationeel Supervisor

Hotelprofessionals - Conscious Hotel Amsterdam City (The Tire Station); Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 15 km

Epassi budget €300 per jaar

Legendarische sfeer en feesten

Friends & family korting

25% korting op massages

Gratis overnight stay

Talent Academy training

Job summary

Conscious Hotel The Tire Station zoekt een operationeel supervisor die leiding geeft aan het frontoffice-team en actief meewerkt op de vloer. Je bewaakt het overzicht, motiveert het team en zorgt dagelijks voor een warme, professionele gastbeleving.

Je coacht collega’s, reageert snel op gasten, bewaakt hygiëne en veiligheid en draagt bij aan verbeteringen. Daarnaast ben je zelf hands-on en beschik je over een flexibele beschikbaarheid, inclusief weekends en feestdagen.

Qualifications

• Leiderschapskwaliteiten en teammanagementervaring.
• Goede organisatie en aandacht voor veiligheid en hygiëne.
• Duurzaamheid en verspilling minimaliseren.
• Vloeiend Nederlands en Engels.
• Woonachtig in Amsterdam of nabije omgeving.
• Flexibel inzetbaar in avonden, weekenden en feestdagen.
• Beschikbaarheid voor minimaal 4 dagen per week.

Responsibilities

• Leidinggeven aan frontoffice team en meewerken op de vloer.
• Coachen on the job en duidelijke taakverdeling.
• Aanspreekpunt voor gasten en afhandeling van vragen/feedback.
• Zorg dragen voor hygiëne, veiligheid en orde in de operatie.
• Ondersteunen bij check-in en dagelijkse horeca-activiteiten zoals cappuccino maken.

Job description

Als supervisor combineer je leidinggeven met meedoen op de vloer, houd je het overzicht en zorg je dat gasten én team elke dag tevreden zijn.

Wij zijn Conscious Group! Conscious Group bestaat uit negen hotels, vier Hotel V en vijf Conscious Hotels locaties, en drie restaurants. Bij ons komt hospitality, design en duurzaamheid samen. Conscious Hotels richt zich op duurzaamheid tot in het kleinste detail, zonder in te leveren op comfort. Terwijl Hotel V bekendstaat om zijn stijlvolle, karaktervolle en authentieke Amsterdamse uitstraling. Binnen Conscious Group werken alle locaties samen als één team, gedreven door onze FOCAL-waarden: Fun, Open, Connect, Ambition en Love. En nu is Conscious Hotel The Tire Station op zoek naar een Operationeel Supervisor.

Ben jij iemand die energie krijgt van gasten blij maken én een team laten stralen? Als operationeel supervisor bij Conscious Hotel The Tire Station ben jij de meewerkend voorman van ons front office team: je staat zelf midden in de actie, maar houdt tegelijk het overzicht en werkt nauw samen met de hotelmanager de afdeling elke dag een beetje beter te maken.

Je stuurt het team aan op een motiverende manier, coacht collega’s on the job en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Je bent hét aanspreekpunt voor gasten, pakt vragen of feedback makkelijk op en zorgt ervoor dat de sfeer altijd warm en welkom blijft.

Samen met je collega’s zorg je voor een soepele, zorgeloze gastervaring. Je houdt de shop-voorraad op orde, denkt mee over verbeteringen en hebt een scherp oog voor hygiëne en veiligheid. En natuurlijk: je draait zelf volop mee op de vloer. Van het inchecken van gasten tot het maken van een cappuccino. Want als supervisor geef je niet alleen leiding, je doet het vooral samen met je team!

Over jou!

• Het organiseren van trainingen om je team nóg beter te maken vind je leuk, want goede service en hoge standaarden zitten nou eenmaal in jouw DNA;

• Je bent georganiseerd en scherp op veiligheid, hygiëne en alle regels die het hotel en de bar nodig hebben;

• Duurzaamheid past bij jou, en verspilling minimaliseren voelt voor jou net zo vanzelfsprekend als goede service leveren;

• Je hebt sterke leiderschaps- en teammanagementvaardigheden en deed eerder al ervaring op in een leidinggevende functie binnen de hospitality;

• Gezondheids- en veiligheidsvoorschrifte n zijn voor jou niet onbekend;

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;

• Bij voorkeur woon je in of nabij Amsterdam;

• Je bent flexibel en vindt het geen probleem om in het weekend, de avond of tijdens feestdagen te werken;

• Je bent op zoek naar een baan voor minimaal4 dagen per week.

Join the Fun & Perks:

• Een goed salaris en reiskostenvergoeding vanaf 15km (deze wordt ingedeeld volgens de referentiefuncties Horeca in schaal 6);

• Extra Epassi budget van €300 (gebaseerd op fulltime) per jaar voor alles wat jij leuk vindt – sportschool, fiets, food delivery… go wild!

• Legendarische sfeer met epische feesten en borrels – hier werk je én heb je plezier;

• Friends & family perks: korting in onze hotels én restaurants;

• Relax: 25% korting op massages in Amsterdam (self-care = key);

• Gratis overnight stay: beleef ons hotel als een gast – met je crush, je bestie, of zelfs je mama

• Learn, Grow & Shine: gratis toegang tot Your Talent Academy vol inspirerende online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen – op de werkvloer én daarbuiten.

Uren

Fulltime

Dienstverband

fulltime

Type vacature

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract

fulltime