Medewerker receptie – nachtdienst

Spijkenisse Medisch Centrum; Spijkenisse; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Collectieve zorgverzekering

Korting op fiets, tablet, telefoon en/

Korting op de sportschool

Gratis trainingen van GoodHabitz

Wekelijks vers fruit

Tickets for Good evenementen

Job summary

Spijkenisse Medisch Centrum zoekt een medewerker receptie voor nachtdienst. Je verwelkomt patiënten en bezoekers, beantwoordt vragen en helpt hen op weg bij de avond-, nacht- en weekendingang. Je werkt van 23.00 tot 07.00 uur, gemiddeld twee nachtdiensten per week, en werkt samen met de huisartsenpost.

In crisissituaties handel je volgens protocollen en blijft kalm. Vaardigheden: mbo-opleiding (eventueel telefoon/receptioniste), goede computervaardigheden en het beheersen van Nederlands, Engels

Qualifications

• Je beschikt over een mbo-opleiding en hebt bij voorkeur een telefoonreceptie-opleiding.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een vriendelijke en gastvrije omgang.
• Je beheerst Nederlands, Engels en Duits goed.
• Je kunt zelfstandig en gestructureerd werken.
• Goede computervaardigheden en kennis van HiX is een pré.

Responsibilities

• Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers en verwelkomt hen vriendelijk.
• Je ontvangt hen, beantwoordt vragen en helpt hen op weg aan de receptie van de avond-, nacht- en weekendingang.
• Je werkt samen met de huisartsenpost (HAP) tijdens deze diensten.
• Je houdt controle- en bewakingstaken en handelt volgens protocollen in crisissituaties.
• Je weet wat er van je wordt verwacht en blijft rustig en overzichtelijk.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Tweetalige communicatie (NL/EN/De)

Zelfstandig werken

Computervaardigheden

Education

MBO-opleiding

Telefoniste/receptioniste-opleiding

Tools

HiX

Job description

MBO | Ondersteunende diensten | Spijkenisse Medisch Centrum | Spijkenisse

Wil jij overdag genieten van je vrije tijd en ben je ’s nachts op je best? Vind je het leuk om mensen welkom te heten en help je bezoekers en patiënten graag op weg? Dan is de functie van medewerker receptie in de nachtdienst bij Spijkenisse Medisch Centrum misschien wel iets voor jou!
Je werkt achter de receptie van onze avond-, nacht- en weekendingang. Met jouw vriendelijke uitstraling en gastvrije houding zorg je ervoor dat patiënten en bezoekers zich welkom voelen. Juist op momenten waarop iemand misschien wat gespannen of onzeker is, maak jij met een warm welkom en een helpende hand het verschil.

Wat ga je doen?

Als medewerker receptie ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers en andere gasten die het ziekenhuis binnenkomen. Je ontvangt hen vriendelijk, beantwoordt vragen en helpt hen op weg. Je werkt bij de receptie van de avond-, nacht- en weekendingang. Tijdens deze diensten werk je samen met de huisartsenpost (HAP).

Naast je receptiewerkzaamheden houd je je bezig met controle- en bewakingstaken. Ook weet je hoe je volgens de geldende protocollen moet handelen in crisissituaties, bijvoorbeeld bij een reanimatie of een brandmelding. Je blijft rustig, houdt overzicht en weet wat er van je wordt verwacht.

Je werkt van 23.00 tot 07.00 uur, gemiddeld twee nachtdiensten per week. Het aantal diensten kan per week wisselen. Iets voor jou? We maken graag kennis met je!

Wat neem je mee?

• Je beschikt over een mbo-opleiding, eventueel aangevuld met een opleiding tot telefoniste/receptioniste.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en ontvangt patiënten en bezoekers op een vriendelijke en gastvrije manier.
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal goed.
• Je kunt zelfstandig en gestructureerd werken.
• Je hebt goede computervaardigheden.
• Kennis van HiX is een pré.

• Jij wordt onze nieuwe collega voor in ieder geval één jaar; klikt het in dit jaar? Dan bieden we je opvolgend graag een vaste aanstelling bij onze organisatie.
• Een maandsalaris van minimaal €2.630,- en maximaal €3.548 o.b.v. een 36-urige werkweek, conform functiegroep 30 van de CAO Ziekenhuizen, en alle overige arbeidsvoorwaarden zoals die staan in de CAO Ziekenhuizen.
• Extra arbeidsvoorwaarden speciaal voor onze collega’s:
  1. Collectieve zorgverzekering
  2. Hoge korting op fiets, tablet, telefoon en/of laptop
  3. Korting op de sportschool
  4. Gratis trainingen van GoodHabitz
  5. Wekelijks vers fruit voor al onze collega’s
  6. Voordelig naar leuke evenementen met Tickets for Good

Spijkenisse Medisch Centrum, het ziekenhuis dichtbij!

Bij Spijkenisse Medisch Centrum bieden we professionele en toegankelijke zorg aan de inwoners van de gemeente Nissewaard en omgeving. Met korte wachttijden en een team van deskundige specialisten leveren we zorg van hoge kwaliteit, dichtbij huis. Onze betrokken medewerkers zetten zich dagelijks in om patiënten niet alleen medisch te helpen, maar ook mentaal te ondersteunen tijdens hun zorgtraject.

Van maandag t/m vrijdag kunnen patiënten bij ons terecht voor laag complexe medisch specialistische basiszorg. We bieden planbare operaties, behandelingen en ingrepen voor meer dan 20 specialismen. Al onze medisch specialisten werken bij ons maar óók in het Maasstad Ziekenhuis of Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis. Als een patiënt met spoed zorg nodig heeft dan kan diegene terecht op het Spoedplein Spijkenisse. Het spoedplein is 7 dagen per week open van 07.00 – 22.00 uur. Op het Spoedplein werkt de spoedpoli van het ziekenhuis samen met de huisartsenpost. Op deze manier zorgen we samen voor de juiste zorg op de juiste plaats.

Hoe word jij onze nieuwe collega?

1. Jij bent enthousiast over de vacature en solliciteert voor deze functie;
2. Wij ontvangen jouw sollicitatie en bekijken of jij past bij de vacature. We laten je zo snel mogelijk weten of wij jou uitnodigen voor een gesprek;
3. Yes! We gaan in gesprek. We maken kennis met elkaar en als we beiden enthousiast zijn, kan een tweede gesprek worden gepland of organiseren we een meeloopmoment. In een aantal gevallen volgt na één gesprek al de vervolgstap;
4. Zien we de toekomst binnen SMC? Dan word je uitgenodigd voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Ten behoeve van jouw indiensttreding lever je diverse documenten aan zoals diploma’s of BIG-registratie en vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG);
5. Werk je veel met patiënten, dan vragen wij bepaalde vaccinaties, welke gerelateerd aan de functie een verplicht karakter hebben. Dit doen we om te voorkomen dat onze collega’s bij het uitoefenen van hun beroep een infectie oplopen en/ of andere medewerkers of patiënten besmetten;
6. Gefeliciteerd! We heten je van harte welkom bij Spijkenisse Medisch Centrum en begroeten je graag als onze nieuwe collega!

Enthousiast en wil je meer weten?

Neem dan contact op met Ivona Dirven, coördinator Logistiek/magazijn & Receptie, via: 0181–658888. Zij beantwoordt je vragen graag! We ontvangen je reactie graag vóór 30 november.