Medewerker Front Office / GRZ Planner Transferbureau

Alrijne Zorggroep; Leiderdorp; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris conform FWG 35/40

Korte proefperiode

8,33% vakantietoeslag

8,33% eindejaarsuitkering

Fiscale regeling voor aankoop

Job summary

Alrijne Zorggroep zoekt een Front Office/GRZ-planner voor 2 dagen per week in Leiderdorp. Je behandelt inkomende telefoontjes en e-mails en plant opnames op de GRZ-revalidatieafdelingen.

Je bewaakt het overzicht, schakelt tussen disciplines en verricht diverse administratieve taken. Daarnaast ben je klantvriendelijk, communicatief sterk en kun je goed omgaan met digitale systemen zoals Point en HIX. Ervaring in zorg is een pré.

Qualifications

• Servicegerichte en klantvriendelijke houding.
• Duidelijke en prettige communicatie, telefonisch en per mail.
• Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en multitasking.

Responsibilities

• Beantwoorden inkomende telefoontjes en e-mails professioneel afhandelen.
• Inplannen van opnames op GRZ/ revalidatie afdelingen.
• Overzicht bewaren en schakelen tussen betrokken disciplines; administratieve taken.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Nauwkeurig

Stressbestendig

Systemen bedienen

Tools

Point

HIX

Job description

Ben je communicatief sterk, houd je van organiseren en werk je graag in een zorggerichte omgeving? Dan is deze afwisselende functie iets voor jou. Voor het transferbureau van het Alrijne ziekenhuis - het team verantwoordelijk voor het organiseren van de nazorg voor onze patiënten - zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker Front Office / GRZ planner voor 2 dagen in de week.

Wat zijn je belangrijkste taken?

• Je beantwoord inkomende telefoontjes en verwerkt e-mails op een professionele manier;
• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van opnames op onze revalidatie afdelingen (GRZ);
• Je houdt overzicht en schakelt soepel tussen betrokken disciplines;Je ondersteunt het team met diverse administratieve taken.

Wat bieden we jou?

Bij Alrijne zorgen we goed voor mensen; patiënt, bewoner en medewerker. Jouw toekomst staat bij ons centraal.

• Een salaris passend bij je werkervaring & opleidingsniveau van maximaal € 3724,- bruto (FWG 35) of maximaal € 3959,- bruto (FWG 40) op fulltime basis;
• Je start met een jaarcontract (16 uur) met een proefperiode van een maand. De intentie is om dit contract na een jaar om te zetten naar een vast contract;
• Een vakantietoeslag van 8,33% en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• De mogelijkheid en tijd je binnen je aandachtsgebieden te ontwikkelen;
• Een speciale fiscale regeling om met veel voordeel producten aan te schaffen. Bijvoorbeeld een fiets, smartphone of cadeaubonnen voor Bol.com en Coolblue.

Waar maak je deel van uit?

Als medewerker front office / GRZ planner ga je werken op het transferbureau in Leiderdorp. Je maakt deel uit van een relatief klein team van (transfer)verpleegkundigen. Dit team is verantwoordelijk om voor onze patiënten de nodige nazorg in kaart te brengen en te organiseren. Denk bijvoorbeeld aan thuiszorg, een revalidatie- of herstelplek of een permanent verblijf in een verpleeghuis. In dit proces ontvangen wij veel telefoontjes en emails van patiënten en hun familie of van zorgverleners van binnen en buiten het ziekenhuis. Als front office medewerker ben jij het spil in het web om deze operatie soepel te laten verlopen en de benodigde lijntjes te leggen.

Wat breng je mee?

• Je bent van nature servicegericht en hebt een klantvriendelijke instelling;
• Je communiceert prettig en duidelijk, zowel telefonisch als per mail;
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en kunt goed schakelen tussen verschillende taken;
• Je bent behendig in het gebruik van digitale systemen. Kennis van Point en/of HIX is een pré;
• Je hebt affiniteit met de zorg; een zorgachtergrond is een pré;
• Bij voorkeur inzetbaar op de dinsdag en donderdag.

Over Alrijne

Alrijne is een zorggroep die bestaat uit Alrijne ziekenhuis (met locaties in Leiden, Leiderdorp en Alphen aan den Rijn), verpleeghuis Leythenrode en verpleeghuis Oudshoorn. Bij Alrijne geloven we in oprechte aandacht. Oprechte aandacht voor alle patiënten en bewoners in onze ziekenhuizen en verpleeghuizen, zodat we elke dag betere zorg kunnen verlenen. En oprechte aandacht voor onze collega's, zodat we iedereen een gezonde, veilige en inspirerende werkomgeving kunnen bieden. Als één van de grootste werkgevers in onze regio is dat ons doel. Daarnaast lopen we voorop in duurzaamheid en werken we elke dag aan een groenere zorg. Wij zorgen voor mensen die voor mensen zorgen.

Voorafgaand aan de indiensttreding vragen we je een VOG (=Verklaring Omtrent Gedrag) te overleggen.