Medior Werkplek Specialist

Brys; Utrecht; On-site; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

31,5 vakantiedagen

Opleidingsbudget

Laptop van de zaak

Teamuitjes

Job summary

Bytes Detachering zoekt een Medior Werkplek Specialist voor onze opdrachtgever in Utrecht. Je bent verantwoordelijk voor het installeren, configureren en ondersteunen van Windows, Apple devices en Microsoft 365, en coördineert projecten zoals verhuizingen.

Je combineert hands-on IT-support met onboarding, lifecycle management en SCRUM-werkmethodes. Vereisten: HBO/ mbo ICT, ITIL, AZ-900, MS-900, MD-102, en minimaal drie jaar ervaring met iPhone-ondersteuning.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands
• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau en minimaal een mbo-opleiding in ICT
• ITIL 3 of hogere certificering
• AZ-900 certificering
• MS-900 certificering
• MD-102 certificering
• Minimaal 3 jaar actuele ervaring met ondersteuning van mobiele telefoons/iPhones

Responsibilities

• Installeren en configureren van computers, printers, telefoons, iPhones, MacBooks en andere kantoorapparatuur
• Technische ondersteuning bieden bij hardware- en softwareproblemen
• Preventief onderhoud uitvoeren en storingen voorkomen
• Nieuwe collega’s ondersteunen bij onboarding en werkplekinrichting
• IT-inventaris bijhouden en lifecycle management uitvoeren
• Projecten coördineren zoals verhuizingen en uitrol van nieuwe technologieën
• Bijdragen aan hardening en optimalisatie van Microsoft- en Apple-werkplekken

Skills

Nederlands

HBO-werk-denkniveau

Education

HBO/WO ICT (werk- en denkniveau)

MBO ICT-opleiding

ITIL-certificering

AZ-900 certificering

MS-900 certificering

MD-102 certificering

Tools

Microsoft 365

Apple devices

Job description

Wil jij bijdragen aan een moderne, veilige en efficiënte werkplek voor honderden collega’s? Als Medior Werkplek Specialist ben jij dé expert die hardware en gebruikerssupport naar een hoger niveau tilt. Je werkt aan uitdagende projecten en zorgt dat alles soepel draait.
Jouw kerntaken:

• Installeren en configureren van computers, printers, telefoons, iPhones, MacBooks en andere kantoorapparatuur
• Technische ondersteuning bieden bij hardware- en softwareproblemen
• Preventief onderhoud uitvoeren en storingen voorkomen
• Nieuwe collega’s ondersteunen bij onboarding en werkplekinrichting
• IT-inventaris bijhouden en lifecycle management uitvoeren
• Projecten coördineren zoals verhuizingen en uitrol van nieuwe technologieën
• Bijdragen aan hardening en optimalisatie van Microsoft- en Apple-werkplekken

Tech/Tools: Microsoft 365, ITIL, Apple devices, Windows, LCM-processen

Je werkt in een innovatieve omgeving waar het Modern Workplace-team continu bezig is met het ontwikkelen van de werkplek van de toekomst. Samen zorgen jullie ervoor dat medewerkers overal veilig en productief kunnen werken.

Je komt in dienst bij Bytes Detachering en werkt bij onze opdrachtgever op projectbasis.

Als Medior Werkplek Specialist heb je:

• Vloeiend Nederlands
• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en minimaal een mbo-opleiding in de richting van ICT
• ITIL 3 of hogere certificering
• AZ-900 certificering
• MS-900 certificering
• MD-102 certificering
• Minimaal 3 jaar actuele ervaring met ondersteuning van mobiele telefoons/iPhones

Mooi meegenomen:

• Ervaring met Microsoft 365 ecosysteem
• Ervaring met afhandelen van 2e lijnsmeldingen
• Ervaring met werken in SCRUM-teams

Knock-outcriteria:

• Certificeringen (ITIL, AZ-900, MS-900, MD-102)
• Minimaal 3 jaar ervaring met iPhone-ondersteuning

Gunningscriteria:

• Ervaring als werkplekbeheerder (5 jaar of meer)
• Ervaring met Microsoft 365 (5 jaar of meer)
• Ervaring met 2e lijnsmeldingen (meer dan 3 jaar)
• Ervaring in SCRUM-teams (minimaal 3 jaar)

Als Medior Werkplek Specialist verdien je:

• Een marktconform salaris van circa €4.000 – €5.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring en certificeringen)
• Verschillende uitdagende opdrachten in diverse omgevingen, maar toch een vaste werkgever—Bytes Detachering
• 31,5 vakantiedagen
• Opleidingsbudget
• Laptop (en indien nodig telefoon) van de zaak
• Leuke uitjes en teamactiviteiten