Mental Coach - Vluchtelingenopvang

Rode Kruis; Amsterdam; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld

Job summary

Rode Kruis zoekt een mental coach voor opvanglocaties in Amsterdam. Je voert individuele gesprekken, biedt emotionele ondersteuning en verwijst door naar passende zorg wanneer nodig.

Je werkt via een uitzendbureau en maakt deel uit van een klein team met locatiemanager en hulpverleningscoördinator. Beschikbaarheid in de avond is gewenst; vloeiende talen in Nederlands, Engels en de doelgroeptaal Oekraïens/Russisch zijn gewenst; privacy en integriteit staan hoog in het vaandel.

Qualifications

• HBO-psychologie of gelijkwaardig.
• Ervaring met hulpvragersgesprekken.
• Empathisch en respectvol naar cliënten.
• Analytisch en motiverend vermogen.
• Kennis van doelgroep Oekraïners/Russisch.
• Privacy en integriteit bij omgang met gegevens.
• Avondwerk mogelijk.
• Nederlandse taalbasis + Engels; doelgroeptaal Oekraïens/Russisch.
• Toewijding aan de missie van het Rode Kruis.

Responsibilities

• Houden van individuele gesprekken met bewoners.
• Begeleiden van bewoners en ruimte bieden voor verhaal.
• Doorverwijzen bij zorgvragen en begeleiden naar specialistische zorg.
• Rapporteren van het aantal gesprekken en bespreken van signalen.

Skills

Gespreksvoering

Empathie

Analytisch vermogen

Education

HBO-opleiding psychologie

Job description

12 uur per week | Amsterdam

Over Opvang

Het Rode Kruis speelt een actieve rol in de ondersteuning van vluchtelingen en ontheemden in Nederland, op verschillende manieren: ondersteuning (crisis)noodopvang, humanitaire servicepunten, vervoer van en naar opvanglocaties, hulplijnen en contactherstel tussen familieleden die elkaar uit het oog zijn verloren. Daarnaast springen wij in wanneer dat nodig is met opvanglocaties binnen Nederland, vaak in ondersteuning van gemeenten of het COA. Op dit moment verzorgt het Rode Kruis de coördinatie van drie opvanglocaties voor Oekraïense ontheemden in de regio Amsterdam-Amstelland.

Wat kan je verwachten?

Als mental coach op een opvanglocatie is jouw doel het verminderen van psychosociale stress en het ondersteunen van bewoners bij emotieregulatie. Dit gebeurt door middel van individuele gesprekken, een luisterend oor en regelmatige contactmomenten met de bewoners. De mental coach beschikt over een achtergrond die aansluit bij de behoeften van de doelgroep, spreekt de taal en heeft kennis van de culturele context. Vanuit een laagdrempelige en toegankelijke benadering gaat de coach in gesprek met bewoners die daar behoefte aan hebben. Wanneer specialistische hulp nodig is, verwijst de coach door naar passende zorgverlening en werkt daarbij volgens een vastgesteld escalatiemodel.

Je komt in dienst bij een uitzendbureau en werkt via hen voor het Rode Kruis. Je bent onderdeel van het team op de opvanglocatie. Dit team bestaat uit een locatiemanager, een locatiecoördinator en woonbegeleider(s). Op operationeel niveau werk je vooral zelfstandig en voer jij individueel gesprekken met de bewoners. De locatiemanager is je aanspreekpunt voor operationele zaken, daarnaast is er binnen de regio een coördinator hulpverlening beschikbaar voor inhoudelijk begeleiding of ondersteuning. Bij bepaalde onderwerpen is er intern een escalatieroute voor advies, waarbij indien nodig wordt doorverwezen naar externe (zorg)partijen.

Wat ga je doen?

• Houden van individuele gesprekken met bewoners van de opvanglocatie die met je in gesprek willen gaan. Dit kan zijn voor een luisterend oor, om algemene stress te beperken en ondersteuning bij emotie regulatie
• Bieden van begeleiding waarbij je de bewoners de ruimte geeft om hun verhaal te doen
• Waar nodig maak je onderscheid in de problematiek van de hulpvrager. Bij een zorgvraag verwijs je door en begeleid je de hulpvrager naar specialistische zorg, in overleg met intern advies.
• Je rapporteert het aantal gesprekken. Daarnaast bespreek je periodiek signalen en knelpunten met de locatiemanager en coördinator hulpverlening.

Wat breng je mee?

• In het bezit van een relevante opleiding, zoals psychologie op minimaal hbo-niveau.
• Ervaring met het voeren van gesprekken met hulpvragers.
• Betrokken én nuchter en je hebt een respectvolle houding naar je cliënt.
• Je beschikt over analytisch en empathisch vermogen en je bent in staat te stimuleren en motiveren.
• Je hebt kennis over en werkervaring met de doelgroep.
• Je waarborgt de privacy van bewoners en gaat zorgvuldig en integer om met persoonlijke gegevens.
• Je bent bereid om, indien beter passend bij de bewoners, in de avond te werken.
• Je beheerst Nederlands (basis) en Engels en spreekt vloeiend de taal van de doelgroep (Oekraïens/Russisch).
• Je kan je vinden in de missie van het Rode Kruis en handelt volgens de 7 grondbeginselen: menslievendheid, onpartijdigheid, neutraliteit, onafhankelijkheid, vrijwilligheid, eenheid en algemeenheid.

Wat bieden we jou?

Het werk dat je doet heeft maatschappelijke relevantie en maakt iedere dag impact. Je levert een directe bijdrage aan een organisatie die zich inzet voor mensen in nood.

• Een werkomgeving waar de mens centraal staat en jouw welzijn belangrijk is, met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
• Uitzendovereenkomst via Aethon met een nulurencontract, 12 uur per week (dagen en tijden in overleg)
• Salariëring in schaal 9 van de CAO van het NRK, afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € 3.306,85 tot max. € 4.415,57 bruto per maand bij fulltime dienstverband van 40 uur).
• Reiskostenvergoeding en vakantiegeld.

Voor vragen over de vacature kun je terecht bij Jazz van Wegen, Talentmanager NRK bij Aethon. Mailadres: [e-mail]

We hechten waarde aan diversiteit – in achtergrond en ervaringen. We hebben mensen met verschillende culturele achtergronden, religies, seksuele voorkeur, gender identiteiten en leeftijdsgroepen nodig om onze missie te vervullen.