Operational Excellence Expert

Nationaal-Warmtefonds; Hilversum; Hybrid; EUR 55,000 - 81,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkomgeving

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Opleidingen en cursussen

Maandelijkse lunch

Job summary

Nationaal Warmtefonds zoekt een Operationeel Excellence Expert om processen te verbeteren en de maatschappelijke impact te vergroten. Je werkt hybridisch vanuit Hilversum, begeleidt verandertrajecten en verbindt Lean Six Sigma en Agile met organisatiedoelen.

Daarbij faciliteer je workshops, coach je teams en stimuleer je data-gedreven besluitvorming om continue verbetering echt landt in de organisatie.

Qualifications

• HBO/WO-werk- en denkniveau.
• Minstens 3 à 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Kennis van Lean Six Sigma en Agile als verandermethoden, inclusief procesontwikkeling.
• Ervaring met begeleiden en sturen van multidisciplinaire teams.
• Kennis vanuit een Black Belt is een waardevolle pré.
• Working knowledge of Dutch is essential.

Responsibilities

• Verbind de agile werkwijze met Warmtefonds-brede doelstellingen en KPI's, en faciliteer en begeleid prioritering en scoping van projecten.
• Help multidisciplinaire teams knelpunten sneller op te lossen en stuur op projecten die de meeste impact opleveren via workshops, retro's en kwartaaldagen.
• Ontwikkel teams via coaching naar een hoger volwassenheidsniveau voor feitelijke, klantwaarde-gedreven beslissingen en data-gedreven werken.
• Voer Lean- en Agile-methodieken uit en vervul rollen als facilitator, coach, analist of regisseur per situatie.

Skills

Lean Six Sigma

Agile

Faciliteren

Coaching

Stakeholdermanagement

Teamleiding

Education

HBO/WO-denkniveau

Tools

Obeya

Lean tooling

Job description

Als operational excellence expert bij Nationaal Warmtefonds help je een snelgroeiende maatschappelijke organisatie slimmer werken zodat meer Nederlanders hun woning kunnen verduurzamen.

De functie is voor 32-40 uur per week, deels op locatie in Hilversum, want we werken hybride.

Wat deze baan als operational excellence expert jou brengt

Meer dan 183.000 huishoudens hebben dankzij Nationaal Warmtefonds hun woning verduurzaamd. Dit doen we door het uitgeven van kredieten aan particulieren en VvE's met verduurzaming als doel.

De vraag naar duurzame financiering groeit, net als onze organisatie. Om die groei beheersbaar én effectief te houden zoeken we een Operational Excellence Expert. Iemand die niet alleen verbeteringen ziet, maar ze ook realiseert. Die teams helpt slimmer samen te werken, processen eenvoudiger maakt en ervoor zorgt dat we als organisatie steeds meer maatschappelijke impact kunnen maken.

In deze rol werk je op het snijvlak van strategie, verandering en uitvoering. Je leidt verbetertrajecten door de gehele organisatie en zorgt ervoor dat verbetering niet tijdelijk is, maar onderdeel wordt van hoe we werken.

Jouw uitdagingen

Met jouw scherpe analyses -en verbetervoorstellen, jouw talent voor het aanbrengen van structuur en je faciliterende vaardigheden help je mee aan onze gezamenlijke missie: verduurzaming mogelijk maken voor iedereen met een eigen woning.

Met jouw Lean Six Sigma & Agile expertise neem je enerzijds zelf verantwoordelijkheid voor concrete verbeteringen én help je ook anderen om succesvol te zijn.

Je faciliteert een cultuur van continu verbeteren en borgt dat veranderingen ook echt duurzaam landen in de organisatie. Zo organiseer en faciliteer je bijvoorbeeld kwartaaldagen, teamsessies, performance dialogen en andere meetings die zorgdragen voor organisatie brede sturing op impact. Ook signaleer je samen met je stakeholders knelpunten, prioriteert deze op basis van klantwaarde en organisatiedoelen, en voert grote tactische verandertrajecten uit.

De kracht van deze rol zit in de wendbaarheid om op alle niveaus en op de verschillende manieren waarop je impact maakt en resultaten versnelt. Dit is jouw kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de groei van het Warmtefonds en de verduurzaming van Nederland.

