Operationeel coördinator

S&Z Consultancy; Nijmegen; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

S&Z Consultancy zoekt een operationeel coördinator die op locatie veiligheid en continuïteit waarborgt. Je bent het verbindende punt tussen bewoners, medewerkers en omgeving en zorgt voor snelle, zorgvuldige acties bij incidenten.

Je werkt 24/7 in wisselende diensten, inclusief nachtdiensten en weekenden. Je hebt HBO-niveau, minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring en een BHV-diploma. Je beheerst Nederlands op B1-niveau en bent flexibel en oplossingsgericht.

Qualifications

• Aantoonbaar werk- en denkniveau op minimaal HBO-niveau.
• Aantoonbaar minimaal 2 jaar recente werkervaring als operationeel coördinator of in een leidinggevende rol binnen een operationele omgeving (opvanglocatie, beveiliging, BHV, etc.)
• Bij aanvang van de opdracht beschik je over een BHV-diploma
• Aantoonbaar mondeling en schriftelijk Nederlands op minimaal B1-niveau
• Je bent bereid en beschikbaar om 12-uursdiensten te draaien en wisselend in dag-, avond- of nachtdiensten ingeroosterd te worden, ook in de weekenden en feestdagen. Het tarief is inclusief nachtdiensten, weekenden en feestdagen
• Je bent flexibel in werkzaamheden en werktijden. Je werktijden zijn maandag tot en met zondag en in de avonden en feestdagen
• Je cv is voorzien van een recente pasfoto en contactgegevens zodat we je rechtstreeks kunnen benaderen
• De gesprekken zijn in week 45

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse veiligheid op de locatie en aansturing van beveiliging en BHV-medewerkers;
• Bij afwezigheid van de locatiemanager stuur je het operationele personeel op locatie aan;
• Voer je de regie tijdens escalatie- of crisissituaties;
• Functioneer je als operationeel verbinder voor alle functies op de locatie: verbinden van informatie, vragen en oplossingen;
• Zorg je voor een nauwkeurige en volledige informatieoverdracht en dat rapportages op orde zijn;
• Tijdens nachtdiensten ben je voor allen bereikbaar op locatie, neem je gepaste besluiten en handel je volgens protocol;
• Verbind je leefbaarheids- en veiligheidsvraagstukken en kom je met passende oplossingen;
• Voer je lastige gesprekken met bewoners;
• Los je tijdens nachtdiensten eenvoudige technische storingen op.

Skills

Flexibel

Oplossingsgericht

Besluitvaardig

Stressbestendig

Communicatief vaardig

Omgevingssensitief

Cultuursensitief

Capabel in aansturen

Integraal werken

Education

HBO-niveau

Job description

Startdatum: 28 november 2026

Einddatum: 30 november 2027

Optie op verlenging: 3x 6 maanden

Sluitingsdatum: 26 oktober 2026

Publicatiedatum: 15 oktober 2026

De opdracht

Als operationeel coördinator ben je een spin in het web op locatie en een echte verbinder. Je zorgt voor veiligheid, continuïteit en een goede dagelijkse gang van zaken voor bewoners, medewerkers en de omgeving. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, verbindt verschillende disciplines, signaleert knelpunten en zorgt dat passende oplossingen worden gevonden. Je leidt briefings, sluit aan bij overleggen en neemt bij incidenten, escalaties of crisissituaties de regie en zorgt voor snelle en zorgvuldige actie. Buiten reguliere kantooruren vervul je voor een aantal taken de rol van plaatsvervangend locatiemanager en ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en betrokkenen. Flexibiliteit is essentieel: je wordt 24/7 ingeroosterd in wisselende diensten: dag-, avond- en nachtdiensten, ook in weekenden en tijdens feestdagen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse veiligheid op de locatie en aansturing van beveiliging en BHV-medewerkers;
• Bij afwezigheid van de locatiemanager stuur je het operationele personeel op locatie aan;
• Voer je de regie tijdens escalatie- of crisissituaties;
• Functioneer je als operationeel verbinder voor alle functies op de locatie: verbinden van informatie, vragen en oplossingen;
• Zorg je voor een nauwkeurige en volledige informatieoverdracht en dat rapportages op orde zijn;
• Tijdens nachtdiensten ben je voor allen bereikbaar op locatie, neem je gepaste besluiten en handel je volgens protocol;
• Verbind je leefbaarheids- en veiligheidsvraagstukken en kom je met passende oplossingen;
• Voer je lastige gesprekken met bewoners;
• Los je tijdens nachtdiensten eenvoudige technische storingen op.

Eisen (knock-out)

• Aantoonbaar werk- en denkniveau op minimaal hbo-niveau
• Aantoonbaar minimaal 2 jaar recente werkervaring als operationeel coördinator of in een leidinggevende rol binnen een operationele omgeving (opvanglocatie, beveiliging, bhv, etc.)
• Bij aanvang van de opdracht beschik je over een BHV-diploma
• Aantoonbaar mondeling en schriftelijk Nederlands op minimaal B1-niveau
• Je bent bereid en beschikbaar om 12-uursdiensten te draaien en wisselend in dag-, avond- of nachtdiensten ingeroosterd te worden, ook in de weekenden en feestdagen. Het tarief is inclusief nachtdiensten, weekenden en feestdagen
• Je bent flexibel in werkzaamheden en werktijden. Je werktijden zijn maandag tot en met zondag en in de avonden en feestdagen
• Je cv is voorzien van een recente pasfoto en contactgegevens zodat we je rechtstreeks kunnen benaderen
• De gesprekken zijn in week 45

Wensen:

• Overtuig ons van een kwaliteit van jezelf waarvan je denkt dat die nodig is in deze rol.
• Aantoonbare ervaring met crisismanagement, noodplanning en het nemen van snelle beslissingen in stressvolle situaties; geef maximaal 2 voorbeelden en omschrijf jouw rol en handelen.
• Aantoonbaar minimaal 1 jaar recente werkervaring in een soortgelijke rol op een opvanglocatie. Beschrijf je rol, de naam van de opvanglocatie en de periode.
• > 400 bewoners
• 100–400 bewoners
• < 100 bewoners

Competenties:

• Flexibel
• Oplossingsgericht
• Besluitvaardig
• Stressbestendig
• Integer
• Communicatief vaardig
• Respectvol voor alle achtergronden
• Omgevingssensitief
• Cultuursensitief
• Handelt omgevings- en cultuursensitief
• Capabel in het aansturen van alle medewerkers op de locatie
• Capabel in het motiveren van alle medewerkers op de locatie
• Secuur in rapportages