Medewerker Orderintake - Almelo

REMONDIS Nederland; Almelo; Remote; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Beroepsgoederenvervoer

24 vakantiedagen

3,5 ATV-dagen

Direct contract

Pensioenregeling

Opleidingsbudget €1.000/jaar

Fiets/telefoon/sportabonnement via cao

Job summary

REMONDIS Nederland zoekt een Medewerker Orderintake die overzicht houdt en nauwkeurig werkt. Je verwerkt orders, helpt klanten en zorgt dat chauffeurs bij de weegbrug snel verder kunnen, zodat onze dienst-verlening soepel verloopt.

Je zet opdrachten uit, behandelt vragen en klachten over inzameling en bewaakt de opvolging. Daarnaast beheer je de weegbrug en informeer je bezoekers over regels, met aandacht voor veiligheid en efficiëntie.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Communiceer uitstekend in het Nederlands en Engels.
• Proactief, klantgericht en oplossingsgericht.
• Beschikbaar voor minimaal 36 uur per week.

Responsibilities

• Verwerk orders nauwkeurig en zorg voor correcte invoer voor uitvoering en facturatie.
• Zet opdrachten uit bij interne en externe partijen en bewaak opvolging.
• Behandel vragen en klachten over inzameling en zoek passende oplossingen.
• Beheer de weegbrug, ontvang chauffeurs en klanten en registreer inkomende/uitgaande afvalstromen.
• Informeer bezoekers over bedrijfs- en veiligheidsregels en draag bij aan een veilige werkomgeving.

Skills

Klantcontact

Nederlands

Engels

Proactief

Teamplayer

Beschikbaar 36 uur

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Houd jij graag het overzicht, werk je nauwkeurig en krijg je energie van contact met klanten en collega’s? Als Medewerker Orderintake ben jij een belangrijke schakel in onze dagelijkse operatie. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, klanten goed worden geholpen en chauffeurs bij de weegbrug snel verder kunnen. Zo draag jij er iedere dag aan bij dat onze dienstverlening soepel verloopt.

Kijk voor meer informatie verder op deze pagina.

Uitgebreide functieomschrijving

Wat je gaat doen

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je verwerkt orders nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle benodigde gegevens voor uitvoering en facturatie correct in het systeem staan.
• Je zet opdrachten uit bij interne en externe partijen en bewaakt de verdere opvolging.
• Je behandelt vragen en klachten over de inzameling en zoekt naar een passende oplossing.
• Je beheert de weegbrug, ontvangt chauffeurs, klanten en andere bezoekers en zorgt voor een correcte registratie van inkomende en uitgaande afvalstromen.
• Je informeert bezoekers over de geldende bedrijfs- en veiligheidsregels en draagt daarmee bij aan een veilige werkomgeving.

Hoe jouw werkdag eruitziet

Je start de dag met het verwerken van nieuwe opdrachten en het beantwoorden van telefoontjes. Gedurende de dag schakel je regelmatig tussen klantvragen, administratieve werkzaamheden en het ondersteunen van de planning. Tegelijkertijd weet je wat er op de vestiging speelt en sta je klaar voor chauffeurs, klanten en andere bezoekers.

Door de verschillende werkzaamheden blijft je werk afwisselend en dynamisch. Je hebt contact met verschillende mensen binnen en buiten onze organisatie en moet regelmatig schakelen tussen verschillende vragen en situaties. Met jouw nauwkeurigheid, klantgerichtheid en oplossingsgerichte instelling zorg je er samen met je collega’s voor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen.

Wat breng jij mee?

Voor deze functie zoeken we iemand die graag administratief bezig is, makkelijk contact maakt met verschillende mensen en prettig samenwerkt met collega's. Ook als het drukker wordt, weet jij het overzicht te bewaren. Daarnaast:

• Heb je minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Communiceer je uitstekend in het Nederlands en Engels.
• Ben je proactief, klantgericht en denk je graag in oplossingen.
• Ben je minimaal 36 uur per week beschikbaar.

Kom je ons team versterken?

Elke dag werk je mee aan duurzame oplossingen, samen met 2.000 collega's in Nederland. We zijn onderdeel van de REMONDIS Gruppe: wereldwijd een grote speler, maar altijd dichtbij en betrokken bij onze klanten.

Wij bieden:

• Een salaris volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer (tussen € 2.893,- en € 3.520,- bruto per maand, schaal D).
• Goede regelingen voor extra werk, toeslagen en vergoedingen volgens de CAO.
• 24 vakantiedagen, 3,5 ATV-dagen en direct een contract bij ons.
• Een uitstekende pensioenregeling, waarbij wij twee derde van de premie betalen.
• Ruimte om te groeien in je functie én je ontwikkeling, inclusief een opleidingsbudget van € 1.000 per jaar.
• Extra's via de cao en ons belastingvoordeelprogramma (onder andere een fiets, telefoon en sportabonnement).

Ben jij aan het oriënteren of wil jij meer weten?

REMONDIS is sinds de oprichting in 1934 uitgegroeid tot één van de grootste dienstverleners op het gebied van recycling, afvalinzameling en afvalwaterbehandeling in de wereld. REMONDIS is actief in meer dan 34 landen in Azië, Afrika, Australië en Europa. Wereldwijd rekenen meer dan 30 miljoen burgers op de dienstverlening van de REMONDIS Groep. De waarden in het familiebedrijf vormen al tientallen jaren een solide fundament voor innovatie en groei.

Bij REMONDIS in Nederland kunnen zakelijke en particuliere klanten terecht voor vrijwel alle denkbare diensten en oplossingen op het gebied van afvalinzameling, afvalrecycling en rioolservice.