Meewerkend voorman

ASSA ABLOY Entrance Systems; Utrecht; On-site; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen + 13 roostervrije

Koffiegeldvergoeding €3,64 netto/dag

Bedrijfsbus + Laptop + Telefoon

Job summary

ASSA ABLOY Entrance Systems zoekt een meewerkend voorman die een technisch specialistenteam aanstuurt en circa tien servicemonteurs begeleidt. Je staat midden in de operatie en werkt veel in het veld met focus op service en klanttevredenheid.

Je bewaakt planning en capaciteit, analyseert prestaties en ondersteunt de ontwikkeling van teamleden. Je draagt bij aan een toekomstgerichte serviceorganisatie met duidelijke doelen en resultaten.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in servicemanagement
• Vloeiend in Nederlands, goede communicatie
• Relevante technische achtergrond in service
• Sterk in coachen en ontwikkeling van medewerkers

Responsibilities

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van servicemonteurs
• Bewaken en optimaliseren van planning en capaciteit
• Analyseren en rapporteren van servicedata
• Voeren van beoordelings- en ontwikkelgesprekken
• Faciliteren van medewerkers met middelen en informatie
• Realiseren van service-, kwaliteits- en budgetdoelstellingen
• Onderhouden en versterken van klantrelaties

Skills

Leiderschap

Coaching

Teamwork

Analytisch vermogen

Job description

Ben jij een technisch professional wonend in de omgeving Utrecht die graag leiding geeft en nauw betrokken blijft bij de praktijk? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken.

Als meewerkend voorman ben je verantwoordelijk voor een eigen subregio rondom de regio Utrecht. Je geeft leiding aan een technisch specialist en ongeveer tien servicemonteurs. Samen met je team en ondersteund door een professionele binnendienst zorg je voor uitstekende service aan onze klanten. Je staat midden in de operatie. Gedurende een groot deel van je tijd werk je samen met je team in het veld. Zo blijf je nauw verbonden met de dagelijkse praktijk, ondersteun je monteurs bij complexe vraagstukken en draag je actief bij aan hun ontwikkeling. Door zichtbaar aanwezig te zijn, creëer je vertrouwen, stimuleer je samenwerking en zorg je ervoor dat het team iedere dag het beste resultaat levert voor de klant. Daarnaast zorg je voor een sterke en toekomstgerichte serviceorganisatie. Je bewaakt de planning en capaciteit, analyseert prestaties, stuurt op resultaten en creëert de voorwaarden waarmee jouw team succesvol kan zijn.

Jouw verantwoordelijkheden

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van servicemonteurs
• Bewaken en optimaliseren van planning en capaciteit
• Analyseren en rapporteren van servicedata
• Voeren van beoordelings- en ontwikkelgesprekken
• Faciliteren van medewerkers met de juiste middelen en informatie
• Realiseren van service-, kwaliteits- en budgetdoelstellingen
• Onderhouden en versterken van klantrelaties

Jouw uitdaging

Je werkt met een divers klantenbestand, uitdagende servicecontracten en een team dat jij verder laat groeien. Daarnaast speel je een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling en uitbreiding van het servicegebied.

Als meewerkend teamleider combineer je technische kennis, leiderschap en ondernemerschap. Je brengt mensen in beweging, houdt overzicht en bouwt samen met je team aan een succesvolle en toekomstbestendige serviceorganisatie. Dit alles doe je in een ambitieus team van lead engineers waarin samenwerken centraal staat.

Wat bieden wij

• Een goed salaris tussen de €3.487,83 en €4.500,- bruto (afhankelijk van ervaring en dienstjaren);
• Ruimte voor eigen inbreng en individuele groei;
• 27 vakantiedagen + 13 roostervrije dagen;
• Koffiegeldvergoeding van €3,64 netto per dag;
• Een nette en complete werkbus, laptop en mobiele telefoon.