Medewerker Frontoffice Omgeving

Dienstverlening Huizen, Vergunningen, Toezicht en Handhaving; Huizen; On-site; EUR 33,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Bedrijfslaptop en telefoon

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Summerschool en opleidingen

Job summary

Dienstverlening Huizen, Vergunningen, Toezicht en Handhaving zoekt een medewerker frontoffice Omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over vergunningen, meldingen en de leefomgeving.

Je denkt mee, schakelt vakexperts in en zorgt dat aanvragen juist in ons zaaksysteem belanden. Je werkzaamheden variëren van het beantwoorden van vragen tot administratieve taken en verwerking van zaken.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding, bijvoorbeeld administratief juridisch terrein.
• Aantoonbare kennis van de Omgevingswet, APV/VFL en procedures met betrekking tot (bouw)vergunningen en meldingen.
• Je staat stevig in je schoenen, bent communicatief vaardig en hebt een klant- en resultaatgerichte werkhouding.

Responsibilities

• Je verstrekt via ons Omgevingsloket informatie over omgevingsrecht betreffende bouwen, bestemmingsplannen en APV/VFL.
• Je behandelt minder complexe omgevingsvergunningen en APV/VFL-vergunningen en ondersteunt bij indiening.
• Je verzorgt administratieve ondersteuning voor het team en voert zaken in ons zaaksysteem in.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Resultaatgericht

Education

MBO administratief juridisch

Job description

Dienstverlening Huizen, Vergunningen, Toezicht en Handhaving

Werken bij de gemeente Huizen doet ertoe! Ieders bijdrage voor de inwoner, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. Jouw vakmanschap, ontwikkeling en eerlijkheid staan centraal. De lijnen binnen de gemeente zijn kort. We stimuleren onze medewerkers verantwoordelijkheid te nemen. We waarderen goed werk en zijn eerlijk over waar het beter kan.

Maak impact als …

Als medewerker frontoffice Omgeving ben jij hét eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen over vergunningen, meldingen en de fysieke leefomgeving. Je luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat inwoners snel weten waar ze aan toe zijn. Of het nu gaat om een vraag over een verbouwing, een kapvergunning of een evenement: jij helpt inwoners op weg en zorgt dat hun vraag op de juiste plek terechtkomt. Zo lever je iedere dag een belangrijke bijdrage aan een goede en toegankelijke dienstverlening van gemeente Huizen.

Zo maak jij het verschil

Als medewerker frontoffice Omgeving weet je hoe belangrijk het is dat inwoners goed en duidelijk worden geholpen. Je beantwoordt vragen over vergunningen en meldingen zelf of schakelt de juiste collega of vakspecialist in. Je denkt mee, vraagt door en zorgt ervoor dat inwoners weten wat de volgende stap is. Tegelijkertijd houd je het overzicht over je administratieve werkzaamheden en zorg je dat aanvragen en zaken zorgvuldig in ons zaaksysteem worden verwerkt. Geen dag is hetzelfde: juist de afwisseling tussen inwoners helpen, administratieve werkzaamheden en samenwerken met collega’s maakt deze functie interessant.

Jouw belangrijkste werkzaamheden

• Je verstrekt via ons omgevingsloket informatie op het gebied van het omgevingsrecht over (ver)bouwen, mogelijkheden bestemmingsplan en de APV/VFL waaronder evenementen, standplaatsen en collecten.
• Je behandelt aanvragen voor minder complexe omgevingsvergunningen (zoals kap en sloop), APV/VFL-vergunningen en ontheffingen. Je ondersteunt waar nodig bij het indienen van deze aanvragen.
• Je verzorgt administratieve ondersteuning voor het team, bijvoorbeeld door het aanmaken van zaken in ons zaaksysteem.

Doe het samen met …

De functie wordt ingevuld binnen onze afdeling Dienstverlening Huizen, team Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH). Dit team bestaat uit 19 professionals die zich dagelijks bezighouden met vergunningverlening, toezicht en handhaving op het gebied van onder andere bouwen, APV/VFL, welstand, monumenten en bijzondere wetten.

