Onderzoek naar de toepasbaarheid van TOPdesk voor probleemmanagement en assetmanagement

Werken voor Nederland; Venray; On-site; EUR 6,700 - 8,900; Part time

Benefits offered by this job

Impactvolle afstudeeropdracht

Professionele begeleiding

Ruimte voor eigen initiatief

Stage in militaire omgeving

Job summary

Defensie zoekt een vierdejaars HBO-student voor een afstudeeropdracht binnen OTC Genie. Je onderzoekt de toepasbaarheid van TOPdesk als IV/IM-ondersteunend systeem voor incidentregistratie en wijzigingsbeheer.

Je werkt aan de inrichting en adoptie van tooling en werkt mee aan professioneel informatiemanagement binnen een militaire opleidingsorganisatie. Begeleiding en ruimte voor eigen initiatief zijn geboden.

Qualifications

• Vereiste: sterk analytisch vermogen.
• Affiniteit met procesoptimalisatie en informatiemanagement.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Onderzoek naar toepasbaarheid van TOPdesk voor IV/IM en incidentregistratie, wijzigingsbeheer en gebruikersvragen.
• Bepalen hoe TOPdesk ingericht kan worden en hoe het kan bijdragen aan informatiemanagement.
• Stageopdracht uitvoeren met begeleiding en tussentijdse evaluaties.

Skills

Analytisch vermogen

Procesoptimalisatie

Informatiemanagement

Communicatieve vaardigheden

Education

4e jaars HBO student IT/Informatiemanagement/Bedrijfskunde

Job description

Onderzoek naar de toepasbaarheid van TOPdesk voor probleemmanagement en assetmanagement

Vacature kenmerken

Standplaats: Van Brederodekazerne in Vught

Maximale vergoeding: bij 40 uur is dit € 800,00

Vakgebied(-en)/naam (gewenste) opleiding: IT Service management

Reageren voor d.d.: 20-11-2026

Stageperiode van d.d.: 01-02-2027 - 30-07-2027

Functieomschrijving

Binnen het OTC Genie worden IV/IM-processen zoals incidentregistratie,wijzigingsbeheer, gebruikersvragen en registratie van niet-standaard IV deelsversnipperd of niet uniform ondersteund.
Er wordt overwogen om tooling zoals TOPdesk structureel in te zetten alsIV/IM-ondersteunend systeem.
De organisatie wil onderzoeken of deze tooling het meest geschikt is, hoe dezeingericht moet worden en hoe deze optimaal kan bijdragen aan professioneelinformatiemanagement.

Je bent een 4e jaars HBO-student in de richting van:

• IT
• Informatievoorziening / Informatiemanagement
• Bedrijfskunde
• Of vergelijkbaar

Je beschikt over:

• Sterk analytisch vermogen
• Affiniteit met procesoptimalisatie en informatiemanagement
• Goede communicatieve vaardigheden

Arbeidsvoorwaarden

• Een afstudeeropdracht met zichtbare impact
• Inzicht in IV/IM binnen een militaire opleidingsorganisatie
• Professionele begeleiding
• Ruimte voor eigen initiatief en onderzoek
• Een opdracht op tactisch en adviserend niveau

Bijzonderheden

Tijdens je stage bij het OTCGenie krijg je de kans om een klein beetje te proeven aan het leven van een militair. Zo heb je als groep 2x per week een sportmoment met een sportinstructeur van Defensie of onder leiding van een van je medestagiairs. Daarnaast ga je in de tweede week van je stage mee op introductiebivak, waar je te maken krijgt met teambuilding, persoonlijke groei, doorzettingsvermogen en kameraadschap. Een ervaring om nooit te vergeten!
Selectieproces:
Bij het ontvangen van voldoende reacties van geschikte kandidaten sluiten wij de vacature eerder. Om stage te lopen bij het Ministerie van Defensie, moet je een stageovereenkomst en geheimhoudingsverklaring ondertekenen en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overhandigen.

Meer over de functiegroep

Het bureau LIM bestaat uit een lokale IV/IM manager (LIM) en een toegevoegd medewerker. Het bureau maakt onderdeel uit van de afdeling Ondersteuning (OST). Het bureau LIM is verantwoordelijk voor de Informatievoorziening (IV) en Informatiemanagement (IM) van het OTC Genie.

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Afdelingsomschrijving

Het Opleiding- en Trainingscentum Genie is een opleidingscentrum van de Koninklijke Landmacht van Defensie. Het bestaat uit meerdere scholen, verspreid over meerdere locaties waaronder Vught, Reek, Hedel en Wezep. Hier leiden we Genisten op en bereiden we hen voor op hun toekomstige functies bij de operationele eenheden van de Genie. Meer weten? Kijk op www.defensie.nl of op onze socials!

Voor meer informatie over deze vacature: