Operationeel manager musea

Werken voor Cultuur; Deventer; Remote; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

Pensioen bij PFZW

Fietsvergoeding

Job summary

Deventer Verhaal zoekt een operationeel manager voor Museum De Waag, Speelgoedmuseum Deventer en tijdelijke locaties. Je geeft leiding aan museummedewerkers en vrijwilligers, coördineert publieksontvangst, informatievoorziening en de museumwinkels, en zorgt voor gebouwbeheer en veiligheid.

Je bewaakt budgetten en contracten, adviseert het management en werkt aan de vernieuwing van Museum De Waag in 2027. Een HBO+ denkniveau, ervaring in operationele omgevingen en een klantgerichte houding zijn

Qualifications

• HBO+ werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring in operationele, facilitaire of publieksgerichte omgeving.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Een gastvrije, klantgerichte en oplossingsgerichte houding.
• Daadkracht en omgevingsbewustzijn.
• Ervaring met projectmatig werken.

Responsibilities

• Leidinggeven aan museummedewerkers en vrijwilligers.
• Coördineren van publieksontvangst, informatievoorziening en museumwinkels.
• Organiseren van gebouwbeheer, onderhoud, veiligheid, schoonmaak en techniek.
• Beheren van budgetten, contracten en contacten met leveranciers.
• Adviseren van het management en deelnemen aan organisatiebrede projecten.
• Initiëren van organisatiebrede verbeteringen in operationele en personeelsprocessen.
• Voorbereiding en realisatie van de vernieuwing van Museum De Waag in 2027.

Skills

Leidinggeven

Team aansturing

Organisatorische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Projectmatig werken

Education

HBO+ werk- en denkniveau

Job description

Wil jij leidinggeven in een inspirerende museale omgeving en bijdragen aan een gastvrije, veilige en professioneel georganiseerde bezoekerservaring?

Erfgoed- en museumorganisatie Deventer Verhaal zoekt een operationeel manager voor Museum De Waag, Speelgoedmuseum Deventer en haar tijdelijke (museum)locaties.

De Deventer musea vallen onder de verantwoordelijkheid van stichting Deventer Verhaal. Onze missie is om het erfgoed van de monumentale Hanzestad Deventer voor een breed publiek toegankelijk te maken. In Museum De Waag staan de historische collecties en verhalen van de stad centraal. In het Speelgoedmuseum draait alles om de spelende mens. Daarnaast organiseren wij allerlei activiteiten en evenementen in de gemeente Deventer zoals Open Monumentendag of schilderfestival ARTistiek Deventer.

Jouw functie

Als operationeel manager zorg je voor een efficiënte, gastvrije en veilige bedrijfsvoering van onze musea en tijdelijke locaties. Je coördineert de publieksontvangst, museumwinkels, het gebouwbeheer, de veiligheid en de facilitaire dienstverlening.

Je geeft leiding aan de museummedewerkers en stuurt vrijwilligers functioneel aan. Daarbij zorg je voor een duidelijke taakverdeling, goede roosters, heldere werkprocessen en een prettige en veilige werksfeer. Jij bent de belangrijkste schakel tussen de collega’s in de musea en het team op kantoor.

Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en publieksbeleving en initieert organisatiebrede verbeteringen in operationele en personele processen. Bovendien speel je een belangrijke rol in de voorbereiding en realisatie van de vernieuwing van Museum De Waag in 2027.

Je houdt je onder meer bezig met:

• leidinggeven, begeleiden en inroosteren van museummedewerkers;
• functioneel aansturen en begeleiden van vrijwilligers;
• optimaliseren van gastvrijheid, dienstverlening en publieksbeleving;
• coördineren van publieksontvangst, informatievoorziening en museumwinkels;
• organiseren van gebouwbeheer, onderhoud, veiligheid, schoonmaak en techniek;
• beheren van budgetten, contracten en contacten met leveranciers;
• ontwikkelen en uitvoeren van operationeel, facilitair en personeelsbeleid;
• adviseren van het management en deelnemen aan organisatiebrede en/of gemeentelijke projecten.

Je bent een proactieve, verbindende en daadkrachtige leidinggevende die overzicht houdt, mensen motiveert en verbeteringen weet te realiseren. Je combineert een praktische instelling met een beleidsmatige en organisatorische blik.

Je beschikt over:

• HBO+ werk- en denkniveau;
• relevante werkervaring in een operationele, facilitaire of publieksgerichte omgeving;
• aantoonbare leidinggevende ervaring;
• sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden;
• een gastvrije, klantgerichte en oplossingsgerichte houding;
• daadkracht en omgevingsbewustzijn
• ervaring met projectmatig werken.

Ervaring in de museum-, erfgoed-, cultuur- of gastvrijheidssector is een pré. Bij voorkeur woon je in Deventer of omgeving.

Ons aanbod

Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een inspirerende culturele omgeving in het centrum van Deventer. Een dienstverband van 28 uur per week, in eerste instantie voor een jaar met kans op verlenging. Je start bij voorkeur op 1 december 2026.

De functie is gewaardeerd in schaal 10 van de Museum cao. Daarnaast ontvang je vakantiegeld, een eindejaarsuitkering en bouw je pensioen op bij PFZW. Bovendien kan je gebruik maken van aantrekkelijke regelingen als verlofsparen of een fietsvergoeding.