Medisch Assistent: Intake & Triage in Digitaal Zorg

Mila Health, Inc.; Amsterdam; Hybrid; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Gedeeltelijk remote werken

Kleine team

Ontwikkeling en groei

Prettige werksfeer

Job summary

Bij Mila Health in Amsterdam zijn wij op zoek naar een medisch assistent die cliënten persoonlijk spreekt, intakegesprekken voert en de medische check uitvoert voordat dossiers bij de verpleegkundige of arts terechtkomen. Je maakt dossiers compleet en bewaakt kwaliteit van de digitale zorg.

Je werkt in ons Medisch Support team en behandelt intakes, voert triage uit en onderhoudt proactief contact met cliënten.

Qualifications

• Afgeronde opleiding tot (dokters)assistent of vergelijkbare medische opleiding.
• Werkervaring in huisartsenpraktijk/kliniek of telefonische triage is een pré.
• Vloeiend Nederlands en basis Engels; professioneel telefonische toon.
• Beschikbaar 32–40 uur per week.

Responsibilities

• Intakegesprekken voeren met cliënten.
• Uitvoeren van triage en bepalen zorgroute.
• Proactief bellen bij onvolledige intakes of vragen.
• Dossierbeheer en afronden intake.
• Klantcontact via telefoon, e-mail en chat.
• Overleggen met verpleegkundige of arts bij twijfel.
• Kwaliteitsbewaking en voorstellen voor verbeteringen.

Skills

Telefonisch contact

Nauwkeurigheid

Digitale zorg

Nederlands vloeiend

Engels basis

Education

Doktersassistent diploma

Tools

CRM-systemen

Job description

Bij Mila Health in Amsterdam zijn wij op zoek naar een medisch assistent die cliënten persoonlijk spreekt, intakegesprekken voert en de medische check uitvoert voordat dossiers bij de verpleegkundige of arts terechtkomen. Je maakt dossiers compleet en bewaakt kwaliteit van de digitale zorg.

Je werkt in ons Medisch Support team en behandelt intakes, voert triage uit en onderhoudt proactief contact met cliënten.