Operationeel Manager Services

Equans Nederland; Tilburg; Hybrid; EUR 55,800 - 73,656; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €5.000 en €6.600

38 vrije dagen

Winstdelingsregeling tot 10%

Goede pensioenregeling

Flexibele werktijden

Job summary

Equans Nederland zoekt een Operationeel Manager Services in Tilburg. Deze rol vereist sterke leiderschapservaring in service- of onderhoudsomgevingen. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van teams en de verbetering van serviceprocessen binnen een complexe omgeving. Het salaris ligt tussen €5.000 en €6.600 bruto per maand bij een fulltime dienstverband. Extra voordelen zijn 38 vakantiedagen, winstdelingsregeling en flexibele werktijden.

Qualifications

• Minimaal ruime ervaring in een operationele leidinggevende rol.
• Vernuftig in kwaliteitsbewaking en procesverbetering.
• Ervaring in service- of onderhoudsomgevingen is een pré.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de soepelheid van de serviceorganisatie.
• Leidinggeven aan servicecoördinatoren.
• Serviceprocessen bewaken en verbeteren.

Skills

Operationele leidinggevende ervaring

Procesdenken

Affiniteit met installatietechniek

Teammanagement

Besluitvaardigheid

Job description

Ben jij sterk in processen, heb je overzicht én overwicht, en voel jij je thuis in een technische serviceorganisatie? Zie jij het als een uitdaging om teams optimaal in te zetten en serviceprocessen continu te verbeteren binnen een complexe omgeving zoals het Rijksvastgoedbedrijf? Dan is deze functie iets voor jou!

Dit ga je doen als operationeel manager services

Binnen Equans regio Tilburg ben jij als Operationeel Manager Services verantwoordelijk voor het soepel laten draaien van onze serviceorganisatie. Je werkt ongeveer 50/50 voor het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) en de reguliere serviceafdeling. Als Operationeel Manager zorg jij dat het gehele serviceproces, van melding tot en met technische beoordeling en uitvoering, staat als een huis. Je geeft in de basis leiding aan de servicecoördinatoren, stuurt op processen, kwaliteit en capaciteit en bent verantwoordelijk voor de direct inzetbare monteurs in de buitendienst.

• neerzetten en bewaken van een goed lopend serviceproces (van melding t/m technische beoordeling)
• bewaken en verbeteren van proceskwaliteit, efficiency en rendement
• aansturen en ondersteunen van servicecoördinatoren voor zowel RVB als services
• plannen en inzetten van directen in de buitendienst
• afstemmen van bezetting en competenties, ook buiten reguliere kantoortijden
• begeleiden, ontwikkelen en motiveren van medewerkers
• faciliteren van operationeel overleg en weekstarts
• uitvoeren van werkplekinspecties en inzicht krijgen in wat er daadwerkelijk op locatie gebeurt
• deelnemen aan regionaal en landelijk overleg met andere Operationeel Managers

Dit bieden wij jou

• Salaris tussen € 5.000 en € 6.600 bruto per maand, o.b.v. 40 uur
• Vakantiegeld 8%
• Direct een contract voor onbepaalde tijd
• Een winstdelingsregeling tot 10%
• 38 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband
• Een telefoon en laptop om je in je werk te faciliteren
• Flexibele werktijden
• Thuiswerken op een volledig ingerichte werkplek thuis is in overleg mogelijk
• Goede pensioenregeling, waarbij Equans 2/3 van de premie betaalt (PMT)
• Een prettige werksfeer en fijne collega’s
• Veel doorgroei- en opleidingsmogelijkheden

Waar ga je werken?

Jij helpt – samen met zo’n 5.000 collega’s verdeeld over 32 locaties door heel het land – om de 3 grote transities van nu te versnellen: de energie-, digitale en industriële transitie. Dat doen we vanuit allerlei specialismen. Wat dat voor jou betekent? Volop mogelijkheden om je in allerlei richtingen te specialiseren of door te groeien.

Voor onze opdrachtgever, het Rijksvastgoedbedrijf, onderhouden we alles op het gebied van laagspanning: van schakelkasten en gebouwinstallaties tot noodstroomaggregaten en noodverlichting. Dit doen wij voor onder andere Vliegbasis Volkel, Vliegbasis Gilze-Rijen, Vliegbasis Eindhoven, Vliegbasis Woensdrecht, de Generaal Majoor De Ruyter van Steveninckkazerne (Oirschot) en de Luitenant-Generaal Bestkazerne (Vredepeel).

Daarnaast bedienen we vanuit de serviceafdeling ook reguliere klanten, waarbij servicecoördinatoren verantwoordelijk zijn voor het plannen en coördineren van service en onderhoud aan alle gebouw gebonden installaties.

Dit breng je mee

• Ruime ervaring in een operationele leidinggevende rol binnen een service- of onderhoudsomgeving
• Sterke ervaring met processen en procesdenken
• Affiniteit en bij voorkeur ervaring met installatietechniek
• Je kunt teams optimaal inzetten en het teamgevoel hooghouden
• Je bent geen junior: je hebt natuurlijk overwicht en staat stevig in je schoenen
• Je werkt gestructureerd, koersvast en besluitvaardig
• Je weet kwaliteit, capaciteit en kosten continu in balans te houden