Jouw invloed en wat je mogelijk maakt

Je beweegt moeiteloos tussen management en teams. De ene dag faciliteer je een strategiesessie, de andere dag leid je een organisatiebreed verbetertraject dat direct zichtbaar is in onze resultaten. Verder zijn dit jouw voornaamste werkzaamheden

• Het verbinden van de agile werkwijze met het Warmtefonds brede doelstellingen en KPI's, en het faciliteren en begeleiden van de teams in prioritering en scoping, van projecten in lijn met organisatiedoelstellingen en agile werkwijze

• Je helpt multidisciplinaire teams om scherpere keuzes te maken, sneller knelpunten op te lossen en gezamenlijk te sturen op de initiatieven die de meeste impact opleveren. Dit doe je door workshops, retro's en kwartaaldagen te faciliteren

• Je ontwikkelt teams via coaching naar een hoger volwassenheidsniveau waarin beslissingen steeds vaker worden genomen op basis van feiten, klantwaarde en organisatiedoelen. Zo coach je deze teams in het resultaatgericht data driven werken, agile vaardigheden & gedrag, en ontwerp en gebruik van de Obeya

• Tot slot voer je uit en begeleid je verbetertrajecten op basis van Lean- en Agile-methodieken. Je rol in deze trajecten varieert: zowel faciliteren, coachen, uitvoeren van (deel)analyses en advies, alsook het oppakken van de regie over een verbetertraject. Het verschilt per situatie

Dit betekent samenwerken bij ons

Je komt binnen de afdeling Product, Change & IT terecht in team Product & Proces. Hier werken ervaren productmanagers (nu zo'n zeven) en operational excellence experts die elkaar uitdagen, kennis delen en continu zoeken naar manieren om meer impact te maken voor klanten én collega's. In de dagelijkse praktijk werk je daarnaast samen met een grote diversiteit aan collega's uit andere teams. De sfeer is open en collegiaal, met veel ruimte voor jouw ideeën en ontwikkeling.

Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt HBO/WO-werk- en denkniveau

• Minstens 3 à 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol

• Kennis van en ervaring met Lean Six Sigma en Agile als verandermethoden. Daarnaast heb je ervaring met procesontwikkeling en weet je vanuit een, soms onduidelijke vraag tot een concreet mogelijke oplossing te komen

• Ervaring met het begeleiden en sturen van multidisciplinaire teams en collega’s op verbetering en resultaat

• Kennis vanuit een Black Belt is een waardevolle pre

Please note: a working knowledge of Dutch is essential for this role, as you'll need to follow meetings and contribute to team discussions.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen de € 4.929 - en € 7.232, - bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring;

• We bieden je een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Bevalt de samenwerking van beide kanten? Dan bouwen we graag voor de lange termijn met je verder;

• Naast een premievrij pensioen, krijg je een budget op basis van 4% van jouw salaris om jouw pensioen aan te vullen of voor andere doeleinden te gebruiken;

• Een thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;

• 29 vakantiedagen op basis van 40 uur. Het is ook een optie om 32 uur te werken;

• Opleidingen en cursussen ten behoeve van je professionele ontwikkeling;

• Een afwisselende baan en ruimte tot persoonlijke inbreng;

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een dynamische organisatie;

• Een prettige en toegankelijke werkomgeving, waar we ook veel plezier met elkaar hebben, en je elke kantoordag kan genieten van een gezonde, gratis lunch van onze collega Basil.

Bij Nationaal Warmtefonds denken we in kansen. We zoeken collega’s die durven, openstaan voor verandering en energie krijgen van het uitproberen van nieuwe ideeën. Onze organisatie is continu in beweging en speelt actief in op maatschappelijke en interne ontwikkelingen.

Wij bieden ruimte voor iedereen en zorgen voor een werkomgeving waar persoonlijke groei en welzijn belangrijk zijn, zodat we als team kunnen groeien en samen een positieve impact maken.

Sluit je aan bij Nationaal Warmtefonds!

Ben jij als Operationeel Excellence Expert gedreven om uitdagingen te omarmen en steeds de beste oplossingen te vinden? Dan maken we graag kennis met je!

• Solliciteer voor: 2026-10-12