Medewerker Veiligheid & Service Rotterdam LIST(Landelijk Inzetbaar Service Team)

Werken bij NS; Rotterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris €2.725,56–€3.186,00 brut/

Toeslag onregelmatige diensten

8% vakantiegeld

3% eindejaarsuitkering

Pensioenregeling

24–32 vakantiedagen

NS Business Card 2e klas

Korting op Europese treinreizen na 1e

€1.000 netto tegemoetkoming bij start

Job summary

NS zoekt medewerkers Veiligheid & Service LIST in Rotterdam. Je bewaakt de veiligheid van grote reizigersgroepen en stuurt de mensenmassa’s aan tijdens evenementen en piekmomenten. Je werkt landelijk vanaf Rotterdam met wisselende locaties en diensten, en volgt een interne 26-weken opleiding.

Tijdens de opleiding en in de praktijk leer je crowd-control, samenwerking met hulpdiensten en professioneel handelen. Een dynamische baan met afwisseling, onregelmatige uren en reismogelijkheden.

Qualifications

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van 18+.
• Rijbewijs B of het binnen 1 jaar halen.
• Eigen vervoer om standplaats te bereiken.
• Goed zicht en gehoor; bril of lenzen toegestaan.
• VOG-P vereist om te kunnen starten.

Responsibilities

• Toezicht houden op stations en treinen door heel Nederland.
• Begeleiden en sturen van grote reizigersstromen.
• Service verlenen aan reizigers, vaak internationaal.
• Signaleren en voorkomen van onveilige situaties.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten.
• Fouilleren, opmaken processen-verbaal en geweld toepassen binnen bevoegdheden.
• Samenwerken met collega’s en hulpdiensten zoals politie.

Skills

Rijbewijs B

Eigen vervoer

Goede zicht/ gehoor

VOG-P vereist

Communicatie onder druk

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service LIST bij NS werken

Dit is een functie voor mensen die afwisseling zoeken en graag werken waar het druk is. Je wordt ingezet op momenten en plekken waar veiligheid extra aandacht vraagt, zoals bij evenementen, wedstrijden en grote reisdagen.

Je werk draait om overzicht houden, mensen sturen en handelen op het moment zelf. Je staat midden in de drukte, werkt op verschillende tijdstippen en door het hele land.

Meer weten overhoehetin de praktijk werkt?Meld jedanaan voor een online informatiesessie en hoor van medewerkers zelf hoe het werk er in de praktijk uitziet.Een overzicht van alle evenementen vind jehier.

Dit ga je doen als medewerker Veiligheid & Service LIST

Je bewaakt de veiligheid van grote groepen reizigers, vooral tijdens evenementen zoals en piekmomenten zoals een wedstrijd, concert of Koningsdag. Je bent zichtbaar aanwezig, stuurt mensenstromen en voorkomt dat situaties uit de hand lopen. Als dat niet genoeg is, treed je professioneel en daadkrachtig op.

Dit ga je doen:

• Toezicht houden op stations en in treinen door heel Nederland.
• Begeleiden en sturen van grote reizigersstromen.
• Service verlenen aan (vaak internationale) reizigers.
• Signaleren en voorkomen van onveilige situaties.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhavend optreden bij overtredingen en calamiteiten.
• Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.
• Samenwerken met collega’s en hulpdiensten, zoals de politie.

Opleiding:
Ben je aangenomen? Dan ga je een interne opleiding volgen van 26 weken(36 uur per week).Je werkt in de praktijk mee op de standplaatsonder begeleiding van een werkplekbegeleiderenje volgtlesseninhetLeercentrum van NS in Amersfoort.Ook heb je werkplekopdrachtenengewelds-en zelfverdedigingstraining (RTGB).Zo combineer jevakkennis met praktijkervaring.

Meer informatie overhetopleidingstrajectvind jehier.

Hier ga je werken

Je standplaats isRotterdam. Vanuit hier word je landelijk ingezet, vooral bij grote evenementen en drukke momenten. Je werkt op wisselende locaties en tijden, soms met hotelovernachting.

De focus opcrowd-control binnen Nederland geeft je de vrijheid om het hele land tijdens je werk te ontdekken.Je maakt deel uit van een hecht en saamhorig team van22 medewerkers Veiligheid & Service en 1 teammanager.

Een dienst start altijd met een briefing met je collega's waarin je bespreekt wat er speelt tijdens die dienst. Als duo ga je op pad en zorg je dat je zichtbaar aan het werk bent, op het station en in de trein. Je kunt ook op een ander station ingezet worden als er calamiteiten zijn.

Dit zijn de functie-eisen

Je begrijpt dat veiligheid begint bij communicatie. Jij blijft rustig, ook onder druk. Je weet professioneel én respectvol op te treden.Je werkt altijdsamen met eenof meerderecollega's.Voor deze functie is het volgende belangrijk:

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van18+.
• Je hebt een rijbewijs B,of haalt dit binnen1 jaar.
• Eigen vervoer(fiets, scooter, auto)om op je standplaats te komen.
• Goed zicht en gehoor.Een brilof lenzen zijngeen probleem totmax+5of–8.
• Een positieve VerklaringOmtrenthet GedragmetPolitiegegevens(VOG-P) is een voorwaarde om te kunnen starten in deze functie.

Verderbenje:

• Mentaalweerbaaren jeschrikt nietvaneenconflict of agressie.
• Stressbestendigen rustig. Je blijft duidelijk tijdens spannende situaties.
• Iemand die mensen aandurftte spreken en grenzenweette stellen.
• Mensgericht. Je verleent service waar nodig.
• Iemand die makkelijk kan schakelen tussen verschillende locaties en werktijden.
• Fysiekfitom het station overte rennen als dat moet.
• Goed in je communicatie in de Nederlandse en Engelse taal.

Let op:

• Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt.
• Na de opleidingsperiode is het mogelijk om na akkoord van je teammanager parttime te werken (24 of 32 uur per week).
• Je bent bereid om volgens een volcontinue rooster te werken. Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten,weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het uitgangspunt is dat je2 weekenden per maand werkt.Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voorallediensten.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, biedenwij:
Salaris:

• Startsalaristussen€2.725,56 en€3.186,00brutoper maand.Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot€4.114,44tijdensje loopbaan.
• 3+jaar ervaring als BOA-domein 4?Dankan hetstartsalarisoplopen tot€3.831,84brutopermaand.Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot€4.114,44 tijdens je loopbaan.
• Toeslag voor onregelmatige diensten. Tijdens opleidinggemiddeld€220brutoper maanden nadeopleidinggemiddeld€900 bruto per maand.

En:

• Betaalde opleiding en salaris vanafje 1e werkdag.
• Na 1 jaar een vast contract als je geschikt blijkt voor de functie.
• 8% vakantiegeld,3% eindejaarsuitkeringeneen goede pensioenregeling.
• 24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid.
• Mogelijkheid om 3Christelijkefeestdagen te ruilen.
• NS Business Card2e klas voorgratistreinreizen(gezinsleden reis gratis in daluren).
• 1e klas reizen tegen eenextraeigen bijdrage.
• Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen.
  Aandraagbonus voor nieuwe collega's van € 1.000 netto.

Wil je meer weten, bekijk danhierde NS CAO.

Solliciteren naar deze baan

Zie jij jezelf al staan als medewerker Veiligheid & Serviceop het station en in de trein?Solliciteer direct.Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging.Binnen driewerkdagenkrijg je berichtover je sollicitatie.
Goed om te weten:

• Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
• De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een VerklaringOmtrenthet GedragmetPolitiegegevens(VOG-P).
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.