Office & Support Medewerker

Goede Doelen Nederland; Rotterdam; On-site; EUR 30,969 - 37,162; Full time

Benefits offered by this job

Gratis lunch

Contract met uitzicht op vast dienst

Salaris €2.775-€3.330 bruto/maand

Pensioenregeling

27 vakantiedagen

Personeelsvereniging

Job summary

Nationaal MS Fonds zoekt een Office en Support Medewerker om de organisatie te ondersteunen met administratieve en organisatorische werkzaamheden. Je verwerkt gegevens, helpt donateurs en zorgt dat campagnes soepel verlopen.

Je werkt nauw samen met ongeveer 30 collega's in een betrokken team, met een Rotterdamse mindset. Een mbo-niveau en ervaring in administratie zijn vereist, met kennis van Microsoft Office en CRM-systemen als pluspunt.

Qualifications

• Je hebt mbo werk- en denkniveau.
• Gestructureerd en zorgvuldig.
• Klantvriendelijk en communicatief vaardig.
• Goed kunnen samenwerken.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Kennis van Microsoft Office en CRM-systemen.

Responsibilities

• Beheren van donateursgegevens in het CRM-systeem.
• Verwerken van administratieve gegevens en organisatieprocessen.
• Ondersteunen bij mailings, campagnes en evenementen.
• Verzorgen van verzendingen en informatiemateriaal.
• Beantwoorden van vragen van donateurs via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen bij kantoororganisatie en vergaderingen.
• Bezoekers ontvangen en telefoon aannemen.

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Microsoft Office

Job description

In Nederland leven meer dan 36.000 mensen met multiple sclerose (MS), en dagelijks krijgt tenminste 1 persoon de diagnose. Al meer dan 30 jaar lang zet het Nationaal MS Fonds zich in voor een beter leven voor mensen met MS en streven we naar een MS-vrije toekomst. We financieren en faciliteren wetenschappelijk onderzoek om de oorzaken en een oplossing voor MS dichterbij te brengen. En we doen er alles aan om de kwaliteit van leven en zorg voor mensen met MS te verbeteren. Daarnaast bieden we voorlichting en coaching aan mensen met MS en hun omgeving. Met een gepassioneerd team werken we elke dag aan het behalen van onze missie.

Taken

Ben jij georganiseerd, servicegericht en houd je ervan om dingen goed te regelen? Vind je het leuk om mensen te helpen én ervoor te zorgen dat alles achter de schermen soepel verloopt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Kom werken bij het Nationaal MS Fonds en maak deel uit van een betrokken team van ca. 30 collega's dat zich dagelijks inzet voor de strijd tegen multiple sclerose (MS). Een inspirerende baan waar professionaliteit samengaat met een informele, gezellige sfeer en Rotterdamse mentaliteit.

Als Office en Suppor Medewerker ondersteun je de organisatie bij allerlei administratieve, organisatorische en communicatieve werkzaamheden. Jij zorgt ervoor dat gegevens netjes verwerkt worden, donateurs goed geholpen worden en campagnes soepel verlopen. Daarnaast voer je officemanagement taken uit. Denk hierbij aan het organiseren van kantoorzaken, het ontvangen van bezoekers en het ondersteunen van collega's in de dagelijkse gang van zaken.

Geen dag is hetzelfde en juist dat maakt deze functie afwisselend en leuk.

Taken

Fondsenwerving & administratie (circa 80%)

• Verwerken en beheren van donateursgegevens in het CRM-systeem
• Controleren en bijwerken van administratieve gegevens
• Ondersteunen bij mailings, campagnes en evenementen
• Verzorgen van verzendingen en informatiematerialen
• Beantwoorden van vragen van donateurs via telefoon en e-mail
• Verwerken van mutaties, verzoeken en administratieve acties
• Ondersteunen bij rapportages en overzichten
• Ondersteunen bij algemene kantoororganisatie
• Bestellen van kantoorartikelen en beheren van voorraden
• Ontvangen van bezoekers en aannemen van telefoon
• Ondersteunen bij vergaderingen en praktische zaken op kantoor
• Zorgen voor een nette en georganiseerde werkomgeving

Functie-eisen en profiel

Wie ben jij?

Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en vindt het fijn om collega's en relaties goed te helpen. Je bent proactief, denkt mee en krijgt energie van een ondersteunende rol.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt mbo werk- en denkniveau
• Je werkt gestructureerd en zorgvuldig
• Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig
• Je kunt goed samenwerken
• Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office en bij voorkeur CRM-systemen

Ons aanbod

Waarom kiezen voor het Nationaal MS Fonds

• Een kans om te werken bij een toegewijde organisatie die in 2022 tot de top 3 best presterende organisaties behoort op het gebied van Medewerker beleving in de categorie Overheid & Non-profit.
• Een gezamenlijke lunch op kantoor, helemaal gratis.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salarisrange tussen de €2.775,- en 3.330,- bruto per maand, afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring, op basis van een 36-urige werkweek.
• Een stimulerende en ondersteunende werkomgeving waarin jouw persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
• 27 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur).
• Een pensioenregeling waarbij 2/3 wordt bijgedragen door de werkgever.
• En een actieve personeelsvereniging die zorgt voor leuke verrassingen.