Medewerker Vroeg EropAf

SEZO; Amsterdam; Hybrid; EUR 39,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 16,4%

Individueel Loopbaanbudget

26 verlofuren bovenwettelijk

Pensioenregeling

Reiskostenregeling

Laptop en telefoon

Multidisciplinair team

Job summary

Buurtteam Amsterdam Nieuw-West zoekt een proactieve medewerker (32-36 uur) die bewoners met betalingsachterstanden in een vroeg stadium benadert en helpt met de juiste ondersteuning. Je informeert, motiveert en bereidt samen met de inwoner een concrete aanpak voor in hun leefomgeving.

Je hebt een HBO-opleiding (bijv. Social Work), affiniteit met schuldhulpverlening en een praktische aanpak. Avonden werken en samenwerking met diverse partners horen erbij.

Qualifications

• Affiniteit met schuldhulpverlening en het sociaal domein.
• Kennis van financiën en budgettering.
• Goede communicatieve en digitale vaardigheden.
• Bereidheid om avonden te werken.

Responsibilities

• Benadert Amsterdammers met betalingsachterstanden proactief en informeert over de mogelijkheden voor ondersteuning.
• Motivatie inwoners om hulp te accepteren, brengt de financiële en sociale situatie in kaart en stelt samen een plan van aanpak op.
• Legt huisbezoeken af en begeleidt inwoners bij het uitvoeren van het plan van aanpak.
• Signaleert naast financiële problemen ook andere hulpvragen en schakelt waar nodig collega’s of ketenpartners in.
• Onderhoudt contact met melders, schuldeisers en maatschappelijke organisaties en draagt bij aan de kwaliteit van de dienstverlening.

Education

Relevante HBO-opleiding (Social Work)

Job description

Ben jij een aanpakker die financiële problemen liever voorkomt dan oplost?

(Vroeg) Eropaf is een team van Amsterdamse woningcorporaties, energiemaatschappijen, zorgverzekeraars, WPI en maatschappelijke dienstverleningsinstanties. Ons doel is duidelijk: we benaderen proactief bewoners in Amsterdam Nieuw-West met betalingsachterstanden in huur, energie en DGBA, of bij dreigende ontruimingen, om te voorkomen dat kleine problemen uitgroeien tot grote schulden en ontruimingen. Ons team (Vroeg) Eropaf biedt ook crisisschuldhulpverlening, energieadvies en budgettrainingen. Alles in één.

Wie zijn wij?

Buurtteam Amsterdam Nieuw-West zet zich in voor het welzijn en de welvaart van Amsterdammers in Nieuw-West. Onze missie is om bewoners te ondersteunen bij vragen op het gebied van zorg, geld, wonen, gezondheid, werk, ontmoeten of veiligheid. Met een diverse en inclusieve benadering werken we samen met zowel formele als informele partijen in het stadsdeel om drempels te verlagen en tijdig hulp te bieden.

Je wordt onderdeel van ons (Vroeg) Eropaf-team onder leiding van een enthousiaste teamleider. Binnen ons team vind je een mix van administratieve professionals en Vroeg Eropaf-experts. We werken hard samen en combineren dat met een gezonde dosis humor.

Samenwerking staat centraal. We werken nauw samen met woningcorporaties, energieleveranciers, zorgverzekeraars, de gemeente en andere maatschappelijke organisaties. Wanneer betalingsachterstanden ontstaan, komen deze signalen bij ons terecht. Vervolgens gaan wij eropaf om bewoners te ondersteunen en te voorkomen dat financiële problemen verder oplopen.

Als medewerker Vroeg Eropaf benader je Amsterdammers met betalingsachterstanden in een zo vroeg mogelijk stadium. Op een proactieve manier informeer je hen over de ondersteuning die beschikbaar is, zodat zij tijdig gebruik kunnen maken van passende hulp. Vanuit jouw kennis en expertise motiveer je inwoners om hulp te accepteren. Je brengt samen de financiële en sociale situatie in kaart en stelt in overleg een plan van aanpak op.

