Medewerker Kassa en Klantenservice

Koers Oost Personeelsdiensten; Enter; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Kilometervergoeding

Personeelskorting

Deelname aan fietsplan

Pensioenregeling

Flexibele werktijden

Open werksfeer

Job summary

Een uitzendbedrijf in Enter zoekt een medewerker kassa & klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van betalingen en klantvragen, zowel face-to-face als via telefoon en e-mail. We zoeken een representatieve en klantgerichte medewerker met goede communicatieve vaardigheden en flexibiliteit in werkuren, met een vereiste MBO-werk- en denkniveau. Ervaring in retail of klantenservice is een pré. De functie biedt diverse voordelen, zoals een aantrekkelijk salaris en flexibele werktijden.

Qualifications

• Representatieve, klantgerichte houding
• Nauwkeurigheid en stressbestendigheid onder druk
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Responsibilities

• Afhandelen van betalingen en kassahandelingen
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en balie
• Professioneel afhandelen van klachten en serviceverzoeken
• Samenwerken in een servicegericht team

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Nauwkeurigheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Benefits

• Een aantrekkelijk salaris, passend bij de functie en vaak boven het marktgemiddelde
• Kilometervergoeding voor woon-werkverkeer
• Personeelskorting op het assortiment
• Mogelijkheid tot deelname aan een fietsplan
• Pensioenregeling en arbeidsvoorwaarden volgens cao
• Flexibele werktijden (parttime of fulltime)
• Een open, betrokken en no‑nonsense werksfeer

Responsibilities

• Als medewerker kassa & klantenservice ben jij één van de belangrijkste aanspreekpunten voor klanten. Je zorgt voor een correcte en vlotte afhandeling van betalingen en weet feilloos om te gaan met het kassasysteem. Daarnaast ondersteun je klanten zowel face‑to‑face, als via telefoon en e‑mail.
• Je werkt nauw samen met collega’s binnen het kassateam en de klantenservice en zorgt er samen voor dat iedere klant zich welkom en geholpen voelt. Of het nu gaat om een vraag, klacht of praktische uitdaging: jij denkt in oplossingen en houdt altijd het klantbelang voorop.
• Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Het zorgvuldig verwerken van betalingen en kassahandelingen
• Het beantwoorden van vragen via telefoon, e‑mail en aan de balie
• Het professioneel afhandelen van klachten en serviceverzoeken
• Fungeren als visitekaartje van de organisatie
• Samenwerken in een hecht en servicegericht team

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau
• Een representatieve, gastvrije en klantgerichte houding
• Nauwkeurigheid en stressbestendigheid, ook bij drukte
• Flexibiliteit in inzetbaarheid (parttime of fulltime)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• Ervaring in retail of klantenservice is een pré
• Beschikbaarheid vanaf 20 uur per week
• Bereidheid om, om de week op zaterdag te werken
• Beschikbaarheid voor 17 zondagen per jaar