Medewerker Claim Support

Sedgwick Claims Management Services Ltd; Rotterdam; Hybrid; EUR 23,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerk- en reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

Pensioenregeling met lage eigen bijdr

Jaarlijks teamuitje & personeelsfeest

Job summary

Sedgwick is op zoek naar een Medewerker Claim Support voor Team Kabel & Infra. Je beheert schadedossiers van begin tot eind, registreert meldingen, controleert volledigheid en onderhoudt relatie met opdrachtgevers, aannemers en verzekeraars.

Bij Sedgwick krijg je een duidelijk inwerktraject, ruimte voor doorgroei en flexibele thuiswerkopties na de inwerkperiode. Ervaring is welkom, maar geen vereiste; nauwkeurigheid en leergierigheid staan centraal.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau en interesse in schade-/verzekeringsdossiers.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Nauwkeurig werken met overzicht en prioriteiten stellen.
• Vriendelijk, duidelijk en professioneel communiceren.
• Initiatief nemen en tijdig bijzonderheden bespreken.
• Teamwork en collegiale hulp zijn gewenst, digitaal vaardig.

Responsibilities

• Registreren en verwerken van nieuwe schademeldingen en dossiers.
• Controleren of dossiers volledig zijn en ontbrekende informatie opvragen.
• Verwerken en koppelen van documenten en correspondentie.
• Bewaken van termijnen en opvolgen van openstaande acties.
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met betrokken partijen.
• Ondersteunen van schadebehandelaars, claim handlers en incassomedewerkers.
• Signaleren van afwijkingen en knelpunten.

Skills

Nauwkeurigheid

Overzicht houden

Prioriteiten stellen

Communicatie

Initiatief nemen

Teamwork

Digitaal vaardig

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Medewerker Claim Support (Team Kabel & Infra) (32-40 uur)

Ben jij een administratieve duizendpoot die zich ook graag verdiept in de inhoud? Zie jij jezelf werken bij een internationale organisatie die oog heeft voor de mens? Lees dan snel verder!

Jouw rol

Je bent een belangrijke schakel binnen Team Kabel & Infra. Je zorgt voor structuur, voortgang en betrouwbare dossierinformatie. Je werkt nauw samen met Schadebehandelaars, Claim Handlers en Incassomedewerkers en hebt contact met opdrachtgevers, aannemers, verzekeraars en andere betrokken partijen. Jij zorgt ervoor dat schadedossiers van begin tot eind kloppen. Jij houdt je onder andere bezig met:

• Registreren en verwerken van nieuwe schademeldingen en dossiers;
• Controleren of dossiers volledig zijn en ontbrekende informatie opvragen;
• Verwerken en koppelen van documenten en correspondentie;
• Bewaken van termijnen en opvolgen van openstaande acties;
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met betrokken partijen;
• Ondersteunen van Schadebehandelaars, Claim Handlers en Incassomedewerkers bij administratieve en licht inhoudelijke werkzaamheden;
• Signaleren van afwijkingen, onvolledigheden en terugkerende knelpunten.

Wat breng jij mee?

• MBO-4 werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en stelt de juiste prioriteiten;
• Je communiceert vriendelijk, duidelijk en professioneel;
• Je neemt initiatief en bespreekt bijzonderheden op tijd;
• Je werkt graag samen en helpt collega’s verder;
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen en processen snel eigen. Ervaring is welkom, maar geen vereiste. Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden, schadebehandeling, incasso, verzekeringen of juridische dienstverlening, dan is dat mooi meegenomen. Belangrijker zijn jouw nauwkeurigheid, leergierigheid en motivatie. Wij leren je het vak met een duidelijk inwerktraject en begeleiding van ervaren collega’s.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een enthousiast en betrokken team;
• Flexibiliteit: thuiswerken na je inwerkperiode;
• Goede faciliteiten voor thuiswerken;
• Salaris passend bij jouw ervaring;
• 28 vakantiedagen (fulltime), met optie om extra dagen te kopen;
• 8% vakantiegeld;
• Pensioenregeling met lage eigen bijdrage;
• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
• Feestdagenvergoeding en de mogelijkheid om erkende feestdagen te ruilen voor andere erkende feestdagen;
• Gratis lidmaatschap van personeelsvereniging;
• Interne en externe opleidingen via de Sedgwick University;
• Jaarlijks teamuitje & personeelsfeest;
• Lunch & Learn sessies;
• Toegang tot een coach en budgetcoach.

Over Team Kabel & Infra

Binnen Team Kabel & Infra behandelen we schades aan ondergrondse infrastructuur voor verschillende opdrachtgevers. Denk aan schade aan telecom-, elektriciteits-, gas- en waternetwerken. We werken samen aan dossiers waarin kwaliteit, snelheid en duidelijke communicatie belangrijk zijn. Claim Support legt hiervoor een sterke basis: een volledig, actueel en correct dossier dat klaar is voor de volgende stap.

Ontwikkelen en doorgroeien

Je bouwt kennis op van schade, aansprakelijkheid, regres, incasso en ondergrondse infrastructuur. Afhankelijk van jouw ontwikkeling, interesse en de beschikbare mogelijkheden kun je doorgroeien naar werkzaamheden met meer inhoudelijke verantwoordelijkheid, bijvoorbeeld binnen schadebehandeling of incasso.

Wij zijn Sedgwick

Bij Sedgwick werk je in een internationale organisatie en marktleider met een sterke focus op mens en kwaliteit. In Nederland zijn we al ruim 100 jaar actief op het gebied van schade-expertise en schadebehandeling. Jouw 33.000 nieuwe collega`s in 82 landen vertegenwoordigen verschillende achtergronden en culturen. Sedgwick werkt vanuit de filosofie Together we thrive.

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Michael Ghiraw via [e-mail].

Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Stéphanie Verbeek, Recruitment Consultant via 06 50 15 41 50 of [e-mail].

Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Together we thrive Sedgwick is the world’s leading risk and claims administration partner, which helps clients thrive by navigating the unexpected. The company’s expertise, combined with the most advanced AI-enabled technology available, sets the standard for solutions in claims administration, loss adjusting, benefits administration, and product recall. With over 33,000 colleagues and 10,000 clients across 80 countries, Sedgwick provides unmatched perspective, caring that counts, and solutions for the rapidly changing and complex risk landscape. For more, see sedgwick.com