Medewerker Klantenservice in Soest gezocht

YoungCapital; Soest; On-site; EUR 31,248 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

Volledige reiskostenvergoeding

Professionele ontwikkeling met Wft-certificaten

Hecht team van jonge collega's

Computer van de zaak

9.4 klantwaardering

Job summary

Een moderne fintechorganisatie in Soest zoekt een Medewerker Klantenservice. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van polissen en het onderhouden van contact met klanten via telefoon en WhatsApp. Je werkt in een jong team en ontvangt een salaris vanaf € 3.000,- per maand. Daarnaast krijg je de kans om je Wft-certificaten te behalen in een energieke werkomgeving. Enthousiaste en resultaatgerichte kandidaten met mbo4-niveau worden aangemoedigd om te solliciteren.

Qualifications

• Ambitieuze aanpakker met minimaal mbo4-werk- en denkniveau.
• Energie van een levendige werkomgeving waar veel telefoontjes zijn.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.

Responsibilities

• Verwerken van polissen en klantcontact beheren via WhatsApp.
• Klanten telefonisch te woord staan over dekkingen en aanvragen.
• Contact onderhouden met verzekeraars over dossiers.

Skills

Communicatief sterk

Resultaatgericht

Klantcontact ervaring

Education

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Outlook

WhatsApp (Trengo)

Job description

Overview

Word Medewerker Klantenservice in Soest! Werk in een jong team, verdien € 3.000,- en behaal kosteloos je Wft-certificaten. Wat ga je doen?

Zoek jij een energieke werkplek in de financiële sector? Als Medewerker Klantenservice in Soest bij deze moderne fintech start je je dag in een gedreven team met een gemiddelde leeftijd onder de 30 jaar. Je begint de dag met het verwerken van polissen en het beantwoorden van vragen via e-mail en WhatsApp. In deze rol voor 32 tot 40 uur per week verdien je direct een uitstekend salaris vanaf € 3.000,- bruto per maand.

Gedurende de dag schakel je snel tussen inkomende telefoontjes en het ondernemend nabellen van relaties. Het inwerktraject is volledig hands-on: je leert het bedrijf van binnenuit kennen en gaat snel zelf aan de slag, waarbij we de complexiteit van de dossiers stap voor stap opbouwen. Je werkt op de bovenste verdieping van een licht kantoorpand samen met 15 gezellige collega's aan de beste service voor onze klanten.

Wat worden jouw taken?

• Je verwerkt polissen en mutaties en beheert het klantcontact via WhatsApp (Trengo);
• Je staat klanten telefonisch te woord over dekkingen en aanvraagstatussen;
• Je belt klanten voor aanvullende informatie of bij betalingsachterstanden;
• Je onderhoudt contact met verzekeraars over de status van dossiers;
• Je werkt dagelijks met Outlook, ons CRM en diverse backofficesystemen.

Wie ben jij?

Jij bent een ambitieuze aanpakker met minimaal mbo4-werk- en denkniveau. Je krijgt energie van een levendige werkomgeving waar de telefoon regelmatig gaat en geen dag hetzelfde is. Je bent communicatief sterk, werkt secuur en kijkt ernaar uit om binnen de fintech-sector je Wft-certificaten te behalen. Ervaring met klantcontact is een pré, maar jouw motivatie en leergierigheid zijn het belangrijkst.

Wat wij bieden

• Een uitstekend salaris vanaf € 3.000,- bruto per maand;
• De volledige mogelijkheid om je professionele Wft-certificaten te behalen;
• Een fijne werkplek in Soest met een hecht team van 15 jonge collega's;
• Volledige reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer;
• Een computer van de zaak om je werk optimaal uit te voeren;
• Werken bij een organisatie met een indrukwekkende 9.4 klantwaardering;
• Een energieke groeicultuur met veel ruimte voor eigen initiatief en gezelligheid.

Wat wij vragen

• Je beschikt over minimaal een mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent voor 32 uur per week beschikbaar in Soest;
• Je bent een echte aanpakker die nauwkeurig en resultaatgericht te werk gaat.

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop "Solliciteer direct!" en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Status

Open

Salarisomschrijving

€2.800 - €3.000 per maand

Gegevens

• Uren: 32 - 40
• Dienstverband: fulltime
• Plaats: Soest