Medewerker Stadswinkel Backoffice

All About Work; Tilburg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen via StiPP

CAO opdrachtgever

Snelle afhandeling sollicitatie

Job summary

All About Work zoekt voor een gemeente in Noord-Brabant een medewerker Burgerzaken die de Basisregistratie Personen (BRP) up-to-date houdt en migratievraagstukken behandelt. Je werkt aan registratie, baliecontact en controles volgens wet- en regelgeving.

Je hebt HBO-niveau, BRP-kennis, uitstekende Nederlandse taalvaardigheid en basis Engelse mondeling. Je bent 32 uur per week beschikbaar, zelfstandig én teamgericht, en volgt eventueel NVVB-leerlijn.

Qualifications

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau door studie en/of ervaring.
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een gemeente op het gebied van burgerzaken.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Responsibilities

• Je houdt de BRP rondom migratie actueel.
• Je hebt fysiek klantcontact aan de balie en behandelt migratievraagstukken.
• Je voert controlewerkzaamheden uit en informeert klanten en collega’s over burgerzaken.
• Je pakt iedere klantvraag actief op en onderzoekt wat nodig is om die op te lossen.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

BRP-kennis

Flexibiliteit

Zelfstandigheid

Education

HBO-niveau

Job description

Over de functie

JOB-3582663

Je draagt bij aan een betrouwbare overheid door te zorgen voor een juiste en actuele registratie van inwoners in de Basisregistratie Personen. In deze rol werk je aan migratievraagstukken en heb je direct invloed op de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners. Je komt terecht in een betrokken team binnen de afdeling Dienstverlening, waar nauwkeurigheid, eigenaarschap en samenwerken centraal staan. Je schakelt tussen inhoudelijke beoordeling, klantcontact en controles, en zorgt ervoor dat vragen zorgvuldig en volgens wet- en regelgeving worden afgehandeld.

Wat ga je doen

• Je verricht diverse werkzaamheden om de Basisregistratie Personen (BRP) rondom migratie actueel te houden.
• Je hebt fysiek klantcontact aan de balie en behandelt en verwerkt migratievraagstukken.
• Je beoordeelt brondocumenten zorgvuldig en correct.
• Je voert controlewerkzaamheden uit, zoals systeemcontroles, periodieke controles en wettelijke controles.
• Je informeert klanten en collega’s en beantwoordt vragen op het gebied van burgerzaken.
• Je pakt iedere klantvraag actief op en onderzoekt proactief wat nodig is om die goed op te lossen.
• Je houdt rekening met wet- en regelgeving en de gemaakte werkafspraken bij de uitvoering van je werkzaamheden.

Over jou

• Je hebt dienstverlening in je DNA en je hebt de drive om klantverwachtingen waar te maken en waar mogelijk te overtreffen.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent veranderbereid en flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.
• Je werkt prettig samen met collega’s, maar functioneert ook uitstekend zelfstandig.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen taken en ontwikkeling.
• Je organiseert je werk effectief en draagt actief bij aan een soepel lopende backoffice.

Eisen

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau door studie en/of ervaring.
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een gemeente op het gebied van burgerzaken.
• Je hebt kennis van de wet Basisregistratie personen (BRP).
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je beheerst de Engelse taal mondeling.
• Je bent 32 uur per week beschikbaar.
• Je bent bereid om verplichte cursussen te volgen binnen de leerlijn van de NVVB – diploma leerlijn.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

JOB-3582663

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.