Medewerker verkoopondersteuning

Beko Verpakkingen; Veghel; On-site; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Job summary

Beko Verpakkingen zoekt een gedreven Sales Support medewerker in Veghel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt accountmanagers met commerciële en administratieve taken.

Je verrast klanten met een servicegerichte en enthousiaste houding en draagt bij aan een vlekkeloos verkoopproces. Je taken variëren van telefonisch en schriftelijk klantcontact, offerte-opstelling tot order- en voorraadafhandeling, inclusief CRM-registratie.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële (administratieve) functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Proactieve houding, servicegericht en gestructureerd in je werk.
• Goede zelfstandige werkkracht en teamspeler.
• Ervaring met MS Office en bij voorkeur met JDE Software.

Responsibilities

• Fungeren als dagelijks aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Adviseren over producten, levertijden, prijzen, acties en alternatieven.
• Actief benaderen van (potentiële) klanten en opvolgen van commerciële kansen.
• Tijdig en nauwkeurig verwerken van orders, retouren, klachten en leveringsafspraken.
• Opstellen, uitwerken en actief opvolgen van offertes.
• Bewaken van salestrajecten en zorgen voor professionele aftersales
• Controleren van voorraden en levertijden in nauwe samenwerking met de inkoopafdeling.
• Vastleggen van klantcontacten, salesactiviteiten en leads in het CRM-systeem.

Skills

Klantgerichte communicatie

Commerciële ervaring

Proactieve houding

Zelfstandigheid

MS Office ervaring

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

JDE Software

MS Office

Job description

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en een kei in klantcontact? Dan ben jij misschien wel de onmisbare schakel die wij zoeken bij Beko Verpakkingen. Met een groot assortiment verpakkingen helpen wij brood- en banketbakkers, patissiers en chocolatiers in Nederland en België de beste verpakkingskeuzes te maken.

Wij zijn Beko Coöperatie: al ruim 60 jaar een samenwerking van en voor bakkers, patissiers en chocolatiers. Samen met onze leden bouwen we aan een sterke, toekomstbestendige branche.

Binnen de coöperatie werken vijf gespecialiseerde bedrijven samen – Beko Advies, Beko Groothandel, Beko Techniek, Beko Verpakkingen en Stolp International. Door deze krachtenbundeling bieden we een compleet aanbod met scherpe prijzen en persoonlijke service.

Wat ons uniek maakt? Wij werken niet vóór ondernemers, maar mét ondernemers. Als coöperatie staan we naast onze leden: we denken mee, ontzorgen en versterken elkaar.

Onze missie is helder: het ambacht toekomst geven, zodat iedereen écht vakmanschap kan blijven proeven, beleven en doorgeven. Dat doen we met aandacht, vakkennis en een persoonlijke benadering – alles wat je ervaart is aandacht.

Locatie:

Veghel

Contract:

Ruimte voor opleiding en ontwikkeling

Als medewerker Sales Support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt de accountmanagers met commerciële en administratieve taken en weet klanten positief te verrassen met jouw servicegerichte en enthousiaste houding. Je ondersteunt het gehele verkoopproces en draagt bij aan een optimale klantbeleving.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Fungeren als dagelijks aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Adviseren over producten, levertijden, prijzen, acties en alternatieven.
• Actief benaderen van (potentiële) klanten en opvolgen van commerciële kansen.
• Tijdig en nauwkeurig verwerken van orders, retouren, klachten en leveringsafspraken.
• Opstellen, uitwerken en actief opvolgen van offertes.
• Bewaken van salestrajecten en zorgen voor professionele aftersales
• Controleren van voorraden en levertijden in nauwe samenwerking met de inkoopafdeling.
• Vastleggen van klantcontacten, salesactiviteiten en leads in het CRM-systeem.

Je schakelt veel met de accountmanagers en afdeling inkoop.

Wie ben jij?

Je bent een ervaren binnendienst medewerker met belangstelling voor verpakkingen en/of de bakkerijsector die snel kan schakelen tussen verschillende type klanten.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• MBO+/HBO werk-en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële (administratieve) functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Een proactieve houding, servicegericht en gestructureerd in je werk.
• Je kunt goed zelfstandig werken én functioneert goed in teamverband.
• Ervaring met MS Office en bij voorkeur met JDE Software.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en impact.
• Een leuke en informele werkomgeving met veel ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
• Werken binnen een coöperatieve organisatie met korte lijnen.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden waaronder een reiskostenvergoeding en deelname aan pensioenregeling.