Medewerker Support & Functioneel beheer Navision | 2204

TACS; Rotterdam; Hybrid; EUR 125,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Dagelijks vers fruit

Job summary

TACS zoekt een Medewerker Support & Functioneel Beheer Navision in Rotterdam voor 32–40 uur per week, detachering.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele en systeemtechnische vragen, ondersteunt eindgebruikers bij Microsoft Navision, detecteert knelpunten en vertaalt wensen naar IT-oplossingen. Ervaring met NAV/Navision en een relevante IT-opleiding zijn vereist. Er wordt geboden: ontwikkelmogelijkheden, pensioen en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Minimaal afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding, bij voorkeur in IT, informatiemanagement of bedrijfskunde.
• Ervaring met gebruikersondersteuning, applicatiebeheer of functioneel beheer.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Beantwoorden van gebruikersvragen en oplossen van dagelijkse incidenten.
• Ondersteunen van eindgebruikers bij het gebruik van Microsoft Navision.
• Signaleren van knelpunten en doorvoeren van functionele verbeteringen.
• Vertalen van wensen vanuit de organisatie naar concrete IT-oplossingen.
• Testen van nieuwe functionaliteiten, updates en releases voordat deze live gaan.
• Opstellen en bijhouden van duidelijke handleidingen en werkinstructies.
• Meedenken over het optimaliseren van systemen en bedrijfsprocessen.
• Samenwerken met collega’s, leveranciers en andere betrokken IT-partijen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Klantgerichtheid

Education

MBO-4 / HBO in IT / informatiemanagement / bedrijfskunde

Tools

Microsoft NAV/Navision

Job description

Medewerker Support & Functioneel beheer Navision | 2204

Over de organisatie

Standplaats: Rotterdam
Dienstverband: Detachering
Uren: 32–40 uur per week voor 6 maanden
Tarief: €75,-

Onze opdrachtgever is een dynamische en snelgroeiende bekende retailer binnen de groente- en fruitsector. Sinds de start in 1985 zorgt de organisatie ervoor dat dagelijks miljoenen consumenten kunnen genieten van verse en gezonde producten. Deze liggen in alle supermarkten in Nederland en de landen om ons heen.

Met ongeveer 1.200 enthousiaste collega’s wordt gewerkt aan een efficiënte keten: van bron tot winkelmand. Innovatie en digitalisering spelen hierin een belangrijke rol. De IT-omgeving vormt de motor achter de logistieke, commerciële en operationele processen van de organisatie.

Als Medewerker Support & Functioneel Beheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor operationele en systeemtechnische vragen van collega’s. Je zorgt ervoor dat de Retail- en bedrijfssystemen optimaal functioneren, zodat de dagelijkse processen ongestoord kunnen doorgaan.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van gebruikersvragen en oplossen van dagelijkse incidenten;
• Ondersteunen van eindgebruikers bij het gebruik van Microsoft Navision;
• Signaleren van knelpunten en doorvoeren van functionele verbeteringen;
• Vertalen van wensen vanuit de organisatie naar concrete IT-oplossingen;
• Testen van nieuwe functionaliteiten, updates en releases voordat deze live gaan;
• Opstellen en bijhouden van duidelijke handleidingen en werkinstructies;
• Meedenken over het optimaliseren van systemen en bedrijfsprocessen;
• Samenwerken met collega’s, leveranciers en andere betrokken IT-partijen.

Wie zoeken wij?

Je bent communicatief sterk, analytisch ingesteld en krijgt energie van het helpen van collega’s. Je denkt in oplossingen en begrijpt hoe belangrijk goed functionerende IT-systemen zijn binnen een dynamische Retail organisatie. Omdat de klant bezig is met het begin van een uitrol zou het mooi zijn als de specialist mee zou willen gaan met de migratie naar Dynamics. Maar dit is geen must.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van IT, informatiemanagement of bedrijfskunde;
• Ervaring met gebruikersondersteuning, applicatiebeheer of functioneel beheer;
• Ervaring met Microsoft NAV, Navision;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Het vermogen om technische vraagstukken begrijpelijk uit te leggen aan eindgebruikers;
• Een zelfstandige, nauwkeurige en servicegerichte werkhouding.

Wat is een pré?

• De motivatie om je verder te ontwikkelen in Business Central;
• Ervaring binnen de retail-, logistieke, food- of verssector;
• Ervaring met het testen en begeleiden van systeemwijzigingen;
• Kennis van bedrijfsprocessen binnen een logistieke of commerciële omgeving.

Wat kun je verwachten?

• Een marktconform salaris of passend detacheringstarief, afhankelijk van jouw ervaring en de gekozen contractvorm;
• De mogelijkheid om rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst te treden of via detachering aan de slag te gaan;
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een grote en stabiele retailer met ongeveer 1.200 collega’s;
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van gerichte IT-trainingen;
• De mogelijkheid om je verder te specialiseren in Microsoft Dynamics 365 Business Central;
• Dagelijks gratis vers fruit en diner op de werkplek.