Operationeel Manager SP

Ministerie van Defensie; Amersfoort; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een leidinggevende regisseur facilitair dienstverlenings- en procesverbeteringen. Je combineert coaching en ontwikkeling met een scherpe focus op bedrijfsvoering, resultaten en jaardoelen, en geeft onderbouwd managementadvies voor verbeteringen op de werkvloer.

Je ontwikkelt persoonlijke ontwikkelplannen, bewaakt voortgang en begeleidt implementaties. Je werkt in een jonge, dynamische omgeving met verantwoordelijkheid voor de lange termijn + MT-betrokkenheid.

Qualifications

• Kennis/opleidingseisen: WO of gelijkwaardige opleiding, bij voorkeur Bedrijfskunde/Organisatiekunde/Arbeids- en Organisatiepsychologie.
• Ervaringseisen: coachend leidinggeven en bij voorkeur praktische ervaring als operationeel/tactisch regisseur binnen FM.
• Gevraagde competenties: Organisatiegerichtheid, Omgevingsgericht, Communicatie, Analyseren, Plannen en organiseren, Netwerken, Creatief, Ontwikkelen medewerker.

Responsibilities

• Drijvende kracht achter de ontwikkeling van Servicemanagers en Hoofden Frontoffice in jouw regio, met coaching, ontwikkeling en bedrijfsvoering gericht op jaardoelen.
• Adviseren en begeleiden bij implementatie van nieuwe werkwijzen, processen en bedrijfsvoeringsproducten op locatie.
• Ontwikkelen en bewaken van persoonlijke ontwikkelplannen en zorgen voor praktijkgerichte ontwikkeling en betere prestaties.
• Begeleiden bij formuleren en realiseren van realistische jaardoelen en integraal jaarplan; signaleren van afwijkingen en bijsturen.

Skills

Organisatiegerichtheid

Omgevingsgericht

Communicatie

Analyseren

Plannen en organiseren

Netwerken

Creatief

Ontwikkelen medewerker

Education

WO of gelijkwaardige opleiding

Bedrijfskunde/Organisatiekunde/Arbeids- en Organisatiepsychologie

Job description

Wat ga je doen?
In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de ontwikkeling van Servicemanagers en Hoofden Frontoffice in jouw regio, én een belangrijke schakel in het realiseren van organisatiedoelstellingen. Je combineert coaching en ontwikkeling met een scherpe focus op bedrijfsvoering, resultaten en het behalen van jaardoelen.
Je volgt actief ontwikkelingen binnen facility management, regievoering en leiderschap en vertaalt deze naar concrete verbeteringen op de werkvloer. Op basis hiervan geef je onderbouwd managementadvies en begeleid je de implementatie van nieuwe werkwijzen, processen en bedrijfsvoeringsproducten op locatie. Je ondersteunt Servicemanagers en Hoofden Frontoffice bij complexe vraagstukken en helpt hen bij het maken van keuzes die bijdragen aan zowel de dagelijkse operatie als de lange termijn doelstellingen.
Een belangrijk onderdeel van je rol is het ontwikkelen en bewaken van persoonlijke ontwikkelplannen. Je analyseert waar iemands kracht ligt en waar groeipotentieel zit, en zet gerichte acties uit om deze ontwikkeling te stimuleren. Dit combineer je met een duidelijke resultaatgerichte aanpak: je zorgt ervoor dat persoonlijke ontwikkeling direct bijdraagt aan betere prestaties binnen de organisatie.
Daarnaast speel je een actieve rol in het opstellen, monitoren en realiseren van het integraal jaarplan. Je adviseert en begeleidt Servicemanagers en Hoofden Frontoffice bij het formuleren van realistische en ambitieuze jaardoelen en ondersteunt hen bij het behalen hiervan. Je signaleert tijdig afwijkingen, analyseert ontwikkelingen die impact hebben op de doelstellingen en stuurt bij waar nodig. Ook doe je voorstellen om nieuwe ontwikkelingen en verbeterkansen te integreren in het jaarplan.
Je hebt een scherp oog voor bedrijfsvoering en procesoptimalisatie. Je zorgt ervoor dat beleid, processen en dienstverlening goed op elkaar aansluiten en vertaalt organisatiedoelen naar concrete acties op locatie. Je bewaakt de voortgang, stimuleert continue verbetering en creëert overzicht en structuur binnen de organisatie. Daarbij zorg je ervoor dat medewerkers eigenaarschap nemen voor hun resultaten en zich betrokken voelen bij de gezamenlijke doelen.
Tegelijkertijd werk je actief aan een sterk, lerend teamklimaat. Je stimuleert samenwerking, reflectie en kennisdeling en zorgt ervoor dat medewerkers van en met elkaar leren. Je organiseert en begeleidt kennisdelingsmomenten en draagt bij aan een cultuur waarin ontwikkeling, eigenaarschap en continue verbetering centraal staan. Hierbij heb je zelf een duidelijke voorbeeldrol.
Je bent zichtbaar binnen de organisatie en fungeert als sparringpartner voor zowel individuen als teams. Je weet mensen te verbinden, te motiveren en in beweging te krijgen, terwijl je tegelijkertijd de focus houdt op resultaten, kwaliteit en de strategische koers van de organisatie.
Wat kun je verwachten?
Je komt te werken in een jong en dynamisch bedrijf, waarin je écht impact maakt op zowel de ontwikkeling van mensen als de prestaties van de organisatie. Daarnaast maak je onderdeel uit van het MT en denk je actief mee over de koers en verdere groei van de organisatie.

