Operationeel Key Account Manager Airfreight

Dsv Air & Sea SAU; Netherlands; Remote; EUR 60,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

28 vakantiedagen

5% gratificatie

DSV Academy trainingen

Groeimogelijkheden

Job summary

DSV zoekt een Operationeel Key Account Manager Airfreight voor de Healthcare-afdeling in Rozenburg/Schiphol-gebied. Jij bent de schakel tussen klanten en operationele freight-forwarders, bewaakt tenders, stelt prijsvoorstellen op en presenteert deze aan klanten.

Je identificeert kansen, bespreekt markttrends met team leads en de healthcare-manager, en verzorgt presentaties in MBR's en QBR's. Vereist zijn hands-on Excel-vaardigheden en actuele kennis van luchtvracht, NL- EN-kennis, en een

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare functie gericht op luchtvracht freight forwarding.
• Klantgerichte en commerciële instelling met presentaties aan klanten en teamleden.
• Goede kennis van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Begeleiden van implementatie van nieuwe business met SOP's en trainingen.
• Onderhouden en adviseren van klanten zowel commercieel als operationeel.
• Leiding geven aan diverse projecten en KPI-rapportage aan klanten.

Skills

Klantgericht

Presentaties verzorgen

Commerciële vaardigheden

Analytisch

Excel-kennis

Tools

Excel

Job description

Move forward als Operationeel Key Account Manager Airfreight bij DSV in Schiphol

Jij bent de onmisbare schakel tussen onze klanten en operationele freight forwarders, afdeling Healthcare. Jij bent commercieel en operationeel sterk en hierdoor herken je mogelijkheden voor onze relaties en kansen voor DSV. Dát is wat jij doet!

Jij krijgt het voor elkaar

In Rozenburg is de healthcare-afdeling actief met import, export en verzorgen wij logistieke activiteiten voor diverse internationale klanten. Vanuit een eigen GDP gecertificeerde pharma-warehouse van 7.500 m2 vindt de opslag en distributie plaats. Als operationeel key accountmanager airfreight ben je actief met de implementatie van nieuwe business met gebruik van op te stellen SOP’s en interne trainingen. Je begeleidt verder het proces rondom tenders, stelt prijsvoorstellen samen en presenteert deze aan de klant: jij werkt er aan mee.

Hoe je dit doet? Als operationeel key account manager airfreight speur je naar de behoeften van klanten en bied je hen advies over nieuwe kansen en mogelijkheden. Je overlegt hierover met teamleiders en je directe manager van afdeling healthcare. Samen bespreek je markttrends, luchtvaart- en luchtvrachtnieuws en pak je uitdagingen aan die relevant zijn voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Je identificeert potentiële nieuwe kansen en bereid je hier op voor. Actuele kennis van luchtvracht, de markt en uitgebreide Excel-ervaring zijn cruciaal voor een goede uitoefening van deze functie. Het delen van informatie en trends met klanten en collega's, via presentaties in MBR's en QBR's, behoort tot je verantwoordelijkheden Klantgerichte activiteiten vergroten en klanttevredenheid nog meer versterken, mooie doelstellingen waaraan je mag bijdragen. Dit krijg je voor elkaar door het:

• uitdragen van de positieve aspecten (m.b.t. luchtvracht en logistieke-activiteiten) naar vaste en potentiële klanten;
• onze klanten zowel commercieel en operationeel adviseren;
• je bent de projectleider voor diverse projecten;
• nauw samenwerken met de team leads van de healthcare-afdeling en het motiveren van directe collega’s om nog klantgerichter actief te zijn;
• rapporteren van KPI’s aan de klanten.

De healthcare-afdeling valt binnen DSV op door enthousiasme, gezelligheid en hard werken. Het team bestaat uit 24 collega’s, waarvan 4 teamleads en 3 key accountmanagers. De onderlinge band is hecht, wij helpen elkaar waar nodig en springen in bij hectiek op de werkvloer. It's a Team effort!

Wij zijn DSV, wij groeien

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 80 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden.

Met jouw enthousiasme én energie aan de slag als Operationeel Key Accountmanager Airfreight. Dát is wat jij kan gaan doen! Bij ons in Rozenburg, aldus Robert Knoppert (Director Global Airfreight).

In Nederland werken we vanuit ruim 25 vestigingen, met meer dan 3.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

Jij brengt mee

• werkervaring in een soortgelijke functie, gericht op luchtvracht freight forwarding;
• een klantgerichte instelling, probleemoplossend en je kunt met enthousiasme en passie presentaties verzorgen aan klanten en teamleden;
• de mogelijkheid tot het aanvragen van een VGB;
• een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van operationeel key account manager airfreight. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Jij krijgt

Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

• een mooi salaris, afgestemd op de kennis en ervaring die jij meebrengt;
• naast 8% vakantiegeld, ook nog eens veel vrije tijd, namelijk 28 vakantiedagen met optie tot bijkopen;
• een bonus! Je ontvangt 5% gratificatie boven op jouw salaris;
• groeiperspectief, wij stimuleren persoonlijke groei en bieden je via onze DSV Academy diverse trainingen aan en externe (logistieke) studiemogelijkheden.

Wij nemen uitsluitend contact op via officiële bedrijfsadressen (bijv. @dsv.com of @nl.dsv.com) en benaderen kandidaten nooit via persoonlijke e-maildiensten zoals Gmail of Hotmail.

Werken bij DSV betekent is als sporten in de beste competitie.

Als wereldleider in transport en logistiek hebben we een buitengewone groei doorgemaakt. En die zetten we voort door te blijven innoveren, digitaliseren en voort te bouwen op onze successen.

Met bijna 150.000 collega's in meer dan 90 landen bieden we elke dag een solide dienstverlening aan onze klanten en helpen wij hen hun doelen te bereiken. We weten dat we dit het beste kunnen bereiken door nieuw talent, frisse perspectieven en ambitieuze mensen zoals jij aan te trekken.

Bij DSV zit presteren in ons DNA. We werken niet alleen in de logistiek - we willen de toekomst van logistiek vormgeven. Deze ambitie vertaalt zich in een dynamische omgeving gebaseerd op samenwerking met teamspelers van wereldklasse, het nemen van verantwoordelijkheid en actie. We waarderen inclusiviteit, omarmen verschillende culturen en respecteren elk individu. Als je een impact wilt maken, het vertrouwen van klanten wilt verdienen en je carrière wilt uitbouwen met de leukste collega’s van Nederland, dan is DSV jouw werkgever!

Bezoek dsv.com en volg ons op LinkedIn en Facebook.