Ondersteunend begeleider Passantenhotel en Passantenpensions (32 uur)

HVO Querido; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vrijheid en initiatief

Contract 1 jaar met uitzicht op verl延

Mobiliteitskaart OV

Verlofdagen 24+

CAO Sociaal Werk

IKB budget

Sportvergoeding

LifeCheck App

Job summary

HVO-Querido zoekt een betrokken ondersteunend begeleider die dak- en thuislozen helpt hun zelfstandigheid te vergroten. Je verzorgt praktische taken zoals kameronderhoud, receptionele taken en check-in/out van gasten, en je werkt nauw samen met persoonlijk begeleiding.

Je start op Passantenhotel Boerhaave en kunt na inwerkperiode op één of twee pensions werken. Een jaarcontract met uitzicht op verlenging, 36-urige werkweek en CAO Sociaal Werk passen bij deze vacature.

Qualifications

• Empathie, geduld en tact als herkenbare eigenschappen.
• Proactieve werkhouding en een positieve instelling.
• Actief luisteren en begrijpen wat de ander zegt komt van nature goed naar voren.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor kameronderhoud en orde op de locatie.
• Draaien van receptie en in- en uitchecken van gasten.
• Samenwerken met persoonlijk begeleiders en zorgcoördinatoren.
• Melding doen bij de betrokken begeleider als afspraken niet lopen.

Skills

Empathie

Geduld

Proactieve houding

Actief luisteren

Education

MBO-3 diploma

Job description

Ben jij iemand die gedreven wordt door het ondersteunen van kwetsbare mensen? Vind je het leuk om verschillende taken op te pakken en hou je van afwisseling in je werk? Dan is dit jouw kans!

Jouw rol

In ons hotel en de pensions bieden wij tijdelijk opvang voor een periode van 6 maanden aan dak- en thuislozen. Dit zijn mensen die economisch dakloos zijn geraakt, mogelijk zorgmijdend gedrag laten zien en in afwachting zijn van een eigen woning. Onze cliënten, die wij gasten noemen, zijn zelf verantwoordelijk voor hun traject. Als ondersteunend begeleider ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen binnen de locatie. Hierbij kun je denken aan het op orde brengen van een kamer (onder andere schoonmaken), draaien van de receptie tot het in - en uit checken van gasten. Jij kent al deze takken van sport!

Ondanks hun diverse problematiek geloof je in de kracht van onze gasten waarmee ze hun leven weer op de rit krijgen. Jouw bijdrage zorgt ervoor dat de zelfstandigheid en zelfredzaamheid van een gast door de tijd heen vergroot. Je werkt nauw samen met persoonlijk begeleiders. Tijdens teamvergaderingen wisselen we ervaringen uit zodat we deze kunnen toepassen in het eigen werk. Je ziet een gast regelmatig, waardoor je het merkt als gemaakte afspraken niet lopen zoals bedoeld. In zo'n geval doe je een melding bij de betreffende persoonlijk begeleider.

Locaties

Passantenhotel Boerhaave, Passantenpensions de Nassau, de Ruysdael, de Batjan, de Wenckebachweg, Heggerankweg en de Buitenhof bieden dak- en thuislozen een rustige opvangplek.

De teams bestaan uit ondersteunend begeleiders, persoonlijk begeleiders, zorgcoördinatoren, teammanagers en administratief medewerkers. Het Passantenhotel Boerhaave wordt van 7:00 uur tot 23:00 uur door ons bemand, omdat het belangrijk is dat er altijd voldoende begeleiding en aanspreekpunten voor de gasten aanwezig zijn. Vanaf 23:00 uur tot 7:00 uur is er een nachtwaker aanwezig. Op de pensions is dagelijks een medewerker aanwezig tussen 09:00 en 20:30.

Je start in het Passantenhotel de Boerhaave waar je eerst wordt ingewerkt. Daarna word je ook ingewerkt op één of twee pensions. Na deze inwerkperiode wordt er bepaald waar je ingezet gaat worden. Dat kan alleen de Boerhaave zijn of een combi van de Boerhaave en één of twee pensions. Je werkt volgens een maandrooster, waarin je eventuele wensen kunt aangeven. Meer informatie kun je lezen via https://hvoquerido.nl/locatie/passantenhotel-boerhaave/

Jouw profiel

Het daagt jou uit om kwetsbare mensen in de samenleving te helpen. Empathie, geduld en tact zijn voor jou herkenbare eigenschappen. Je hebt een positieve instelling en een proactieve werkhouding. Je houdt van aanpakken, ziet waar jouw acties van pas komen en geeft niet snel op. Actief luisteren en begrijpen wat de ander zegt, gaat jou van nature goed af. Je bent creatief, zorgzaam en hebt een warm hart. Herken je jezelf ook in onderstaande wensen, dan maken we graag kennis met jou!

• Je hebt een (relevante) opleiding afgerond op mbo-3 niveau;
• Kennis op het gebied van psychiatrische en sociale kwetsbaarheid;
• Je hebt affiniteit met de doelgroep of ervaringskennis die aansluit bij de doelgroep;
• Je kunt je handhaven in crisis – en agressie situaties;
• Ervaring met netwerken en contacten leggen met andere organisaties is mooi meegenomen;
• Kennis van de sociale kaart is een pre.

Arbeidsvoorwaarden en bijzonderheden

• Een baan met veel vrijheid en ruimte voor initiatief;
• Het betreft in eerste instantie een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op verlenging;
• Jouw salaris bedraagt minimaal € 2.690,- en maximaal € 3.988,- bruto per maand (schaal 5, CAO Sociaal Werk) op basis van een 36-urige werkweek. Dit is exclusief een arbeidsmarkttoeslag van 1,13%;
• Een 2e klas mobiliteitskaart voor woon-werkverkeer en dienstreizen met OV of gebruik van OV-fiets;
• Je ontvangt bij een 36-urige werkweek minimaal 24 verlofdagen per jaar. Door feestdagencompensatie en vitaliteitsverlof kan dit oplopen tot ongeveer 30 verlofdagen. Daarnaast kun je via je IKB extra verlofuren kopen;
• Overige arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Sociaal Werk. Zo krijg je een individueel keuze budget van 17,07%. Hierin zitten onder andere vakantiegeld en een eindejaarsuitkering. Ook bouw je maandelijks een loopbaanbudget van 1,5% op.
• We vinden vitaliteit belangrijk en bieden jou daarom jaarlijks een sportvergoeding van € 100,- en toegang tot de LifeCheck App;
• Een referentiecheck en verklaring omtrent gedrag maken onderdeel uit van deze procedure. Tijdens de onboarding vragen we je om een online competentievragenlijst in te vullen;
• Met een interactief onboardingprogramma bieden we jou een warm welkom en een goede start.

HVO-Querido heeft de ambitie om een inclusieve en gelijkwaardige organisatie te zijn waar alle cliënten en medewerkers zichzelf kunnen zijn en zich thuis voelen, met als doel om betere kwaliteit van zorg te leveren aan onze cliënten en een veilige en inspirerende werkplek te bieden voor onze medewerkers. Bij HVO-Querido werken we vanuit drie kennisbronnen: ervaringskennis, praktijkkennis en wetenschappelijke inzichten.

Meer informatie?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Michael Melet, zorgcoördinator via 06-20897584. Als je vragen hebt over de procedure, kun je bellen met junior recruiter Sana Pinto Silva via 06-15365021.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.