Data waarop de sollicitatiegesprekken plaatsvinden, week 42: 13 Oktober met uitloop naar 16 Oktober

• Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
• 24 maanden
• Het salaris is gebaseerd op een 38 urige werkweek.

Dit bieden we nog meer

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Dit vragen wij

Kennis/opleidingseisen:

• Je hebt een WO of gelijkwaardige opleiding, bij voorkeur op het gebied van Bedrijfskunde of Organisatiekunde of Arbeids- en Organisatiepsychologie.
• Je hebt vakgerichte opleidingen gedaan op het gebied van coaching en op het gebied van procesoptimalisatie of je bent bereidt om dit te behalen (of vergelijkbare opleidingen).

Ervaringseisen: Je brengt ervaring mee met coachend leidinggeven en je hebt bij voorkeur praktische ervaring als operationeel/tactisch regisseur binnen FM.

Gevraagde competenties zijn:

• Organisatiegerichtheid
• Omgevingsgericht
• Communicatie
• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Netwerken
• Creatief
• Ontwikkelen medewerker

Hier kom je te werken

De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging (DFLB) is een professionele organisatie, die waar en wanneer nodig facilitaire en logistieke diensten verleent aan haar opdrachtgevers binnen en ook buiten Defensie. Wij werken op een opdrachtgevergerichte, kostenbewuste, betrouwbare, flexibele en transparante wijze.

De werkzaamheden worden verricht binnen de DFLB die ressorteert onder het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging bestaat uit een Staf (Kabinet, Sectie Facilitair, Sectie Verplaatsings- en Transportmanagement, het Programmabureau, het Kazernecommando DOSCO-locaties en dedicated ondersteuning) en de navolgende bedrijven:
Paresto (cateraar), Facilitair Bedrijf Defensie (FBD), Servicepunt, Defensie Verkeers- en Vervoers Organisatie (DVVO), Media Centrum Defensie (MCD), Financieel Administratie en Beheer Kantoor (FABK), Bureau Internationale Militaire Sport (BIMS), Koninklijk Tehuis voor Oud-militairen en Museum Bronbeek (KTOMMB) en Defensie Bewakings- en Beveiligings Organisatie.

Het Service Punt (SP) maakt als organisatie-eenheid onderdeel uit van de DFLB. Het SP is verantwoordelijk voor het lokaal plannen, coördineren en uit laten voeren van opgedragen defensiebrede niet wapensysteem gebonden ondersteuning. Het SP stuurt op het nakomen van afspraken met interne en externe leveranciers. Het SP heeft inzicht in de beschikbaarheid van capaciteiten, de voortgang van levering, neemt hindernissen weg voor levering, evalueert en implementeert verbeterinitiatieven. De commandant en de collega op locatie in zijn kracht zetten is hét oogmerk van ondersteuning van het SP door de behoeftestelling over te nemen en in gang te zetten en de regie op de uitvoering van de defensiebrede niet wapensysteem gebonden ondersteuning te voeren.

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

De krijgsmacht beschermt wat ons dierbaar is. Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) levert daar een essentiële bijdrage aan. Met meer dan 10.000 medewerkers ondersteunen wij de landmacht, luchtmacht, marine en marechaussee altijd en overal. Dit doen wij op defensielocaties, tijdens dagelijkse werkzaamheden, op oefening en tijdens inzet. Wij zorgen ervoor dat de krijgsmacht een voorsprong heeft in het gevecht!

Bij DOSCO draag je bij aan een sterke Defensieorganisatie. Wij zijn een de veelzijdigste onderdelen van Defensie. Van catering tot bewaking, van vastgoed tot logistiek, van facilitair tot inkoop, van HR tot medische zorg, achter elke militair schuilt een team van vakmensen die 24 uur per dag ondersteuning bieden. Je hoeft overigens geen militair te zijn om bij DOSCO te werken. Bij DOSCO draait het om vakmanschap, betrouwbaarheid en verbondenheid.

• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.