Medewerker Serviceplanning

Unique; Hoofddorp; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

40 uur per week

Pensioenregeling PMT

Reiskostenvergoeding

Winstuitkering

Opleidingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Job summary

Unique in Hoofddorp zoekt een Medewerker Serviceplanning die samen met klanten, servicemonteurs en collega’s service- en onderhoudswerkzaamheden goed op elkaar laat aansluiten. Je bewaakt de voortgang en denkt een stap vooruit, zodat planning en uitvoering soepel verlopen.

Je houdt van organiseren en communiceren en behandelt wijzigingsverzoeken, prioriteiten en administratieve afhandeling. Het betreft een fulltime functie van 40 uur met uitzicht op een vast dienstverband, een marktconform

Qualifications

• Je werkt gericht aan planning en procesafstemming.
• Je communiceert helder met klanten, monteurs en collega's.
• Je ziet knelpunten en anticipeert op ontwikkelingen.

Responsibilities

• Inplannen en afstemmen van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Onderhouden van contact met klanten, monteurs en interne afdelingen.
• Bewaken van de planning en gemaakte afspraken.
• Wijzigen verwerken en planningsproblemen oplossen.
• Prioriteiten bepalen bij binnenkomende vragen.
• Administratie rondom de werkzaamheden bijhouden.
• Zorg dragen voor heldere communicatie bij veranderingen.

Skills

Planning

Organisatie

Klantcontact

Communicatie

Nederlands

Job description

Wat ga je precies doen

Jij zorgt dat afspraken duidelijk zijn, monteurs weten waar ze aan toe zijn en klanten op de hoogte blijven. Verandert er iets? Dan bekijk jij wat mogelijk is en pas je de planning aan. Als Medewerker Serviceplanning combineer je organiseren, klantcontact en administratie in één afwisselende functie.

Wat ga je doen?

Samen met klanten, servicemonteurs en collega’s zorg je dat service- en onderhoudswerkzaamheden goed op elkaar aansluiten. Je houdt de voortgang in de gaten en denkt alvast een stap vooruit.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het inplannen en afstemmen van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Het onderhouden van contact met klanten, monteurs en interne afdelingen.
• Het bewaken van de planning en gemaakte afspraken.
• Het verwerken van wijzigingen en oplossen van planningsproblemen.
• Het bepalen van prioriteiten bij binnenkomende vragen.
• Het bijhouden van de administratie rondom de werkzaamheden.
• Of het nu een drukke ochtend is of een onverwachte wijziging tussendoor: jij brengt overzicht en zorgt voor heldere communicatie.

Wat bieden we jou

Je krijgt een verantwoordelijke functie binnen een internationale technische organisatie. Er is ruimte voor jouw ideeën en je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.

Dit kun je verwachten:

• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een fulltime dienstverband van 40 uur per week.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Een goede pensioenregeling via PMT.
• Een reiskostenvergoeding en een winstuitkering.
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief.
• Een werkgever die graag investeert in een langdurige samenwerking.

Functie-eisen

Je vindt het prettig om zaken goed te organiseren en bent iemand op wie anderen kunnen rekenen. Je houdt overzicht, communiceert duidelijk en blijft rustig wanneer verschillende zaken tegelijk aandacht vragen.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je werkt nauwkeurig en brengt structuur aan in je werkzaamheden.
• Je kunt prioriteiten stellen en schakelt soepel bij veranderingen.
• Je kijkt naar het hele proces en ziet waar werkzaamheden elkaar raken.
• Je stemt gemakkelijk af met klanten, monteurs en collega’s.
• Je signaleert mogelijke knelpunten en denkt mee over oplossingen.
• Je zoekt een functie waarin je voor langere tijd kunt groeien.
• Ervaring met planning, servicecoördinatie of vergelijkbare werkzaamheden is mooi meegenomen. Affiniteit met techniek is een voordeel. Jouw manier van werken en persoonlijkheid wegen minstens zo zwaar mee.

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever is een internationaal georiënteerde organisatie in Hoofddorp die zich richt op innovatieve oplossingen voor klimaatbeheersing en koeltechniek.

Binnen het bedrijf staan kwaliteit, betrouwbaarheid en dienstverlening centraal. Een goede organisatie van de servicewerkzaamheden is daarbij onmisbaar. Vanuit jouw rol draag je dagelijks bij aan een prettige samenwerking tussen klanten, monteurs en collega’s. De werkomgeving is professioneel, de sfeer informeel en er is ruimte om mee te denken.

Interesse?

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Salarisomschrijving

€2800 monthly

Uren

40 - 0

Dienstverband

fulltime

Wat wij bieden

• Salaris: minimaal €2.800,-
• Contract: fulltime