Night Auditor: Overnight Guest Services Specialist

StudentJob; Den Haag; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Be Our Guest korting

Weet Waar je Werkt overnachting

Friends & Family tarief

Hotel Employee Rate korting

Job summary

Hotel Des Indes in Den Haag zoekt een zelfverzekerde Night Auditor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten in de lobby en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de dag en een voorbereidende op de volgende dag.

Je coördineert ontvangst, verstrekt informatie, regelt reserveringen en vervoer, wijst kamers toe en verzorgt de overdracht tussen shifts. Daarnaast bewaak je orde en veiligheid tijdens de nacht en onderhoud je contacten met andere afdelingen.

Qualifications

• MBO/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en minimaal een tweede taal.
• Ervaring met Front Office in een hotel is een must; Opera-ervaring pré.

Responsibilities

• Toezien op het organiseren en coördineren van receptietaken, met naleving van SOP's en correcte check-in/out.
• Informeren van gasten over hotel, omgeving en diverse instanties.
• Boekingen confirmeren in hotels, restaurants, vluchten en theater.

Skills

Nederlands

Education

MBO/HBO werk en denkniveau

Tools

Opera

Job description

Hotel Des Indes in Den Haag zoekt een zelfverzekerde Night Auditor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten in de lobby en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de dag en een voorbereidende op de volgende dag.

Je coördineert ontvangst, verstrekt informatie, regelt reserveringen en vervoer, wijst kamers toe en verzorgt de overdracht tussen shifts. Daarnaast bewaak je orde en veiligheid tijdens de nacht en onderhoud je contacten met andere afdelingen.