Operationeel Manager | Groei, Data & AI-Transitie

Tosch Security; Barneveld; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling KPI-programma

Leaseauto of reiskostenvergoeding

Fietsplan

Laptop en telefoon

30 vakantiedagen

Uitgebreide pensioenregeling (50% door

Tosch betaald)

Job summary

Tosch zoekt een Operationeel Manager die eindverantwoordelijk is voor de volledige operatie en 40 collega’s aanstuurt. Je maakt deel uit van het MT en draagt bij aan groei en innovatie, waaronder AI-gedreven transitie en uitbreiding van 50 naar 75 medewerkers.

Je combineert data-gedreven sturing met structuur en KPI-beheer, bewaakt begrotingen en rapporteert direct aan de algemeen directeur. Een sleutelrol met ruimte voor impact en ontwikkeling.

Qualifications

• HBO- of WO-denkniveau en ervaring in operationeel aansturen van een dienstverlenende organisatie (IT/managed services bij voorkeur).
• Sterk financieel inzicht en ervaring met begrotingen, KPI’s, omzet en operationele resultaten.
• Inzet op data-gestuurde besluitvorming en verbetering.
• Leidinggeven, inspireren en veranderingen aangrijpen bij groeiende organisaties.
• Beschikbaarheid vijf dagen per week op ons kantoor in Barneveld (met flexibiliteit).

Responsibilities

• Eindverantwoordelijk voor de volledige operatie en de levering van diensten.
• Leiding over delivery-organisatie: vier klantteams, datateam en operationele team (~40 collega’s).
• Beheer van omzet uit projecten/uren en levering van Managed Services (MRR).
• Behalen van KPI’s, kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid; opstellen van operationele begroting.
• Nauw samenwerken met de technisch directeur en rapporteren aan de algemeen directeur.
• Begeleiden van de transitie naar een AI-enabled organisatie en implementeren van nieuwe werkwijzen.
• Ondersteunen van groei van 50 naar 75 collega’s eind 2028 en vasthouden van groeiambitie.

Skills

Leiderschap

Data-analyse

Veranderingsmanagement

Budgettering/KPI’s

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Tosch zoekt een Operationeel Manager die eindverantwoordelijk is voor de volledige operatie en 40 collega’s aanstuurt. Je maakt deel uit van het MT en draagt bij aan groei en innovatie, waaronder AI-gedreven transitie en uitbreiding van 50 naar 75 medewerkers.

Je combineert data-gedreven sturing met structuur en KPI-beheer, bewaakt begrotingen en rapporteert direct aan de algemeen directeur. Een sleutelrol met ruimte voor impact en ontwikkeling.