Ocean Key Account Operations Specialist

Koninklijke Rotra Groep; Poortugaal; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vrije dagen

Flexibele werktijden

Opleidingsmogelijkheden

Gezellige teambuildingsactiviteiten

Sporten onder begeleiding

Job summary

Koninklijke Rotra Groep zoekt een Key Customer Consultant Operations Ocean in Poortugaal. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele uitvoering en bewaking van klantafspraken binnen zeevracht. Je beheert key customer-dossiers en communiceert proactief met klanten en leveranciers. Je hebt MBO+/HBO niveau en ervaring in een operationele functie. Het bedrijf biedt een marktconform salaris, 25 vrije dagen en flexibele werktijden. Je werkt in een nieuw kantoor en ontvangt opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke operationele (Ocean) functie.
• Goede beheersing van de Engelse taal.

Responsibilities

• Beheren van key customer-dossiers en bewaken van SOP’s & KPI’s.
• Verantwoordelijk voor import, export en cross-trades.
• Proactieve communicatie met klanten, leveranciers en agenten.
• Oplossen van operationele issues en klachten.
• Bewaken van data quality en facturatie.
• Signaleren en implementeren van verbeteringen.
• Ondersteunen en coachen van collega's.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Analytische vaardigheden

Detailgerichtheid

Stressbestendigheid

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Vakgerichte opleidingen

Job description

Koninklijke Rotra Groep zoekt een Key Customer Consultant Operations Ocean in Poortugaal. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele uitvoering en bewaking van klantafspraken binnen zeevracht. Je beheert key customer-dossiers en communiceert proactief met klanten en leveranciers. Je hebt MBO+/HBO niveau en ervaring in een operationele functie. Het bedrijf biedt een marktconform salaris, 25 vrije dagen en flexibele werktijden. Je werkt in een nieuw kantoor en ontvangt opleidingsmogelijkheden.