Night Host / Nachtportier | Landgoed de Wielewaal | Eindhoven

Alliance Gastronomique; Utrecht; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Medewerkerskortingen Alliance Gastrnom

Training en ontwikkeling

Arbeidsvoorwaarden afgestemd op niveau

Job summary

Landgoed de Wielewaal zoekt een Night Host/Nachtportier om als gezicht van het landgoed in de nacht te fungeren. Je zorgt voor veiligheid, gastvrijheid en een verzorgde entree, terwijl je zelfstandig werkt en verantwoordelijkheden draagt.

Je behandelt late incheckes, houdt toezicht op rust en orde, en draagt zorg voor een goede overdracht aan de ochtenddienst. Ervaring in hospitality is een pré; BHV/EHBO-training welkom.

Qualifications

• Vriendelijk en professioneel contact met gasten.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Bereid om nachtdiensten te werken en in specifieke systemen te leren werken.

Responsibilities

• Ontvangen en verwelkomen van gasten tijdens de nacht.
• Verzorgen van late check-ins en ondersteunen bij vroege check-outs.
• Fungeer als eerste aanspreekpunt en bewaak rust en veiligheid in het landhuis.
• Beantwoorden van vragen en bieden van passende service.

Skills

Gastvrijheid

Nederlands

Engels basis

Job description

/ /

Night Host / Nachtportier | Landgoed de Wielewaal | Eindhoven

Rust in de nacht. Vertrouwen voor onze gasten.

Wanneer de avond valt en de meeste lichten in het hotel dimmen, begint jouw verantwoordelijkheid. Als Night Host / Nachtportier ben jij gedurende de nacht het vertrouwde gezicht van De Wielewaal. Je zorgt ervoor dat onze gasten zich veilig, welkom en verzorgd voelen en dat het hotel ook in de late uren met dezelfde professionaliteit wordt vertegenwoordigd.

Jouw rol

Je bent tijdens de nacht het eerste aanspreekpunt voor hotelgasten. Je ontvangt gasten die laat arriveren, helpt hen wanneer dat nodig is en bewaakt rust, orde en veiligheid binnen het landhuis. Je werkt grotendeels zelfstandig. Dat vraagt om verantwoordelijkheidsgevoel, alertheid en het vermogen om adequaat te handelen bij onverwachte situaties. Tegelijkertijd blijft gastvrijheid altijd centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

• Ontvangen en verwelkomen van gasten tijdens de nacht.
• Verzorgen van late check-ins en ondersteunen bij eventuele vroege check-outs.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor hotelgasten gedurende de nacht.
• Beantwoorden van vragen en bieden van passende service.
• Toezien op rust, orde en veiligheid binnen het landhuis.
• Uitvoeren van nachtelijke controlerondes en controleren van algemene ruimtes.
• Signaleren en rapporteren van technische, operationele of veiligheidsproblemen.
• Handelen volgens brand-, ontruimings-, veiligheids- en calamiteitenprocedures.
• Zorgvuldig omgaan met sleutels, toegangssystemen en vertrouwelijke informatie.
• Uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden en, waar van toepassing, de night audit of nachtelijke afsluiting.
• Controleren en voorbereiden van relevante reserverings-, betalings- en gastinformatie voor de volgende dag.
• Zorgdragen voor een nette en verzorgde entree en ontvangstomgeving.
• Zorgvuldig overdragen van relevante bijzonderheden aan de ochtenddienst.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring binnen hotel, hospitality, receptie, beveiliging of een vergelijkbare functie, of aantoonbare affiniteit met gastvrijheid.
• Je bent zelfstandig en verantwoordelijk en straalt rust en vertrouwen uit.
• Je bent alert en beschikt over een goed beoordelingsvermogen.
• Je bent representatief en communicatief sterk.
• Je spreekt goed Nederlands en kunt gasten professioneel te woord staan in het Engels.
• Je bent discreet en zorgvuldig met informatie en eigendommen van gasten.
• Je kunt goed omgaan met onverwachte situaties.
• Je bent bereid een BHV- en/of EHBO-training te volgen of beschikt hier al over.
• Je kunt werken met hotel- en reserveringssoftware of bent bereid dit snel te leren.
• Je bent bereid en beschikbaar om structureel nachtdiensten te werken.
• Ervaring als nachtportier is een pré; betrouwbaarheid, verantwoordelijkheidsgevoel en gastvrijheid zijn doorslaggevend.

Wat bieden wij?

Als Night Host / Nachtportier krijg je een zelfstandige en verantwoordelijke positie binnen De Wielewaal.

• De kans om vanaf het begin mee te bouwen aan een nieuwe gastronomische hospitalitybestemming op De Wielewaal.
• Een inspirerende werkomgeving op een bijzondere, historische locatie.
• Een ambitieus en betrokken team waarin kwaliteit, gastvrijheid en vakmanschap centraal staan.
• Ruimte voor eigen initiatief, persoonlijke ontwikkeling en verdere groei binnen De Wielewaal.
• Een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden, afgestemd op jouw ervaring en niveau.
• Een zelfstandige functie met verantwoordelijkheid en vertrouwen.
• Een duidelijke inwerkperiode en training in systemen, veiligheids- en calamiteitenprocedures.
• Nauwe samenwerking met Guest Relations, housekeeping en de overige hospitalityteams.
• Dankzij ons lidmaatschap van Alliance Gastronomique krijg je toegang tot aantrekkelijke medewerkerskortingen, inspirerende workshops en cursussen en een mooi netwerk van professionals binnen de gastronomie.

Wil jij niet alleen komen werken, maar meebouwen aan wat hier gaat ontstaan? Dan maken we graag kennis met je.