Modern Workplace Engineer: Path to Cloud Expertise

InWork LLC; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Certificeringen betalen

Ontwikkelpad richting Cloud Engineer

Job summary

InWork is op zoek naar een Modern Workplace Engineer die als aanspreekpunt voor gebruikers optreedt bij IT-vragen, incidenten en technishche uitdagingen. Je zorgt ervoor dat medewerkers snel verder kunnen en draagt bij aan een veilige en moderne IT-omgeving.

Je registreert en oplost incidenten, ondersteunt bij werkplekken en Microsoft 365, en beheert hardware en toegangsbeheer. Er is ruimte voor certificeringen en doorlopende ontwikkeling richting Cloud Engineer of Cloud Specialist.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in IT-ondersteuning en incidentbeheer.
• Kennis van Microsoft 365 en beveiligingspraktijken.
• Korte telefonische/remote support-vaardigheden.

Responsibilities

• Je registreert, analyseert en lost incidenten en serviceverzoeken op.
• Je ondersteunt gebruikers bij vragen over werkplekken, hardware, software en Microsoft 365.
• Je configureert en beheert laptops, werkplekken en randapparatuur.
• Je voert gebruikers- en toegangsbeheer uit binnen verschillende IT-omgevingen.
• Je documenteert oplossingen en draagt bij aan een actuele kennisdatabase.
• Je werkt samen met systeembeheerders en cloudspecialisten aan betrouwbare IT-dienstverlening.

Skills

IT-ondersteuning

Microsoft 365

Incidentenbeheer

Cloud-ervaring

Tools

Microsoft 365 admin

Laptopbeheer

Job description

InWork is op zoek naar een Modern Workplace Engineer die als aanspreekpunt voor gebruikers optreedt bij IT-vragen, incidenten en technishche uitdagingen. Je zorgt ervoor dat medewerkers snel verder kunnen en draagt bij aan een veilige en moderne IT-omgeving.

Je registreert en oplost incidenten, ondersteunt bij werkplekken en Microsoft 365, en beheert hardware en toegangsbeheer. Er is ruimte voor certificeringen en doorlopende ontwikkeling richting Cloud Engineer of Cloud Specialist.