Omgevingsmanager

Samenvifj; Hilversum; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Job summary

Samenvijf zoekt een ervaren Omgevingsmanager voor het GWW-project Middenweg in Nederhorst den Berg. Je betrekt bewoners en ondernemers, richt informatie- en participatieactiviteiten in en bewaakt de inspraakprocedures. Je maakt een omgevingsoverzicht, stakeholderanalyse en een omgevingsmanagementplan en rapporteert bevindingen aan de projectorganisatie.

Je fungeert als escalatiepunt bij lokale geschillen. Je werkt zelfstandig, levert tijdig het eindproduct op en vervult een coördinerende rol

Qualifications

• Minimaal een aantoonbare HBO-bacheloropleiding.
• Minimaal 5 jaar ervaring als omgevingsmanager in GWW-projecten.
• Ervaring met omgevingsmanagement in voorbereiding en uitvoering van infra.
• Ervaring met stakeholdermanagement richting bewoners en ondernemers.
• Ervaring met schadeafhandeling, klachtenmanagement en bewonerscommunicatie.

Responsibilities

• Breng de omgeving in kaart: stakeholders, belangen en gevoeligheden.
• Organiseer en begeleid informatie- en participatieactiviteiten en formele inspraakprocedures.
• Documenteer bezwaren, wensen en bouwkundige opnames en rapporteer terug naar projectorganisatie en bewoners.
• Richt en beheer een proces voor schade- en klachtafhandeling.
• Fungeer als escalatie- en aanspreekpunt richting uitvoering bij onopgeloste lokale geschillen.

Skills

Stakeholdermanagement

Bewonerscommunicatie

Schadeafhandeling

Klachtenmanagement

Escalatiepunt

Education

HBO-bacheloropleiding

Job description

Als Omgevingsmanager voor het GWW-project Middenweg in Nederhorst den Berg begeleid je de communicatie en participatie rond de vernieuwing van rijbaan, vrijliggende fietspaden, beschoeiingen en fietsbruggen. Je zorgt voor heldere afstemming tussen bewoners, ondernemers en uitvoering en levert een compleet, overdraagbaar omgevingsmanagementdossier.

Kernverantwoordelijkheden

• Breng de omgeving in kaart: stakeholders, belangen en gevoeligheden.
• Organiseer en begeleid informatie- en participatieactiviteiten en formele inspraakprocedures.
• Documenteer bezwaren, wensen en bouwkundige opnames en rapporteer terug naar projectorganisatie en bewoners.
• Richt en beheer een proces voor schade- en klachtafhandeling.
• Fungeer als escalatie- en aanspreekpunt richting uitvoering bij onopgeloste lokale geschillen.

Werkzaamheden - voorbereidingsfase

• Stel een stakeholderanalyse en omgevingsmanagementplan op.
• Stem werkzaamheden en planning direct af met specifieke ondernemers.
• Maak overeenkomsten voor tijdelijk gebruik van percelen voor ontsluiting.
• Deel rapportages van bouwkundige opnames en voer huisbezoeken uit waar nodig.
• Informeer de omgeving bij proefopstellingen en organiseer informatiebijeenkomsten.
• Richt het proces voor schadeafhandeling in en test meldprocedures.
• Stem BLVC- en hinderonderwerpen af met uitvoerende partijen. BLVC staat voor bereikbaarheid, leefbaarheid, veiligheid en continuïteit.

Werkzaamheden - executieve fase

• Voer verwachtingsmanagement rondom schadevergoeding en onderhoud.
• Voer en bewaak de meldingsprocedure voor schadeafhandeling.
• Bewaak klachtafhandeling en kostenafhandeling door de uitvoerende partij en treed zo nodig op als escalatiepunt.

Op te leveren resultaat

• Een volledig en overdraagbaar omgevingsmanagementdossier voor het project, inclusief:
  • stakeholderanalyse
  • omgevingsmanagementplan
  • participatieverslag
  • communicatie- en afstemmingsregistratie
  • een ingericht proces voor schade- en klachtafhandeling

Randvoorwaarden / Verwachtingen

• Je werkt zelfstandig en levert het eindproduct op zonder hiërarchische aansturing.
• Je hebt vrijheid in werkvorm, locatie en planning mits het eindresultaat tijdig en conform opdracht wordt opgeleverd.
• Je bent niet ingebed in de lijnorganisatie en vervangt geen medewerker; er vindt alleen toetsing op afgesproken resultaten plaats.
• Je levert resultaatgerichte, zelfstandige inzet in de voorbereidingsfase en vervult waar nodig een coördinerende rol richting uitvoering.

Jouw werkzaamheden

• Je brengt stakeholders, belangen en gevoeligheden in kaart.
• Je organiseert en leidt informatie- en participatieactiviteiten.
• Je registreert en rapporteert bezwaren en bouwkundige opnames.
• Je richt en beheert het proces voor schade- en klachtafhandeling.
• Je stemt plannen af met ondernemers en huiseigenaren.
• Je voert huisbezoeken uit naar aanleiding van opnames.
• Je bewaakt BLVC- en hinderafspraken met de uitvoering.
• Je begeleidt de meldings- en afhandelprocedures tijdens uitvoering.
• Je fungeert als escalatiepunt bij onopgeloste lokale geschillen.

Jouw profiel:

• Je hebt minimaal een aantoonbare hbo-bacheloropleiding.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als omgevingsmanager in GWW-projecten.
• Je hebt aantoonbare ervaring met omgevingsmanagement in voorbereiding en uitvoering van infra.
• Je hebt aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement richting bewoners en ondernemers.
• Je hebt aantoonbare ervaring met schadeafhandeling, klachtenmanagement en bewonerscommunicatie.

Dit bieden we je:

• Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
• Betrokken werkgever, we vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
• Fijne werksfeer, je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk!).
• Ontwikkelingsmogelijkheden, we focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
• Eerlijke beloning, een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.