Medewerker Receptie

Landal; Gieten; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Een jaarcontract met uitzicht op lange

24–36 uur per week

Salaris 2.478–2.951 bruto per maand

25 vakantiedagen bij fulltime

Pensioenregeling via Pensioenfonds Rec

Learnit! trainingen

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Gratis fitness

Gratis toegang tot zwembad en facilil.

Korting in restaurants, spa, gift shop

20% korting op Landal verblijf

Gratis maaltijd bij avonddienst

Gratis doorlopende reisverzekering

Personeelsvereniging

Vers fruit dagelijks

Job summary

Hof van Saksen, onderdeel van Landal, zoekt een enthousiaste Medewerker Receptie. Je verzorgt reserveringen, check-in/out en verstrekt informatie aan gasten om hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Je zoekt actief naar oplossingen bij vragen of meldingen en denkt mee over verbeteringen.

Je hebt een mbo-diploma, circa 1–2 jaar ervaring, en uitstekende Nederlands- en basis Duits/Engels-vaardigheden. Het biedt een fulltime/38-urige werkweek met korte/long-term perspectief.

Qualifications

• Gastvrije en servicegerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Tact en discretie bij vertrouwelijke informatie.
• Inzet voor klantvriendelijke en correcte service.

Responsibilities

• Boekingen en reserveringen maken voor accommodaties en faciliteiten.
• In- en uitchecken van gasten en informatie over verblijf verstrekken.
• Vragen beantwoorden en storingen oplossen.
• Opmerkingen en feedback van gasten serieus nemen en meedenken over verbeteringen.

Skills

Gastvrijheid

Servicegerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgerichtheid

Discretie

Education

MBO Front Office diploma

Job description

Over de functie

Bij Hof van Saksen draait alles om genieten op een bijzonder niveau. Met luxe accommodaties, culinaire restaurants en een uitgebreid aanbod aan zakelijke en particuliere evenementen zorgen we voor een verblijf dat onze gasten bijblijft.

Over de functie

Bij Hof van Saksen draait alles om genieten op een bijzonder niveau. Met luxe accommodaties, culinaire restaurants en een uitgebreid aanbod aan zakelijke en particuliere evenementen zorgen we voor een verblijf dat onze gasten bijblijft.

Als Medewerker Receptie speel jij hierin een belangrijke rol. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt ervoor dat zij zich vanaf aankomst welkom voelen. Of het nu gaat om een reservering, een vraag of een persoonlijk verzoek: jij staat klaar om onze gasten te helpen en hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

Dit ga je doen

• Je maakt boekingen en reserveringen voor onze accommodaties en faciliteiten.
• Je verzorgt het in- en uitchecken van gasten en geeft informatie over hun verblijf.
• Je beantwoordt vragen en helpt bij het oplossen van meldingen en storingen.
• Je neemt opmerkingen en feedback van gasten serieus en denkt mee over verbeteringen.

Dit ben jij

Jij krijgt energie van tevreden gasten en vindt het leuk om ervoor te zorgen dat iedereen zich welkom voelt. Je bent vriendelijk, denkt in oplossingen en zet graag een stapje extra om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. Samenwerken gaat je goed af en je vindt het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen.

Daarnaast Beschik Je Over

• Een relevant mbo-diploma, bijvoorbeeld in de richting van Front Office.
• Ongeveer 1 à 2 jaar werkervaring als receptiemedewerker, Front Office Medewerker of receptionist(e).
• Een gastvrije en servicegerichte instelling.
• Tact en discretie. Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en enige kennis van het Duits en Engels, zodat je ook onze internationale gasten goed kunt helpen.
• Een referentiecheck maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Dit bieden wij

Hof Van Saksen Is Onderdeel Van Landal. Bij Ons Werk Je Op Een Bijzondere Plek Waar Gastvrijheid En Kwaliteit Centraal Staan. Daar Staat Natuurlijk Ook Iets Tegenover. Je Kunt Rekenen Op

• Een jaarcontract met uitzicht op een langdurige samenwerking.
• Een functie voor 24 tot 36 uur per week.
• Een salaris tussen € 2.478 en € 2.951 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, zodat je voldoende tijd hebt om op te laden.
• Een goede pensioenregeling via Pensioenfonds Recreatie, waarbij wij de helft van de premie betalen.
• Meer dan 150 online trainingen en praktijkgerichte opleidingen via Learnit!, zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer. Reis je met het openbaar vervoer? Dan vergoeden we je reiskosten volledig.
• Gratis fitness om ook buiten je werk fit te blijven.
• Gratis toegang tot faciliteiten zoals het zwembad, Harrewar, Bounz Arena en Adventure Golf, ook voor je gezin.
• Aantrekkelijke personeelskorting in onze restaurants, Spa & Wellness en Gift Shop.
• 20% korting op een verblijf bij Landal, zodat je zelf ook kunt genieten van onze vakantieparken.
• Een gratis maaltijd wanneer je in de avonduren werkt.
• Een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin.
• Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseert.
• Iedere dag vers fruit op je werk.

Een fulltime dienstverband bij Landal is gebaseerd op een werkweek van 38 uur, verdeeld over 5 dagen. Bij een parttime dienstverband worden je salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

Heb je nog vragen? Bel gerust naar 0592 - 245950 en vraag naar Lot, Miranda of Sharon. Zij helpen je graag verder.