Onsite IT Support Engineer – Hardware Install & Client Care

B-K IT Solutions; Netherlands; Remote; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsauto

Laptop en telefoon naar keuze

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Flexibele werktijden

Job summary

BK IT Solutions zoekt een Onsite Support Engineer die regelmatig bij klanten op locatie installeert en support biedt. Je werkt deels vanuit kantoor en gaat regelmatig naar klantlocaties in heel Nederland, met focus op de regio Rotterdam.

Je bent verantwoordelijk voor hardware-preparatie, installatie en incidents- en wijzigingsregistratie in Autotask. Een jaarcontract met doorgroeimogelijkheden en opleidingstrajecten wordt geboden.

Qualifications

• MBO ICT-opleiding of gelijkwaardig.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Kennis van Microsoft 365 en Windows is gewenst.

Responsibilities

• Voorbereiden, installeren en uitleveren van hardware op locatie.
• Registreren en opvolgen van incidenten en wijzigingen in Autotask.
• Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand.
• Uitvoeren van periodiek beheer op locatie.
• Tijdens reizen klanten helpen enproblemen oplossen.

Skills

Klantcontact

Probleemoplossend

Communicatieve vaardigheden

Rijbewijs B

Nederlands (vloeiend)

Engels (basis)

Microsoft 365

Windows

Education

MBO ICT Opleiding Niveau of gerelateerd

Tools

Autotask

Job description

BK IT Solutions zoekt een Onsite Support Engineer die regelmatig bij klanten op locatie installeert en support biedt. Je werkt deels vanuit kantoor en gaat regelmatig naar klantlocaties in heel Nederland, met focus op de regio Rotterdam.

Je bent verantwoordelijk voor hardware-preparatie, installatie en incidents- en wijzigingsregistratie in Autotask. Een jaarcontract met doorgroeimogelijkheden en opleidingstrajecten wordt geboden.