Mortgage Consultant – ING Bank N.V. – Enschede

Vacatureleeuw; Enschede; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Full time

Job summary

Een financiële dienstverlener is op zoek naar een Hypotheekadviseur Centraal om klanten op afstand te helpen bij het realiseren van hun woondromen. Dit hybride werk vereist een HBO- of WO-opleiding en ervaring in een commerciële adviesomgeving. Je maakt persoonlijke connecties via beeldgesprekken en bent verantwoordelijk voor het hypotheektraject van de klanten. Het salaris varieert van €3.872 tot €6.345.

Benefits

Een 13e maand

8% vakantiegeld

Flexibel werken

Persoonlijke groei

Qualifications

• Ervaring in een adviesomgeving is vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Bereidheid om klanten verder te helpen.

Responsibilities

• Adviseer klanten via beeldgesprekken over hypotheken.
• Verantwoordelijk voor het gehele hypotheektraject.
• Bied proactieve hulp en ontzorg klanten.

Skills

Commerciële vaardigheden

Persoonlijke connectie maken

Flexibiliteit

Empathie

Education

Afgeronde HBO- of WO-opleiding

WFT Basis & Hypothecair Krediet

WFT Vermogen

Job description

Het kopen van een huis en het afsluiten van een hypotheek zijn misschien wel de belangrijkste financiële beslissingen in je leven. Bij ING willen we je helpen om duurzame keuzes te maken en financieel gezond te blijven, geheel in lijn met onze purpose: “Empowering people to stay a step ahead in life and in business.”

Wat ga je doen als Hypotheekadviseur Centraal?

Als Hypotheekadviseur Centraal help je klanten op afstand bij het realiseren van hun woondromen. Het is een hybride baan waarbij je twee dagen per week samenwerkt vanuit een van onze inspirerende centrale locaties in Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Utrecht of Zwolle.

Samen met je collega’s werk je intensief aan het verwezenlijken van de woondromen van onze klanten. We streven ernaar om zoveel mogelijk huizenkopers duurzaam vooruit te helpen, waarbij digitaal gemak en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. Dit is waar wij elke dag met veel passie aan werken.

Hoe ziet je werk eruit?

• Je hebt afspraken met (potentiële) klanten die in jouw agenda worden ingepland.
• Op het afgesproken tijdstip geef je advies via een beeldgesprek.
• Je weet op afstand een persoonlijke klik te maken en wint klanten met jouw enthousiasme.
• Je spreekt dagelijks verschillende klanten in diverse fasen van hun klantreis, wat flexibiliteit, empathie en goede agendaplanning vereist.
• Je helpt starters, doorstromers, oversluiters en klanten die hun hypotheek willen verhogen voor verduurzaming of verbouwing.
• Met extra vaardigheden zoals advies aan expats, ondernemers en bij nieuwbouwprojecten kun je jezelf verder ontwikkelen.
• Je werkt een avond in de week en een zaterdag in de maand waarbij je naar eigen inzicht je uren compenseert.

Elk gesprek is een kans

• Je ziet elk gesprek als een kans om klanten met jouw kennis en kunde te helpen.
• Je werkt efficiënt en met hoge handelingssnelheid om zoveel mogelijk klanten te winnen en financiële ambities te behalen.
• Je helpt klanten ook verder wanneer een financiering niet passend is voor hun financiële gezondheid.

Jij maakt woonwensen werkelijkheid

• Je bent verantwoordelijk voor het gehele hypotheektraject, van oriëntatiegesprek tot passeren bij de notaris.
• Je geeft klanten de inzichten die ze nodig hebben om succesvol een huis te kopen.
• Je biedt proactief hulp en tips, en ontzorgt je klanten.
• Je werkt samen met de klant aan het adviestraject en zorgt voor het best passende advies, inclusief verduurzamingsplannen en risicodekking.
• Je legt alles zorgvuldig vast in een Persoonlijk Hypotheek Advies.

Wat is jouw profiel?

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding.
• In het bezit van WFT Basis & Hypothecair Krediet, bij voorkeur ook WFT Vermogen.
• Erkend Financieel Adviseur is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Enkele jaren commerciële werkervaring in een adviesomgeving.
• Je kunt via een beeldgesprek een persoonlijke connectie maken.
• Je wilt elke dag het beste uit jezelf halen en staat open voor nieuwe dingen.
• Je geniet ervan om klanten echt verder te helpen zodanig dat zij jouw ambassadeur worden.

Arbeidsvoorwaarden & voordelen

Wij zorgen ervoor dat je een goede balans kunt vinden tussen je carrière en privéleven. De voordelen van werken bij ING zijn onder meer:

• Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring (€3.872 tot €6.345).
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld.
• Individuele pensioen spaarbijdrage (BIS), 3,5% van je bruto jaarsalaris.
• Een vooruitstrevende CAO met unieke arbeidsvoorwaarden zoals partnerverlof en diversiteitsdagen.
• Persoonlijke groei en uitdagend werk met eindeloze ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibel werken, je bepaalt binnen bepaalde kaders je eigen agenda.
• Een informele werksfeer met innovatieve collega’s.

Interesse?

Ben je enthousiast? Neem dan contact op met onze recruiter via [e-mail].