Operationeel Manager (Benelux) (m/f/d)

Félix; Amsterdam; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Reisvoordelen: 12 gratis Flix-vouchers

Werk vanuit meerdere locaties (60 days

Hybride werkmodel

Welzijnsondersteuning

Leren en ontwikkelen

Mentorprogramma

Extra Amsterdam-voordelen: Urban Sport

Swapfiets-abonnement

Job summary

Flix is op zoek naar een ambitieuze en resultaatgerichte Operationeel Manager voor Amsterdam die de Benelux-activiteiten verder ontwikkelt en optimaliseert. U beheert regionale partnerschappen, leidt verbeteringsprojecten en vertaalt KPI-gegevens naar concrete acties.

Met 5+ jaar ervaring in dynamische, technologiegedreven omgevingen en vloeiende Nederlands/Engels (Frans is een plus) beschikt u over stakeholdermanagement en reisbereidheid. Een rijbewijs is vereist en reizen hoort erbij.

Qualifications

• 5+ jaar ervaring in een dynamische, technologiegedreven omgeving.
• Ervaring in bus- of personenvervoer is een sterke plus.
• Vloeiend in Nederlands & Engels; Frans is een sterke plus.
• Analytische mindset met vermogen om complexe data om te zetten in bruikbare inzichten voor partners en netwerkoptimalisatie.
• Proactief, oplossingsgericht en nauwkeurig, met eigenaarschap.
• Sterke stakeholdermanager, vaardig in relatiebeheer, onderhandelen en beïnvloeden van teams en partners.
• Praktisch ingesteld en betrokken bij de operatie, met een rijbewijs en de bereidheid om te reizen.

Responsibilities

• Beheer regionale partnerschappen door sterke relaties op te bouwen, prestaties te verbeteren en te fungeren als het belangrijkste operationele aanspreekpunt.
• Leid verbeteringsprojecten die de voertuigkwaliteit, chauffeursstandaarden, partnerondersteuning en de algehele dienstverlening verbeteren.
• Analyseer KPI’s en prestatiegegevens om knelpunten te identificeren, het netwerk te optimaliseren en inzichten om te zetten in concrete acties.
• Onderhandel met partners over compliance, kwaliteitsverbeteringen en langetermijnverbintenissen.
• Werk nauw samen met teams op het hoofdkantoor, Tech en lokale teams om soepele operaties en afgestemde prioriteiten te waarborgen.
• Blijf dicht bij de operatie door stations te bezoeken, feedback uit de praktijk te verzamelen en continue verbetering te stimuleren.

Skills

Stakeholder management

Data analysis

Dutch/English fluency

Travel readiness

Strategic thinking

Negotiation

Job description

Bij Flix bieden we een dynamische werkomgeving met een concurrerend salaris, uitstekende groeimogelijkheden en een technologiegedreven aanpak om reizen toegankelijker, duurzamer en betaalbaarder te maken.

Voor ons kantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ambitieuze en resultaatgerichte Operationeel Manager (m/f/d) die een belangrijke rol speelt in het verder ontwikkelen en optimaliseren van onze activiteiten binnen de Benelux-regio.

Jouw Taken - Paint the world green

• Beheer regionale partnerschappen door sterke relaties op te bouwen, prestaties te verbeteren en te fungeren als het belangrijkste operationele aanspreekpunt
• Leid verbeteringsprojecten die de voertuigkwaliteit, chauffeursstandaarden, partnerondersteuning en de algehele dienstverlening verbeteren
• Analyseer KPI’s en prestatiegegevens om knelpunten te identificeren, het netwerk te optimaliseren en inzichten om te zetten in concrete acties
• Onderhandel met partners over compliance, kwaliteitsverbeteringen en langetermijnverbintenissen
• Werk nauw samen met teams op het hoofdkantoor, Tech en lokale teams om soepele operaties en afgestemde prioriteiten te waarborgen
• Blijf dicht bij de operatie door stations te bezoeken, feedback uit de praktijk te verzamelen en continue verbetering te stimuleren

Jouw Profiel - Ready to hop on board

• 5+ jaar ervaring in een dynamische, technologiegedreven omgevingen. Ervaring in de bus- of personenvervoerindustrie is een sterke plus
• Vloeiend in Nederlands & Engels; Frans is een sterke plus
• Analytische mindset met het vermogen om complexe data om te zetten in bruikbare inzichten voor partners en netwerkoptimalisatie
• Proactief, oplossingsgericht en nauwkeurig, met eigenaarschap en het vermogen om initatieven zelfstandig voort te stuwen
• Sterke stakeholdermanager, vaardig in relatiebeheer, onderhandelen en het beïnvloeden van teams en partners
• Praktisch ingesteld en betrokken bij de operatie, met een rijbewijs en de bereidheid om te reizen

Wat wij jou bieden

• Reisvoordelen: 12 gratis Flix-vouchers en 12 kortingsvouchers voor vrienden en familie
• Work from (M)Anywhere: Werk tot 60 dagen per jaar vanuit een andere locatie
• Hybride werkmodel: Profiteer van de voordelen van samenwerken op kantoor én de flexibiliteit die je nodig hebt voor een goede werk-privébalans
• Ondersteuning voor welzijn: Toegang tot vertrouwelijke één-op-één begeleiding, cursussen en stressmanagement voor jezelf en maximaal vier gezinsleden
• Leren en ontwikkelen: Maak gebruik van taalcursussen, trainingen en sessies onder leiding van experts om je vaardigheden verder te ontwikkelen
• Mentorprogramma: Kom in contact met ervaren collega's om inzichten op te doen en je carrière verder te versnellen
• + Extra voordelen in Amsterdam: Korting op een Urban Sports Club-abonnement en een gratis Swapfiets-abonnement.

Why Join Flix?

At Flix, you’ll find teams that rally together to overcome challenges and spark creativity. We believe in ownership culture - giving you the freedom to take initiative, make an impact, and shape your own career path.

As we continue to expand across the globe, you can make a real difference in how we work.

If you’re ready to grow and lead your journey, Flix is the place for you!

#LI-Hybrid