Assistent Schuldhulpverlener

Combiwel; Amsterdam; On-site; EUR 33,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris CAO Sociaal Werk schaal

32 uur per week contract

Individueel keuzebudget ( >16% )

Individueel loopbaanbudget (1.5%)

Reiskostenvergoeding NS/0,25 €/km

Laptop

Smartphone

Pensioen PFZW

Fietslease

VOG vergoed

Job summary

Combiwel zoekt een enthousiaste Assistent Schuldhulpverlener voor Buurtteam Amsterdam West. Je draagt bij aan een zelfstandiger leven van Amsterdammers door financiële zorg te organiseren en te verwerken, met aandacht voor de onderliggende problematiek en samenwerking met lokale partners.

Je werkt in een informeel team met collega’s en vrijwilligers. Je krijgt een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden, inclusief reiskostenvergoeding, laptop en smartphone, en een

Qualifications

• Sociaal en betrokken, met oog voor detail en planmatige werkwijze.
• Goede communicatieve vaardigheden naar diverse doelgroepen.
• Inzet voor een klantgerichte aanpak en samenwerking.

Responsibilities

• Ondersteun het schuldhulpverleningstraject en beheer van maatwerkbudgetten.
• Verwerk aanmeldingen en zorg voor dossiers en documenten.
• Beheer financiën en verantwoording; ondersteun de telefonische lijn.
• Zoek samen met cliënten naar haalbare en duurzame oplossingen.

Skills

Sociaal vaardigheden

Communicatie

Planmatig werken

Empathie

Education

MBO/HBO werk- en zorggerelateerd

Job description

Maak het verschil als Assistent schuldhulpverlener bij Buurtteam Amsterdam West!

Wil jij Amsterdammers helpen hun financiële zelfstandigheid terug te krijgen? Als Assistent Schuldhulpverlener draag jij bij aan een zelfstandiger leven voor onze cliënten. Bij ons speel je een cruciale rol in het begeleiden van mensen naar financiële redzaamheid. Met jouw scherpe blik en empathische aanpak stel je de juiste vragen op het juiste moment, zodat je niet alleen de financiële situatie, maar ook de onderliggende problematiek kunt herkennen en aanpakken. Je schakelt met collega’s van je eigen buurtteam, maar ook met andere professionals in het sociaal domein om samen te werken aan een duurzame oplossing voor de geldproblemen van de Amsterdammer. Kom ons team versterken en maak een betekenisvol verschil in de levens van Amsterdammers!

Wij zoeken een enthousiaste:

Assistent Schuldhulpverlener (32 uur per week)

Buurtteam Amsterdam West

Bij Buurtteam Amsterdam West is iedereen welkom, met vragen over zorg, geld of wonen. Of als je mensen wilt ontmoeten in de buurt. Maar ook als je je onveilig voelt in je eigen buurt of zelfs thuis. Of als je hulp kunt gebruiken bij psychische problemen. Of iemand nu grote of kleine vragen heeft, we helpen graag. En we hebben veel deskundigheid in huis. We nemen niet het probleem uit handen, maar we gaan samen met Amsterdammers aan de slag. We kijken wie er nog meer betrokken zijn of kunnen worden zoals het eigen netwerk en halen er zo nodig partners uit de buurt bij.

Op meer dan 30 plekken in de stad zijn de buurtteams te vinden en zijn we voor de Amsterdammer daarom altijd dichtbij. Als jij bij ons komt werken, draag je ook bij aan de ontwikkeling van de buurtteams in Amsterdam!

Wij heten je welkom in één van onze buurteams in Amsterdam-West met gezellige collega’s! Het buurtteam bestaat uit Buurtteammedewerkers, Ervaringsdeskundigen, Sociaal Raadslieden, (assistent) Schuldhulpverleners en enthousiaste vrijwilligers. We hebben een informele sfeer waar hard wordt gewerkt maar ook genoeg ruimte is voor plezier. We hebben niet alleen oog voor de mensen die we helpen, maar ook voor elkaar.

Wat ga je doen?

Als Assistent Schuldhulpverlener ondersteun je het schuldhulpverleningstraject, het beheer van Maatwerkbudgetten en draag je bij aan een efficiënte en gestructureerde werkwijze. Je bent een belangrijke schakel in het proces en zorgt ervoor dat cliënten de juiste hulp krijgen.

Aanmeldingen verwerken:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe cliënten en zorgt voor een correcte verwerking van hun aanmeldingen. Dit omvat het aanmaken van dossiers, het controleren van gegevens en het waarborgen dat alle benodigde documenten compleet zijn;

Ondersteunen bij Brede Ondersteuning:

Je helpt bij het beheren van budgetten en zorgt voor een correcte verantwoording. Je bewaakt de financiële afspraken en signaleert eventuele afwijkingen. Daarnaast ondersteun je de telefonische lijn voor gedupeerden van de toeslagenaffaire;

Administratieve ondersteuning:

Je zorgt voor een nauwkeurige en overzichtelijke administratie. Dit omvat onder andere het verwerken van correspondentie, rapportages en cliëntendossiers;

Oplossen van financiële vraagstukken:

Je helpt cliënten door hun financi"e situatie in kaart te brengen en werkt samen met schuldhulpverleners aan haalbare en duurzame oplossingen;

Cliëntencontact:

Je plant en voert afspraken met cliënten om het gebruik van maatwerkbudgetten te bespreken en te coördineren.

Dit zoeken wij…

Je bent een sociaal en betrokken persoon die graag mensen helpt bij financiële vraagstukken. Je hebt oog voor detail en werkt planmatig, waardoor je de administratieve processen soepel laat verlopen. Daarnaast beschik je over de volgende eigenschappen:

Goede sociale en communicatieve vaardigheden

Je weet hoe je met verschillende doelgroepen communiceert en kunt informatie duidelijk overbrengen;

Planmatig en gestructureerd

Je houdt overzicht, werkt georganiseerd en weet prioriteiten te stellen;

Flexibel en stressbestendig

Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en weet goed om te gaan met veranderingen;

Een luisterend oor

Je hebt begrip voor de situatie van cliënten en weet hun hulpvragen goed te vertalen naar passende ondersteuning.

…en dit bieden we jou

• Een brutosalaris conform CAO Sociaal Werk: salarisschaal 6 minimaal € 2.964, - en maximaal € 4.426, - bij een fulltime dienstverband op basis van 36 uur per week);
• Een jaarcontract van 32 uur per week, met de mogelijkheid om deze te verlengen;
• Een individueel keuzebudget: zet ruim 16% van je brutoloon om naar extra geld of vrije dagen;
• Een individueel loopbaanbudget van 1,5%: kies een opleiding waar jij energie van krijgt;
• Verder ontvang je een reiskostenvergoeding (een NS Business Card of € 0,25 per kilometer, geen parkeervergoeding);
• Een laptop en een smartphone;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling via PFZW (50/50);
• Een voordelige en gezonde fiets-lease-regeling;
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. De kosten daarvan worden vergoed;
• En heel belangrijk: gezellige collega’s en een team waarin leren en ontwikkeling centraal staat.

Deze vacature wordt zowel intern als extern uitgezet, waarbij interne kandidaten voorrang hebben.