Meldkamer Centralist: Snel Schakelen & Service

Interparking Nederland; Rotterdam; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Rooster op beschikbaarheid

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Interparking Nederland zoekt een Centralist in Rotterdam voor meldkamerondersteuning en klantenservice. Je behandelt meldingen, schakelt tussen intercom, camerasystemen en parkeerapparatuur en zorgt voor snelle, professionele assistentie aan bezoekers door heel Nederland.

Je werkt zelfstandig, volgt procedures, en draagt bij aan kwaliteitszorg. Nachtdiensten zijn mogelijk; een gezonde teamspirit en servicegerichte instelling zijn vereist.

Qualifications

• Klantgerichte serviceprofessional met focus op oplossingsgericht handelen.
• Snel kunnen schakelen tussen systemen en locaties.
• Goede communicator en leergierig in het oppakken van nieuwe systemen.

Responsibilities

• Het beantwoorden van intercomoproepen en klantvragen.
• Het op afstand bedienen en controleren van parkeerapparatuur.
• Het analyseren en oplossen van storingen.
• Het registreren van meldingen en bijzonderheden in onze systemen.
• Het opvolgen van procedures en werkinstructies.
• Het bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening.

Skills

Communicatie

Probleemoplossing

Systeemkennis

Klantgerichtheid

Tools

Intercom

Camerasystemen

Bedieningssystemen

Job description

Interparking Nederland zoekt een Centralist in Rotterdam voor meldkamerondersteuning en klantenservice. Je behandelt meldingen, schakelt tussen intercom, camerasystemen en parkeerapparatuur en zorgt voor snelle, professionele assistentie aan bezoekers door heel Nederland.

Je werkt zelfstandig, volgt procedures, en draagt bij aan kwaliteitszorg. Nachtdiensten zijn mogelijk; een gezonde teamspirit en servicegerichte instelling zijn vereist.