Operationeel Meewerkend Manager

Kaswoerden; Netherlands; Remote; EUR 40,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Telefoonkosten vergoed

Laptop van de zaak

Job summary

KAS Meeting – Eventlocatie zoekt een operationeel manager die ondernemend en proactief is, met focus op gastvrijheid en klanttevredenheid. Je werkt hands-on mee, stuurt een klein team aan en draagt bij aan duurzame groei en professionalisering van de locatie.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, plaatst de planning en bewaakt de tijdlijnen bij evenementen. Een flexibele houding en capaciteiten om te verbeteren, maken je sterk voor deze rol in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Minimaal 2–3 jaar relevante werkervaring in de gastvrijheid of bij een vergelijkbare locatie.
• Ervaring met klaarzetten en inrichten van zalen, logistieke werkzaamheden en het organiseren en uitvoeren van cateringmomenten.
• Nieuwsgierig naar nieuwe technieken, werkwijzen en creatieve concepten, neemt initiatief en ziet kansen voor verbetering.
• Je wilt jezelf blijven ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van leiderschap, coaching of vakinhoudelijke kennis.

Responsibilities

• Evenementen en team: Voorbereiden en plannen van evenementen aan de hand van draaiboeken, het managementsysteem en de wekelijkse operationele overleg.
• Coördineren van het klaarzetten van zalen, de logistiek, catering en de opbouw, ombouw en afbouw van evenementen.
• Bewaken van de tijdsplanning en optreden als operationeel aanspreekpunt voor de klant.
• Het team begeleiden en coachen op gastvrijheid, samenwerking en uitvoering.

Skills

Ondernemend

Leiderschap

Gastvrijheid

Planning & coördinatie

Teamvoering

Job description

Krijg jij energie van events die tot in de puntjes kloppen en een team dat samen de schouders eronder zet? Voor KAS zoeken we een ondernemende aanpakker die gastvrijheid ademt, graag zelf meewerkt en kansen ziet om dingen slimmer aan te pakken. Iemand die overzicht houdt als het druk is en met frisse ideeën wil bijdragen aan de verdere groei van KAS.

Herken jij jezelf hierin? Lees dan vooral verder.

Bij KAS Meeting – Eventlocatie draait het om events die indruk maken, slimme ideeën die tot leven komen en gastvrijheid die het verschil maakt.

Van congressen tot webinars: we zorgen ervoor dat alles klopt, van de eerste voorbereiding tot het laatste moment. Dat doen we met een klein, betrokken team dat graag samen de schouders eronder zet en altijd zoekt naar manieren om het nét een beetje beter te doen. Zo werken we hard aan duurzaamheid en zijn PSO-gecertificeerd .

Bij KAS krijg je de ruimte om initiatief te nemen, ideeën uit te proberen en echt invloed te hebben op hoe we werken. Je staat midden in de operatie, denkt mee over de toekomst en bouwt samen met het team aan een locatie waar klanten graag terugkomen.

De functie van Operationeel Manager combineert ondernemerschap, tactisch inzicht en uitvoerend werk, met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien naar een bredere managementrol. Hier horen de volgende eigenschappen bij:

Ondernemend en leergierig

• Je hebt minimaal 2 à 3 jaar relevante werkervaring in de gastvrijheid, hospitality of bij een vergelijkbare locatie.
• Je hebt ervaring met of kennis van het klaarzetten en inrichten van zalen, logistieke werkzaamheden en het organiseren en uitvoeren van cateringmomenten.
• Je bent nieuwsgierig naar nieuwe technieken, werkwijzen en creatieve concepten, neemt initiatief en ziet kansen voor verbetering.
• Je wilt jezelf blijven ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van leiderschap, coaching of vakinhoudelijke kennis.

Praktisch en daadkrachtig

• Je steekt zelf de handen uit de mouwen en bent zichtbaar voor het team en de klant, vooral bij grotere evenementen.
  Je krijgt energie van het meenemen en motiveren van anderen.
• Leidinggevende ervaring is mooi meegenomen, maar je vermogen om mensen in beweging te krijgen is belangrijker.
• Je organiseert zelfstandig de personeelsplanning en roosters binnen de gestelde kaders.
• Je schakelt snel wanneer een evenement anders loopt dan gepland en vindt praktische oplossingen met de beschikbare mensen en middelen.
• Je kunt omgaan met wisselende drukte en anticipeert daarop in de planning.

Veelzijdig

• Je krijgt energie van een organisatie die continu in beweging is en wil verbeteren, van techniek en dienstverlening tot duurzaamheid en gastvrijheid.
• Je werkt graag samen in een klein team, steekt samen de handen uit de mouwen en helpt collega’s waar nodig.
• Je denkt actief mee over verbeteringen en nieuwe concepten en krijgt de vrijheid om je ideeën in de praktijk te brengen.
• Je benadert iedere gast en klant met oprechte aandacht en positiviteit.
• Je denkt mee over de beste oplossing voor de wensen van de klant, zonder de praktische haalbaarheid uit het oog te verliezen.
• Je zoekt ook wanneer iets niet mogelijk is naar een passend alternatief.

Je bent betrokken bij de dagelijkse operatie, stuurt het kleine team aan en werkt zelf mee waar dat nodig is. De volgende taken vallen binnen jouw functie:

Evenementen en team

• Voorbereiden en plannen van evenementen aan de hand van draaiboeken, het managementsysteem en het wekelijkse operationele overleg.
• Coördineren van het klaarzetten van zalen, de logistiek, catering en de opbouw, ombouw en afbouw van evenementen.
• Bewaken van de tijdsplanning en optreden als operationeel aanspreekpunt voor de klant.
• Het team begeleiden en coachen op gastvrijheid, samenwerking en uitvoering.

Planning en bedrijfsvoering

• Opstellen van personeelsplanningen en roosters.
• Aansturen en controleren van dagelijkse werkzaamheden.
• Beheren van voorraad, inkoop en leverancierscontacten.
• Bewaken van personeelskosten en beheren van het externe schoonmaakcontract.
• Organiseren van de inzet en onderhouden van contacten met externe en flexibele medewerkers.

Verbetering en ontwikkeling

• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Meedenken over nieuwe concepten, techniek en creatieve oplossingen.
• Bijdragen aan de verdere professionalisering en verduurzaming van KAS.

Arbeidsvoorwaarden

• Dienstverband: fulltime, 38 uur per week. Drukke periodes vragen soms om langere werkdagen, die je in rustigere periodes kunt compenseren. Evenementen vinden voornamelijk doordeweeks plaats, dus je weekenden zijn vrijwel altijd vrij. Af en toe werk je een avond.
• Functiegroep: VIII, Horeca-cao
• Startsalaris: € 3.600 tot € 3.900 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Overige arbeidsvoorwaarden: Telefoon(kosten) vergoed en laptop van de zaak
• Groei & toekomst: Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen via coaching en opleidingen. Vanuit deze functie kun je doorgroeien naar een bredere managementrol, met meer invloed op de bedrijfsvoering en mogelijk verantwoordelijkheid voor contracten en resultaten.