Medewerker Frontoffice

Werkenbijstc; Rotterdam; Hybrid; EUR 23,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 8,33%

Vakantiegeld 8%

Pensioen ABP

Fietsplan

Rotterdampas

STC Academy ontwikkeling

Job summary

STC mbo zoekt een servicegerichte medewerker frontoffice voor onze mbo-locatie aan de Lloydstraat in Rotterdam. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een warme, professionele ontvangst van bezoekers, studenten en ouders.

Je voert administratieve taken uit, verwerkt post en telefoongesprekken, regelt bezoekerspassen en ondersteunt bij evenementen. De rol is 0,4 fte met uitzicht op uitbreiding naar 0,8 fte.

Qualifications

• Beschik je over mbo-werk- en denkniveau.
• Je bent digitaal vaardig en maakt systemen snel eigen.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent servicegericht, gastvrij en behulpzaam.

Responsibilities

• Ontvangen en doorverwijzen van bezoekers, studenten en medewerkers.
• Beantwoorden en afhandelen van telefoongesprekken.
• Uitreiken en verzorgen van personeelspassen.
• Verwerken van inkomende en uitgaande post.
• Reserveren van parkeerplaatsen voor bezoekers.
• Verwerken van administratieve gegevens in verschillende systemen.
• Ondersteunen bij evenementen en facilitaire werkzaamheden.
• Doorzetten van vragen naar de juiste collega.

Skills

Gastvrije dienstverlening

Receptie

Communicatieve vaardigheden

Digitale vaardigheden

Teamwork

Education

MBO-werk- en denkniveau

Tools

Administratieve systemen

Job description

Middelbaar Beroepsonderwijs/Hoger Beroepsonderwijs

STC mbo leidt studenten op voor de wereld van scheepvaart, transport, logistiek en haven. Vanuit onze verschillende locaties werken we iedere dag aan praktijkgericht onderwijs en bereiden we studenten voor op een succesvolle toekomst. Een gastvrije ontvangst en goede dienstverlening zijn daarbij onmisbaar.

Voor onze mbo-locatie aan de Lloydstraat in Rotterdam zoeken wij een servicegerichte Medewerker frontoffice. Als eerste aanspreekpunt van onze locatie ben jij hét visitekaartje van STC mbo. Je ontvangt bezoekers met een glimlach, helpt studenten, ouders en collega's op weg en zorgt ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt. Tegelijkertijd houd je de receptie draaiende door administratieve werkzaamheden zorgvuldig uit te voeren en overzicht te bewaren.

Vind jij het leuk om met veel verschillende mensen in contact te zijn en krijg je energie van een afwisselende werkdag waarin geen dag hetzelfde is? Dan maken we graag kennis met jou.

• Ontvangen en doorverwijzen van bezoekers, studenten en medewerkers;
• Beantwoorden en afhandelen van telefoongesprekken;
• Uitreiken en verzorgen van personeelspassen;
• Verwerken van inkomende en uitgaande post;
• Reserveren van parkeerplaatsen voor bezoekers;
• Verwerken van administratieve gegevens in verschillende systemen;
• Ondersteunen bij evenementen en andere facilitaire werkzaamheden;
• Verstrekken van algemene informatie en het doorzetten van vragen naar de juiste collega.
• Samenwerken met het conciërgeteam en collega’s van o.a. communicatie en ICT

Je bent een belangrijke schakel binnen de organisatie en draagt iedere dag bij aan een gastvrije en professionele ontvangst van iedereen die onze locatie bezoekt.

Wat zoeken wij in een nieuwe collega?

Je bent toegankelijk, representatief en vindt het vanzelfsprekend om mensen vriendelijk te helpen. Je blijft rustig wanneer meerdere mensen tegelijk iets van je vragen en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden.

Daarnaast beschik je over:

• Beschik je over mbo-werk- en -denkniveau;
• Ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen;
• Werk je nauwkeurig en georganiseerd;
• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden;
• Ben je servicegericht, gastvrij en behulpzaam;
• Kun je zowel zelfstandig als samen met collega's werken.

Wat bieden we jou?

Een tijdelijke aanstelling voor 0,4 fte (2 dagen per week), met uitzicht op uitbreiding van het aantal uren naar 0,8 fte;

Werkdagen in overleg (de huidige behoefte ligt op maandag en woensdag);

Een afwisselende functie binnen een professionele en maatschappelijke organisatie;

Arbeidsvoorwaarden comform CAO MBO (schaal 4).

• 8,33% eindejaarsuitkering en 8% vakantiegeld
• Uitstekende scholings- en ontwikkelmogelijkheden
• Aantrekkelijke pensioenregeling via ABP (2/3 werkgever 1/3 werknemer)

Zin om te starten?!

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen metHubert Mich(recruiter namens STC MBO). Wil je eerst vrijblijvend sparren over de mogelijkheden? Ook dan ben je van harte welkom om te bellen of WhatsAppen via06-15714003. Vanwege de zomervakantie worden vragen niet altijd direct beantwoord.

In Rotterdam hebben we onderling afspraken gemaakt over werving en inschaling. Zie hiervoor het convenant: https://www.onderwijsregiorotterdamvombo.nl/nieuws/convenant-solidaire-arbeidsmarkt-rotterdam-vombo/

Regelingen

Maak gebruik van aantrekkelijke regelingen voor medewerkers, denk aan een eindejaarsuitkering, een fietsplan, een rotterdampas en een flink aantal vakantiedagen.

Je bent wat ons betreft nooit uitgeleerd, daarom blijf je via de STC academy altijd aan je ontwikkeling werken.