Medewerker Dealer Support

Pon; Leusden; Hybrid; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Kerstbonus 4%

Zorgverzekering

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Hybride werken

Job summary

Pon Automotive zoekt een Medewerker Dealer Support in Leusden die het eerste contact vormt met dealerorganisaties en zorgt voor een vlekkeloze supply chain. Je beantwoordt vragen, verwerkt gegevens en rapporteert over logistieke activiteiten.

Je werkt samen met Sales en Product Marketing, ondersteunt vijf merken (VW, Skoda, Audi, SEAT, VW Bedrijfswagens) en levert proactief data-gedreven inzichten om processen te verbeteren. Hybride werken is mogelijk met 2–3 dagen op kantoor.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• 0–2 jaar werkervaring.
• Klantgericht, leergierig, overzicht en samenwerken.
• Goede Nederlandse communicatie.

Responsibilities

• Hét aanspreekpunt voor alle logistieke vragen vanuit dealers over bijvoorbeeld productvragen, overnames of order wijzigingen.
• Waarborgen van de juiste kwaliteit voor de logistieke auto stromen (vanaf bestelling tot en met de aflevering bij de dealer).
• Bewaken van het administratieve en logistieke proces én proactief actie ondernemen bij afwijkingen.
• Opstellen van rapportages m.b.t. orderstatus en logistieke analyses. Dit doe je uiteraard op basis van data.
• Een actieve bijdrage leveren aan het merken breed verder uniformeren en optimaliseren van de logistieke activiteiten.

Skills

Klantgerichtheid

Samenwerken

Communicatieve vaardigheden

Nederlands (schriftelijk en mondeling)

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

• Pon Automotive
• Medewerker Dealer Support
• €3.170 bruto p/m
• Leusden

Wat ga je doen?

Als medewerker Dealer Support ben je verantwoordelijk voor het eerstelijns contact met de dealerorganisaties van Pon’s Automobielhandel. Je houdt je bezig met het vlekkeloos laten verlopen van de Supply Chain en draagt zorg voor een soepele afhandeling van dealer vragen. Naast het dagelijkse contact met dealers en interne afdelingen (bijv. Sales en Product Marketing) houd je je bezig met het rapporteren van verschillende gegevens betreffende logistieke activiteiten.

In deze rol ben je teamgenoot van de centrale afdeling: Dealer en Sales Support. Samen met je collega’s zet je je in voor de vijf verschillende Pon merken: Volkswagen, Škoda, Audi, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. De verschillende merken beschikken elk over een toegewezen merkverantwoordelijke uit ons team.

In deze afwisselende functie heb je o.a. de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Hét aanspreekpunt voor alle logistieke vragen vanuit dealers over bijvoorbeeld productvragen, overnames of order wijzigingen;
• Waarborgen van de juiste kwaliteit voor de logistieke auto stromen (vanaf bestelling tot en met de aflevering bij de dealer);
• Bewaken van het administratieve en logistieke proces én proactief actie ondernemen bij afwijkingen;
• Opstellen van rapportages m.b.t. orderstatus en logistieke analyses. Dit doe je uiteraard op basis van data, omdat jij inziet dat je alleen dan tot waardevolle inzichten komt;
• Een actieve bijdrage leveren aan het merken breed verder uniformeren en optimaliseren van de logistieke activiteiten.

Wie ben jij?

Wij zoeken iemand die midden in de operatie wil staan, maar ook wil meewerken en meedenken over de verdere verbetering en ontwikkeling van de afdeling.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• 0 – 2 jaar werkervaring;
• Je bent klantgericht, leergierig, houdt overzicht en bent goed in samenwerken;
• Je bent communicatief goed vaardig (schriftelijk en mondeling) in het Nederlands;
• Wij bieden een uitdagende werkplek waarin je deel gaat uitmaken van een jong en gedreven team. Herein krijg je de ruimte om eigen initiatieven te ontwikkelen en uit te voeren.

*Geen vinkje achter iedere competentie uit bovenstaand rijtje kunnen zetten? Geen zorgen: in deze rol is er voldoende ruimte om bepaalde competenties nog (verder) te ontwikkelen

Wat bieden wij?

• Salaris vanaf €3.170,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van relevante werkervaring)
• Mooie balans tussen werk en ontspanning met minimaal 31 verlofdagen (o.b.v. 40 uur)
• Individueel keuze budget waarbij jij kiest tussen extra salaris of extra vakantiedagen
• Diverse gratificaties, zoals een kerstbonus oplopend tot 4% o.b.v. dienstjaren, een kerstgratificatie van 4% en jaarlijks een eenmalige uitkering
• Flexibele werktijden en -plekken, inclusief de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken met laptop, smartphone, thuiswerk meubilair, thuiswerkvergoeding
• Reiskostenvergoeding en toegang tot al het openbaar vervoer met slechts één kaart dankzij Shuttel
• Informele werksfeer waarbij teambuilding en plezier hoog op de agenda staan
• Alle kans jezelf te ontwikkelen via verschillende training- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Goede Pon pensioenregeling
• Collectieve zorgverzekering met werkgeversbijdrage
• Pon Fit: doe gratis mee aan bootcamps, medische check-ups, bedrijfsfysiotherapie, fiets- en wielerrondes, padel, golfclinics en nog veel meer
• Personeelskorting op diverse producten en diensten van Pon, zoals fietsen en private lease
• Mogelijkheden om maatschappelijk bij te dragen in Nederland en wereldwijd via "Move to Help.

Over het team

Je komt te werken binnen de afdeling Dealer en Sales Support; een jonge, ondernemende afdeling met een geweldige teamspirit en werksfeer. De afdeling is actief in het hart van Pon Automotive: de verkoop en levering van nieuwe voertuigen van de verschillende aansprekende merken. Er is continu aandacht voor persoonlijke- en teamontwikkeling. We bieden goede carrièremogelijkheden; medewerkers van Dealer en Sales Support stromen na enige tijd vaak verder door in de organisatie. ‘Make it fun’ is een belangrijke kernwaarde binnen Pon. Met de afdeling nemen we geregeld deel aan sportieve uitdagingen en gezellige activiteiten. Denk aan afdelingsborrels, Obstacle Run, karten en een zeskamp. We werken hybride, wat betekent 2 tot 3 dagen op kantoor en 2 tot 3 dagen thuis.

Als je kiest voor Dealer & Sales Support, kies je voor ‘de wereld van Pon’ waarin passie voor onze sterke merken en ondernemerschap centraal staan. Onze merken vragen namelijk om ondernemende mensen. Hiermee bedoelen we mensen die de passie hebben om te presteren en die gaan voor concrete resultaten. Daarom bieden wij onze mensen vrijheid, vertrouwen en veel verantwoordelijkheden. Mensen die met plezier werken, presteren beter en komen met nieuwe ideeën.

Overige informatie

Ben je enthousiast en ga je graag aan de slag in de functie als Dealer Support Medewerker met veel kansen om jezelf en Pon verder te ontwikkelen? Dan horen we graag jouw ideeën over hoe jij deze rol zou willen aanpakken en Pon gaat verrassen!