Medior IT Beheerder – Continuïteit & Incidentenbeheer

Werken voor Nederland; Bunnik; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Studiefaciliteiten

Individueel Keuzebudget (IKB)

Pensioenregeling ABP

Reiskostenvergoeding / OV mogelijk

Job summary

Het Loket/Front Office van Defensie zoekt een Medior IT-Beheerder om meldingen en vragen richting het Loket richting Team Continuïteit te behandelen. Je registreert, beoordeelt en wijst meldingen toe zodat specialisten zich kunnen richten op stabiliteit en veiligheid van onze software.

Je hebt minimaal 2 jaar ervaring, kent Defensieprocessen en kunt zowel in het Nederlands als Engels communiceren. Er is ruimte voor professionele groei en een duidelijke loopbaanontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring als IT-beheerder.
• Kennis van Defensie en JIVC-processen.
• Goede NL- en EN-vaardigheden (woord en geschrift).
• Proactieve probleemoplossing en documentatie van procedures.

Responsibilities

• Intake en triage registreren en toewijzen aan juiste afdeling of uitvoeren waar mogelijk.
• Communicatie: centraal aanspreekpunt, informeer over storingen en planning.
• Kennis vastleggen: documenteer oplossingen en procedures in knowledge base.
• Monitoring en rapportage: volg doorlooptijden en analyseer trends.

Skills

Nauwkeurig

Plannen en organiseren

Verantwoordelijk

Initiatief

Samenwerken

Job description

Het Loket/Front Office van Defensie zoekt een Medior IT-Beheerder om meldingen en vragen richting het Loket richting Team Continuïteit te behandelen. Je registreert, beoordeelt en wijst meldingen toe zodat specialisten zich kunnen richten op stabiliteit en veiligheid van onze software.

Je hebt minimaal 2 jaar ervaring, kent Defensieprocessen en kunt zowel in het Nederlands als Engels communiceren. Er is ruimte voor professionele groei en een duidelijke loopbaanontwikkeling.