Wij hechten aan een informele en fijne werksfeer binnen ons team, waarbij we open en eerlijk naar elkaar toe zijn. We werken hard voor de gemeente Huizen, maar vinden een goede werk-privé balans net zo belangrijk. We hopen dat ook jij kan bijdragen aan een hecht team.

Jij doet ertoe

Werken bij de gemeente Huizen doet ertoe. Hier kun je écht iets betekenen. Voor ons staan jouw deskundigheid, ontwikkeling en eerlijkheid centraal. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.921 en € 4.130 voor 36 uur per week (functieschaal 7). Het is mogelijk om door te groeien naar een maximum van € 4.629 bruto per maand (uitloopschaal 8). Deze bedragen zijn inclusief de Cao-verhoging per 1 januari 2027.
• Een 24-urige werkweek met de mogelijkheid om in overleg thuis te werken. Om het thuiswerken zo prettig mogelijk te maken, ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag, een telefoon en een laptop.
• Een jaarcontract om elkaar eerst goed te leren kennen. Daarna zetten we het contract graag om in een vast dienstverband.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je brutosalaris, dat je naar eigen inzicht (maandelijks) kunt laten uitbetalen of inzetten voor bijvoorbeeld extra vakantiedagen, een sportabonnement, opleidingen of de aflossing van je DUO studieschuld.
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en een goede pensioenregeling.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om vrije dagen bij te kopen of te verkopen.
• Ruime mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen, onder meer tijdens onze Summerschool vlak voor de zomervakanties beginnen.

Deze talenten wil jij met ons delen

Je helpt inwoners graag verder en neemt de tijd om goed naar hun vraag te luisteren. Je legt informatie duidelijk en begrijpelijk uit en weet wanneer je een vraag zelf kunt beantwoorden of een collega of vakspecialist inschakelt. Ook wanneer er meerdere vragen en werkzaamheden tegelijk spelen, houd je het overzicht, stel je prioriteiten en zorg je dat zaken zorgvuldig worden opgevolgd. Je zoekt actief de samenwerking met collega’s en ziet zelf waar je kunt bijdragen.

Verder heb je:

• Minimaal een afgeronde MBO opleiding, bijvoorbeeld op administratief juridisch terrein.
• Bij voorkeur aantoonbare kennis van de Omgevingswet, de APV/VFL en van procedures met betrekking tot (bouw)vergunningen en meldingen.
• Je staat stevig in je schoenen, je bent communicatief vaardig en je beschikt over een op samenwerking gerichte en klant- en resultaatgerichte werkhouding.

Wij zien jou

Wij zijn er voor onze inwoners. Jouw bijdrage voor de inwoners, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. De lijnen zijn kort en Huizen is tegelijkertijd groot genoeg om impact te maken. We stimuleren jou om verantwoordelijkheid te nemen voor je werk en je krijgt volop ruimte om jouw talenten te ontdekken, in te zetten en te ontwikkelen. Fouten maken mag; leren en ontwikkelen zijn vanzelfsprekend onderdeel van werken in Huizen. Net als plezier! We waarderen goede ideeën en goed werk en zijn eerlijk over waar het beter kan.

Laat je zien, solliciteer nu!

Wil jij deze baan waarin niet alleen jouw werk, maar ook jij als mens ertoe doet? Kandidaten die wij graag willen spreken krijgen mogelijk voor die tijd al een uitnodiging voor een eerste gesprek.

Heb je nog vragen over de functie? Bel dan met Jacob Boonen, coördinator Vergunningen, via 035-5281493 of met Vincent de Graaf, teamleider Vergunningen, Toezicht en Handhaving, via 06-46352794.
Voor vragen over de selectieprocedure kun je terecht bij Jafar al Mafraji, Corporate Recruiter, via 035-5281205.

Zo gaat het verder

• Je ontvangt binnen 3 werkdagen na de sluitingsdatum een reactie op jouw sollicitatie.
• De sollicitatieprocedure bestaat uit twee selectiegesprekken en een arbeidsvoorwaardengesprek.
• Zien we een samenwerking allebei zitten? Dan verwelkomen je collega’s je graag zo snel als het kan!

Dienstverband Bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd