Medewerker Store Support – Service kantoor Naarden

EyeCare Groep; Naarden; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

8% vakantiegeld

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Leasefietsregeling

Welkomstprogramma EyeCare Première

Vrijdagmiddagborrel

Vers fruit dagelijks

Job summary

EyeCare Groep zoekt een Medewerker Store Support die als spil tussen winkels en servicekantoor fungeert en ervoor zorgt dat operationele en commerciële processen vlot verlopen.

Je ondersteunt kassasystemen, informatieve platforms en marketingcommunicatie, en fungeert als eerste aanspreekpunt voor operationele zaken in winkels. Hybride werken wordt geboden en je hebt een proactieve, klantgerichte houding.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau (retail/bedrijfskunde) vereist.
• Ervaring met kassasystemen en retailtechnologie is een pré.
• Servicegericht, nauwkeurig en gestructureerd werken.
• Flexibel met hybride werkpatroon.
• In staat onder druk te presteren.

Responsibilities

• Dagelijkse ondersteuning bieden aan winkels op gebied van kassasystemen, informatieve platforms, abonnementen, leveringen, marketingcommunicatie.
• Eerste aanspreekpunt voor operationele zaken in winkels.
• Uitzetten van vragen naar interne supportafdelingen.
• Bijhouden van supportbehoeften en procesoptimalisatie.
• Toezien op naleving van bedrijfsrichtlijnen en procedures in winkels.

Skills

Kassasystemen

Retail technologie

Interne systemen

Multitasking

Organisatie vaardigheden

Education

MBO niveau

Tools

CRM systemen

Interne systemen

Job description

Ben jij de verbindende schakel die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Als Medewerker Store Support bij de EyeCare Groep maak je deel uit van een klein en enthousiast team en ondersteun je onze winkels op operationeel en commercieel vlak en ben je het eerste aanspreekpunt bij vragen. Met jouw hulp functioneren onze winkels als een geoliede machine en draag je bij aan de ultieme winkelervaring voor onze klanten.

Wie we zoeken

Als Medewerker Store Support bij de EyeCare Groep ben jij de spil tussen onze winkels en het servicekantoor. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt door operationele en commerciële ondersteuning te bieden. Of het nu gaat om administratie, campagnes, het werken met systemen of het oplossen van dagelijkse vragen, jij zorgt ervoor dat onze winkels efficiënt kunnen draaien en altijd goed voorbereid zijn.

Wat je verder gaat doen:

• Dagelijkse ondersteuning bieden aan winkels op gebied van o.a. kassasystemen, informatieve platforms, abonnementen, leveringen, marketingcommunicatie etc.;
• Eerste aanspreekpunt voor operationele zaken in winkels;
• Uitzetten van vragen naar interne supportafdelingen;
• Bijhouden van supportbehoeften en procesoptimalisatie;
• Toezien op naleving van bedrijfsrichtlijnen en procedures in winkels.
  

Wat we vragen

Wij zoeken iemand voor ca 24 uur per week met uitstekende organisatorische vaardigheden en een talent voor multitasking. Je hebt ervaring met kassasystemen, operationele winkelzaken en retailtechnologie en je kunt goed overweg met computers en interne systemen. Je bent servicegericht, nauwkeurig en gestructureerd, maar ook flexibel en in staat om onder druk te presteren. Een proactieve, zelfstandige werkhouding en een positieve, assertieve instelling helpen je om uitdagingen met een probleemoplossende aanpak aan te pakken en weerstand met gemak te overwinnen.

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in retail, bedrijfskunde, of een gerelateerd vakgebied;
• Ervaring in retail en in de optiek- of audiobranche is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

• Salaris: afhankelijk van jouw ervaring.
• 24 uur per week, met hybride werken.
• 8% vakantiegeld, 24 vakantiedagen (fulltime), uitstekende pensioenregeling en
  personeelskorting.
• Sterke pensioenregeling (Pensioenfonds Detailhandel)
• Reiskostenvergoeding (€0,23 p/km of 100% OV)
• Leasefietsregeling: voordelig een nieuwe fiets leasen voor zowel woon-werkverkeer als privégebruik.
• De verwonder-dag: een roostervrije dag voor wat jij gelukkig maakt.
• Welkomstprogramma incl. de EyeCare Première.
• vrijdagmiddagborrel en elke dag versfruit.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.