Tijdens gesprekken kijk je verder dan alleen de financiële problematiek. Je signaleert eventuele andere hulpvragen en stemt, waar nodig, samen met collega's binnen het buurtteam of andere professionals in het sociaal domein een gezamenlijke aanpak af. Daarbij onderhoud je contact met melders, schuldeisers en verschillende maatschappelijke organisaties en instanties.

Het betreft een afwisselende functie waarin je Amsterdammers opzoekt in hun eigen leefomgeving en een belangrijke rol speelt in het voorkomen van verdere schuldenproblematiek. Daarnaast blijf je actief op de hoogte van ontwikkelingen binnen de schuldhulpverlening, Vroeg Eropaf en de buurtteamorganisaties, zodat je inwoners altijd de best mogelijke ondersteuning kunt bieden.

Jouw taken:

• Je benadert Amsterdammers met betalingsachterstanden proactief en informeert hen over de mogelijkheden voor ondersteuning.
• Je motiveert inwoners om hulp te accepteren, brengt de financiële en sociale situatie in kaart en stelt samen een plan van aanpak op.
• Je legt huisbezoeken af en begeleidt inwoners bij het uitvoeren van het plan van aanpak.
• Je signaleert naast financiële problemen ook andere hulpvragen en schakelt waar nodig collega's of ketenpartners in.
• Je onderhoudt contact met melders, schuldeisers en maatschappelijke organisaties en draagt bij aan de kwaliteit van de dienstverlening.

Wie ben jij?

Je bent betrokken, doortastend en weet mensen op een respectvolle manier in beweging te krijgen. Je werkt zelfstandig, legt gemakkelijk contact en voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin je dagelijks te maken hebt met uiteenlopende hulpvragen en situaties.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde relevante hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work.
• Affiniteit met schuldhulpverlening, vroegsignalering en het sociaal domein.
• Kennis van financiën, budgettering, sociaaljuridische wet- en regelgeving en administratieve processen.
• Doorzettingsvermogen en het vermogen om inwoners met sociaal-financiële problematiek te motiveren en te begeleiden.
• Goede communicatieve en digitale vaardigheden, kennis van de sociale kaart van Amsterdam en de bereidheid om indien nodig in de avonduren te werken.

Wat bieden wij jou?

• Een betekenisvolle baan voor 32 tot 36 uur per week.
• Een salaris conform de CAO Sociaal Werk, schaal 8, van minimaal € 3.507,- en maximaal € 5.326,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,4% en een Individueel Loopbaanbudget voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• 26 bovenwettelijke verlofuren per jaar (op basis van een fulltime dienstverband), die je kunt laten uitbetalen.
• Deelname aan de pensioenregeling, een aantrekkelijke reiskostenregeling en de benodigde faciliteiten zoals een laptop en smartphone.
• Een betrokken en multidisciplinair team waarin samenwerking, leren en ontwikkelen centraal staan.

Diversiteit en inclusie

Als werkgever streven wij naar een diverse en inclusieve werkomgeving voor onze vrijwilligers en medewerkers. We zijn een open organisatie waar iedereen zich veilig voelt en waar respect voor elkaar centraal staat. Ons personeelsbestand is een afspiegeling van de wijk waarin wij werken. Gelijkwaardigheid en diversiteit staan voorop, ongeacht afkomst, geaardheid, achtergrond, leeftijd, sekse of geloof. Zo creëren we een werkomgeving waarin ruimte is voor ieders unieke talenten en waar verschillen worden gewaardeerd.

Wij ontvangen graag:

• Een motivatiebrief van maximaal één A4, waarin je toelicht hoe jouw ervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie nemen we mee in de selectie.

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee selectiegesprekken, gevolgd door een arbeidsvoorwaardengesprek.

Voor iedere nieuwe collega vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Daarnaast kan een referentiecheck onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Heb je vragen over de functie? Neem dan gerust contact op met Sarah Kamal, Teamleider, via 06-41419522 of [e-mail].

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.